О работе с клиентами в ТехноНиколь
адреса акции
 | Ольга 08.10.2012 |
Ужасное обслуживание! Целый день жду прайса! Трубку бросают, не чего внятно сказать не могут, требуют какой то чертеж. Уволила бы их всех троих. Потеряли клиента!!
адрес магазина ТехноНиколь: г. Хабаровск, проспект 60-лет Октября, 8
Елена 16.03.2013 Я вобще с этим технониколем попала. Заказывали сайдинг прокрашенный, очень большой объем (думали серьезная компания), ждали 4 месяца (при ожидании товара они бросали трубки, не брали тел, знали что я звоню, ругались) мы сделали 100-% оплату (такие условия). После скандалов и ожиданий нам сделали доставку. А сайдинг привезли непрокрашенный, дешманский, (по краям видели конечно что слоновая кость) но все пачки не открыли, оказалост 3 пачки прокрашеного а все остальное нет. Сделать ничего не можем по договору должны были в 5-дневный срок это все оформить, мы кинулись через месяц. Короче нас накрыли 311000, еще и сайдинг дешовый вместо дорого подсунули. Компания не серьезная.
Клиент 17.07.2013 Пытался получить у них свой заказ, ждал почти неделю Мастику №31, позвонили сказали, что она есть,прежде чем ехать еще раз позвонил уточнил еще раз, приехал, оплатил,на складе говорят такой нет, вернулся в офис, там утверждают, что есть, долго разбирались, потом выяснили, что мою мастику №31 отгрузили кому-то вместо №21!!! Интересно как отгружают вообще продукцию, кто-нибудь сверяет счет на оплату и накладные?!!!
В общем уехал я без своей мастики, на выезде, у шлагбаума, на мою фразу что больше к Вам не приеду, мне ответил их работник, да пожалуйста, можете не приезжать, типа им наплевать.
Вот такая компания в г. Люберцы
отзывы города Хабаровск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонт
отзывы о похожих магазинах:
 Выбрали доставку с 16:00 до 21:00, позвонили только в 21:30, ничего не объясняя, без извинений в грубой форме отказывались везти вообще! Больше ни когда не буду ими пользоваться, и так прождали пол дня! Магазин ужасный, персонал неграмотный, даже администраторы не в зуб ногой, обманщики, мошенники, вообщем отстой полный. 25 июня приобрёл в Вимос Великий Новгород врезной замок Все детали (ключевина, ручки и накладки комплектуются отдельно). При монтаже выяснилось что накладки на ключевину и ручка не подходят к данному замку Естественно я нарушил упаковку и выбрасил. Заведущая магазином Вахрушева О. А. отказалась прин Купила насос заявка 1970004. На сайте написано с пускозащитным устройством. сама поехать не смогла, поехала в травм пункт (справка есть). Соседа попросила забрать, поехал в город. Дали один насос. Звоню на горячую линию, езжайте опять в магазин, связи нет и ними. Т. е. я должна из Кстова опять ехатьДоброе утро. Сегодня пришла в магазин с утра подошла к менеджеру по продаже со своей проблемой (очень вежливый молодой человек) всё объяснил и направил меня на ресепшен... Вот тут всё уже было печально, обратилась с просьбой, а получила порцию негатива от оператора Беловой Ольги. Очень бы хотелось ч  9 декабря 2 часа выбирала двери-сначала искала продавца, потом искали двери, но не нашли в наличии! Оплатила и доставку тоже - обещали привезти за 2-4 дня. Дверей нет и о них никто ничего не знает. Пыталась купить смесители для ванной - товара нет в наличии и продавец никакой информацией не владеет.  Действительно огромный гипермаркет. Причем как-то так удачно бренды подобраны, что откровенно некачественных товаров там не встречал на самом деле. При этом цены держат нормальные, если цены на стройматериалы сейчас такими в принципе можно назвать. В общем и целом могу смело этот гипермаркет рекоменМне как директору строительной компании поступило после их открытия более 50-ти !!! звонков с предложениями по сверхнизким ценам. И занесло меня всё-таки к ним, чем был ужасно разочарован, привожу реальные факты (от 2-х поездок к ним):
МИНУСЫ:
- Ассортимента а наличии в среднем от 1 до 20 квадрат  Добрый день! Сегодня 28 сентября 2020 г. были в Оби в 9-00, купили нужный товар и когда подошли к кассе там работала одна касса и была большая очередь, некоторые покупатели вынуждены были оставлять свой товар и уходить без покупок. К кассе мы подошли в 9-30, магазин начинает работать в 8-00 и естест Сегодня 26.03.2022 посетили магазин на ул. Дзержинского... Планировали сделать покупки. В отделе светильников выбирали настольную лампу и хотели проконсультироваться с продавцом. Женщина-продавец ходила и поправляла стеллажи. Мы вежливо попросили ее помочь, на что получили лаконичный ответ: "Я занят Покупал в этом магазине краску, всё бы хорошо, но, как назло я потерял банковскую карту. Слава Богу есть ещё адекватные люди! Выражаю огромную благодарность сотрудникам Стройландии за помощь и участие, за возврат денежной пенсионной карты МИР, утерянной мною. Спасибо за доброту и отзывчивость, честн Строитель (по крайней мере, тот, что близко к моему дому) - хороший магазин. Нужны были определённые материалы для строительства: поехал в Кастораму за тридевять земель - мало и дорого, поехал в Максидом - тоже мало и дорого (те магазины скорее для приобретения мебели и садового инвентаря), в Метрик
показать все отзывы
|