Клиентоориентированности ноль, лишь своя выгода в ОБИ
адреса акции
 | Людмила 18.08.2021 |
Добрый день. Купила 17.08.21 года в магазине зеркало, зеркало было в упаковке, не проверяя в магазине - понесла домой. Плюс купила светильник. Принеся домой зеркало оно оказалось со сколами на углах, на двух углах которые были прикрыты защитными пластиковыми уголками.
Принесла на следующий день на возврат 18.08. И светильник тоже, так как не подошел по размеру. Сотрудники отказали в возврате так как я им якобы принесла товар с повреждениями, а светильник, который вообще забыли пробить в чеке, схватили и сразу пошли выяснять по камерам почему он был не пробит, хотя я светильник могла бы и не возвращать по сути.
В результате долгих препинаний я позвала администратора, которая не ответив ничего ушла, и особо не желала общаться. Вопрос так и не решился, сказали забирайте зеркало, возвращать деньги отказались, зеркало ваше спишем, если вы не заберете его. При чем при все этом зеркало они готовы были поменять на другое!!!
Прошу решить вопрос с возвратом денежных средств за зеркало. Светильник я вам подарила, хотя могла и не приносить! Ваше битое зеркало я оставила в магазине, смотрите, а то положат его обратно на продажу дурить людей, проверьте весь товар в коробках на неисправность тогда, раз вы его не берет обратно. Клиентоориентированности ноль в разгар сезона.
адрес магазина ОБИ: Ленинградская область, перекресток пр-та Энгельса и КАД, ТЦ МЕГА
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Очень удобно выбирать на сайте магазина, отличное соотношение цена/качество, вежливое и внимательное обслуживание, четкая организация доставки. Спасибо! Буду заказывать обязательно еще и рекомендовать всем. Хочу выразить свою искреннюю благодарность продавцу из отдела Напольньных покрытий - ВЛАДИМИРУ ТИТЕНКО! Замечательный, неравнодушных человек! В период карантина очень выручил именно тем, что отнёсся по человечески и с душой! Спасибо ему большое! Здравствуйте, 3.04.2024 году я пошла вечером Галамарт в Столицу. Пришла а там учёт, было не возможно товар выбрать все перекрыто просто ужасно это было. Если в магазине учёт почему тогда магазин работает? Если товар не возможно выбрать все перекрыто. Пусть тогда закрывают магазин. Первый раз такое в Отношение к покупателям в отделе претензий - хамское. Бракованный товар поменять проблематично. На телефонные звонки не отвечают. Выходной день 3.11.2014, время 21-30. Работает одна касса, к которой очередь человек 15. Никто проблему решать на собирался, их ответ: "Ну, никто не ожидал, что будет столько народа." Вот такая организация. Пришлось оставить у кассы и поехать домой ни с чем. Я бываю часто в этом магазине и похоже, ч Данный магазин это тихий ужас, по отношению к покупателю это просто неприемлемое отношение. Вчера купили водяной насос мало того что у персонала который консультировал в открытую чувствовалось раздражение по поводу вопросов которые им задавались, так ещё и товар оказался не качественным он просто не Очень досадно, что работают одни чурки, не могт толком сказать где находится тот или иной товар, не говорят толком по русски, за кассами как правило сидят недовольные жизнью гости столицы... противно ходить в магазин и чувствовать себя как в Таджикистане...Я заказывал светильники. Заметил, что Максидом предлагает похожие с другими поставщиками модели более высокого качества. Это приятно. Чуть дороже, зато лучше исполнение. Единственный минус - довольно долго ожидал звонка от менеджера (там надо было обсудить детали). В остальном магазин хорошо отработ Три месяца назад купил фикус 1.2 м высотой на третий месяц куст сдох, а его цена при покупке была 999.9 р. Попросил ОБИ, до того как фикусу засохнуть, проконсультировать чем можно помочь растению, конкретного ответа не услышал, легче было на кофе погадать стоит ли покупать это растение в этом сарае.   Не покупайте в этом магазине товары фирмы D.Jet!Мошенникик - продают новый товар с браком! При выезде так называемого эксперта из Д.Джета, последний выдвигает версию о допустимых нормах перепада уровня по контуру акриловой ванны в 2 и более мм. Нормативного обоснования таких отклонений не предоставл Зашла в магазин без маски, осмотревшись по сторонам и спросив рядом у продавца, что можно без маски, меня никто не остановил и не предупредил, что меня могут не обслужить. Почти все посетители ходили по магазину без масок. Сотрудники магазина были в масках, но одеты у них они были не по правилам, од21 сентября в 7 часов вечера в магазине ОБИ Белая дача закупали товары для ремонта квартиры. В отделе, где продаются батареи обслужили очень быстро-большое им спасибо. А в отделе, где продается плитка и ламинат, мы 40 минут бегали за работниками-они никого не обслуживали, а просто растворялись между
показать все отзывы
|