О работе с клиентами в ТехноНиколь
адреса акции
 | Ольга 08.10.2012 |
Ужасное обслуживание! Целый день жду прайса! Трубку бросают, не чего внятно сказать не могут, требуют какой то чертеж. Уволила бы их всех троих. Потеряли клиента!!
адрес магазина ТехноНиколь: г. Хабаровск, проспект 60-лет Октября, 8
Елена 16.03.2013 Я вобще с этим технониколем попала. Заказывали сайдинг прокрашенный, очень большой объем (думали серьезная компания), ждали 4 месяца (при ожидании товара они бросали трубки, не брали тел, знали что я звоню, ругались) мы сделали 100-% оплату (такие условия). После скандалов и ожиданий нам сделали доставку. А сайдинг привезли непрокрашенный, дешманский, (по краям видели конечно что слоновая кость) но все пачки не открыли, оказалост 3 пачки прокрашеного а все остальное нет. Сделать ничего не можем по договору должны были в 5-дневный срок это все оформить, мы кинулись через месяц. Короче нас накрыли 311000, еще и сайдинг дешовый вместо дорого подсунули. Компания не серьезная.
Клиент 17.07.2013 Пытался получить у них свой заказ, ждал почти неделю Мастику №31, позвонили сказали, что она есть,прежде чем ехать еще раз позвонил уточнил еще раз, приехал, оплатил,на складе говорят такой нет, вернулся в офис, там утверждают, что есть, долго разбирались, потом выяснили, что мою мастику №31 отгрузили кому-то вместо №21!!! Интересно как отгружают вообще продукцию, кто-нибудь сверяет счет на оплату и накладные?!!!
В общем уехал я без своей мастики, на выезде, у шлагбаума, на мою фразу что больше к Вам не приеду, мне ответил их работник, да пожалуйста, можете не приезжать, типа им наплевать.
Вот такая компания в г. Люберцы
отзывы города Хабаровск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонт
отзывы о похожих магазинах:
 Вчера 5/12 в Максидоме на Гражданском купила 3 потолочных плинтуса, чтобы наглядно убедиться в размере, который нужен на новую кВ.. Сегодня 6/12 принесла 2 плинтуса на сдачу в Максидом на Московский и Наталья Корибская которая работает в отделе сервиса с недовольством забрала 1 плинтус а во втором н Пришли выбрали товар, заказали службу доставки за 600 рублей, в итоге привезли не тот размер и не то количество, теперь все прото говорят везите за свой счет обратно и будем разбираться, ТАКОЙ СЕРВИС НИ КОМУ НЕ НУЖЕН!! просто издевательство. Добрый день. Купила 17.08.21 года в магазине зеркало, зеркало было в упаковке, не проверяя в магазине - понесла домой. Плюс купила светильник. Принеся домой зеркало оно оказалось со сколами на углах, на двух углах которые были прикрыты защитными пластиковыми уголками.
Принесла на следующий день  В магазине работают хамы. Отгрузку товара затягивают, обслуживая в первую очередь своих друзей и товарищей просто еще только ждущих машину, клиента же подъехавшего и не имеющего блата игнорируют. На складе оплаченный товар нужно ждать до полу часа и больше. На жалобу руководителям получаешь отпор в  Отвратительный персонал Хамы, стоят кассы самообслуживания, но персонал по чему-то против чтобы по ним насчитывались, охрана встает прямо за спиной и требует чтобы при них отбивали товар, разве это человечески, кассиры хамят, продавцы сбивают с ног, больше не посещаю данный магазин, впечатление отврСегодня 26.03.2022 посетили магазин на ул. Дзержинского... Планировали сделать покупки. В отделе светильников выбирали настольную лампу и хотели проконсультироваться с продавцом. Женщина-продавец ходила и поправляла стеллажи. Мы вежливо попросили ее помочь, на что получили лаконичный ответ: "Я занят   Ужасное обслуживание! Пришёл я значит кухню покупать. Началось с того что изрядно пришлось побегать в поисках продавцов, да и товар разбросан фасады на кухню в одном месте столешницы в другом конце магазина, да ещё и в разных отделах. Ладно продавцов нашли товар выбрали купили доставку оформили. Ска Директор магазина не дорожит своими клиентами и хорошей репутацией о магазине. При покупке товара заверяет, что возврат лишнего товара (наша фирма закупала стройматериалы) можно произвести в течении 30 дней, но потом начал говорить, что только в течении двух недель с моменты оплаты товара, а не с мо Декор плитки был разных оттенков, обнаружилось это только после укладки, после написания заявления в магазине получили ответ, что ничем не могут нам помочь так как плитка уже уложена. Возмещать стоимость плитки и демонтаж никто не собирается!!! Отношение к покупателям в отделе претензий - хамское. Бракованный товар поменять проблематично. На телефонные звонки не отвечают. Выражаем особую благодарность продавцу отдела радиаторов Бойко Максиму, за его профессионализм и отзывчивость. Только такие люди должны работать с людьми. Он все нам рассказал, все показал и объяснил, что и как лучше, сводил нас в отдел сантехники и тоже все помог подобрать и приобрести. Невероятно  Купил электрочайник LEX LX 30017-1. Покупку курировала сотрудник магазина. Дома обнаружил - чайник не плотно примыкает к подставке, болтается. В тот же день товар пришлось вернуть. Цена электрочайника обозначена в интернете - 2188 рублей. Мне заверили, что в день покупки (это было воскресенье) на эл
показать все отзывы
|