Жалоба на работника кредитного отдела в ОЛДИ
адреса акции
 | Марина 06.02.2017 |
Я в субботу приехала специально, чтобы купить холодильник, варочную панель и духовой шкаф. Мне долго, культурно и понятно продавцы в зале все рассказали о нужном товаре, чем я осталась очень довольна, я выбрала все необходимое и оказалось, что весь выбранный товар на сумму около 80.000 т. р. в настоящее время можно купить в рассрочку без %, чем я и решила воспользоваться. В кредитном отделе менеджер Силаев Иван послал заявку на одобрение, через 2 минуты мне пришли смс из нескольких банков что одобренно, быстро все оформили, т. к. время было 21.45 и менеджеры торопились домой. Силаев не предупредив меня и не спросив моего согласия о страховании жизни, ввёл меня в заблуждение и оформил договор на кредит с переплатой около 5000 рублей. Придя домой и изучив в интернете до сконально эту тему по взятию рассрочки я поняла что меня развели и что должны были дать рассрочку без всяких переплат. На следующий день, утром я возвратилась в магазин, попросила чтобы мне сделали возврат товара и оформили его же по-новой, но уже без страховки. Во - первых сам возврат проходил в течении 5 часов, затем Силаев сказал, что в повторной заявке на кредит вам скорее откажут, чем дадут, во - вторых сейчас езжайте в "Хоум кредит" и закрывайте вчера оформленный кредит, воспользовавшись им 1 день, берите у них справки и тогда возвращайтесь, а это воскресение, я с маленьким ребёнком, который еле выдержал все эти издевательства . Говорю Силаеву подавайте заявку в другие банки, он подал, но я более чем уверенна, что с пометкой (с галочкой) чтобы все банки не одобрили... что и произошло, через 5 минут все банки НЕ одобрили. Самое обидное, что все это время, а в общем я провела в в магазине 6 часов, Силаев реально издевался на до мной, смеялся в глаза, потешался вместе с другим менеджером беременной Моисеевой Ольгой, он обслуживал других клиентов, хотя я в принципе была в очереди первая, они прекрасно видели как довели меня до слез, как устал со мной четырехлетний ребёнок за 6 часов, мне сочувствовали все продавцы из отдела, где я хотела купить товар и мне так и не удалось этого сделать. Первый раз столкнулась с такой вопиющей несправедливостью и таким хамством. Уехала страшно расстроенная, потому что мне все равно нужен это товар, пересмотрела в интернете все другие магазины, а в них нет нужных мне моделей в остатке.
В заключении хочу сказать, что я не поехала в банк "Хоум кредит", а позвонила туда и мне сказали что приезжать к ним не нужно, что надо опять ехать в магазин и написать на специальном бланке, который должен был дать Силаев, заявление о расторжении этого договора. И что я банку ничего не должна... и что Силаев этого не знал, когда посылал меня ехать в банк? Теперь завтра потрачу 3-й день время в магазине, поеду писать заявление, так ничего не купив, по вине Силаева Ивана.
адрес магазина ОЛДИ: г. Москва, ул. Трифоновская, 45
Андрей 06.02.2017 Сочувствую вам Марина! Надо было почитать вам отзывы предварительно, об этом магазине! Давно властям надо закрыть эту контору, но видимо кому-то выгодно, чтоб она работала!
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехника
отзывы о похожих магазинах:
  Давно уже заметил, что тут всегда новинки появляются быстро и поэтому всякие гаджеты беру исключительно здесь. Очень помогают и консультанты, владеющие всей информацией по технике. Здравствуйте, вчера совершили покупку в М. Видео по адресу ул. Малиновского, 27А, ТРЦ Золотой Вавилон. Не описать словами, как по-хамски с нами там разговаривали. Отвратительный сервис! Мы пришли за телевизором марки Samsung, консультант Александр отказал нам в помощи, чтобы донести его до кассы. Бл  С ценами на доставку они, конечно, «психанули». Честно, когда покупаешь, такой дорогой товар, как холодильник LG GA-B409ULCA за чуть ли не 18 тыс. рублей. Эти несчастные 1000 рублей им роли не сыграют. Так что было бы неплохо, чтобы стоимость доставки еще зависела от стоимости заказа. НО во всем ос Персонал свою работу выполняет быстро, хорошо. Приятные люди, всегда улыбаются. )Благодарность Михаилу, за помощь в выборе телевизора, за грамотность и вежливость, удачи, благополучия. Магазин хороший, работники вежливые, очень приятные в общения, товар на любой вкус! Спасибо!  Какой у меня может быть отзыв? Один сплошной негатив. 6.01.2015 г выбрал стиральную машину, оплатил и там же оформил и оплатил доставку. Доставку оформили на 11.01.2015 г вторая половина дня. Магазин просто г… слов нет. Время 23.50, половину дня и весь вечер, коту под хвост, а машинки нет. Магазин в Звенигороде расположен на хорошем проходном месте в центре города. Персонал вежливый и профессионально подготовленный. Купил здесь мобильный телефон, принтер, чернила к нему, провода, пылесос, тостер и блендер. Планирую и другие покупки. Добрый день. Сегодня Ситилинк меня сильно разочаровал... Ушел из магазина без заказанного товара. Подробнее: мне отказали в проверке товара. Сказали - оплатите и идите, дома проверяйте и вообще как хотите. Но оплатите! Вопрос - это как так, платить неизвестно за что? А если брак? И деньги уплачены, Был в вашем магазине, очень грубо меня обслужила Завьялова Виктория! Нахамила и сказала, чтобы я шел куда подальше ( а я хотел купить у вас телевизор (( лишите ее премии или увольте, она неадекватная (  Акции дешевле чем в других магазинах. Широкий ассортимент. Подарила племяннице подарочную карту на 3000 р. Она пришла, купила на 1700, а ей сообщили, что нужно докупить до 3000 сейчас или всё сгорит. Она купила сковородку с доплатой. Граждане - это был подарок на днюху. Какие сковородки подростку в 14 лет. Хотела, чтобы она почувствовала себя взрослой. А - Сделала предзаказ на Samsung Galaxy S6, сотрудники обещали, что телефон будет к 10 утра. Было сообщено, что в этот день самолет и в 10 это крайний срок!!! Но к обещанным 10 утра телефона не было и мне сообщили, что они появятся только к 19 часам. Считаю, что в этом магазине работают совершенно не кв
показать все отзывы
|