Хамство персонала! в Метро
адреса акции
 | Ильвира 07.12.2016 |
Добрый день! Я являюсь покупателем Торгового центра Метро в городе Оренбурге, пр. Победы. Я обратилась в отдел «Центр Обслуживания клиентов» для возврата купленной мной мужской сорочки. Сотрудницы данного отдела (Мустафина Венера и др.) повели себя крайне грубым и хамским образом. А именно, после моего обращения вернуть товар и предъявления всех документов на сорочку (сч-фактуры, касс. чека) я была вынуждена слышать такие фразы в грубой, хамской форме на повышенных тонах: "Вы почему сюда пришли? (в отдел обслуживания клиентов). Да как вы вообще прошли с товаром в магазин? Кто вас пустил? Нужно было зайти в другой вход! Сейчас мы будем отслеживать по камере как вы вошли, с рубашкой вошли или вы ее украли?!" Я просто опешила!!! Такого бескультурного, невежественного, непрофессионального отношения к покупателям я еще не встречала. Если есть правила посещения торгового центра, а именно где и как заходить с товаром на возврат, (на сайте данной информации я не нашла и в самом ТЦ они не размещены), можно было спокойно объяснить, а не грубить и хамить. Считаю, что сотрудницы провели себя крайне не профессионально и некорректно по отношению ко мне покупателю!!! Хамству нет предела! Я оскорблена и унижена!
адрес магазина Метро: г. Оренбург, Дзержинский район, проспект Победы, 155
отзывы города Оренбург
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Магазин вызывает очень большую симпатию своим ассортиментом, и таким отношением обслуживающего персонала к клиентам, каким оно должно вобщем-то быть, и есть... но в основном не в России. Несколько раз задавал информационные вопросы персоналу и всегда получал быстрый и полноценный ответ. Работники ка Мне привезли заказ, но не привезли 2 продукта из раздела Горячая еда. Звонила более 10 раз в службу поддержки. Поставили статус заказа, "вернулся в магазин". Это наглая ложь. Специально, чтобы их не наказали. Обещали довезти через полчаса, Но это все обман В результате я ждала до 12-00 и мне написал Сплошной обман на кассе, тот товар что уценили (успей купить) пробивают как без уценки, не проследишь, попадос! И что за вопрос - вам чек нужен? Когда торопишься, нет времени просмотреть чек, а дома - поздно! Чтобы поехать вернуть деньги, надо время! Прошу обратить внимание! Сегодня была кассир Моис НИКОГДА не покупайте игрушки в ОКЕЙ, никогда! Распаковываете и видите ломаные колёса, не работающие вагоны метро... 26 февраля совершала покупку. Очень не приятно было замсекретаря и агрессивное общение кассира. Совершая покупку 04.01.2015 в 21.40 обнаружил что большинство тортов стоят на прилавке без даты и времени изготовления. Очень долго просил подойти администратора с книгой жалоб и предложений, о чем и сделал запись.
Уважаемые покупатели будьте внимательны.  Очень хорошие продовцы... и вовсе не хамы... особенно хочу заметить продовцов зала, вежливые, когда розговаривают всегда улыбаются и очень приветливы... а вот управляющая этого супермаркета... это катастрофа, кричит, орет, все время недовольна, там и так мало продавцов, а она от них требует по макси Я в шоке от тележек за 10 рублей. Нет, что нет шкафчиков для пакетов и твой пакет, если он у тебя есть, надо самому запихивать в прозрачную безразмерную тряхомудию все почти привыкли. Все это безобразие можно было запихать в тележку. Теперь куча народа стоят около этих тележек и кто ищет 10 рублей, Добрый день! 19.02.2017 г. в 18:33 по местному времени совершала покупку в ООО "Ашан" по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Боровая д. 47.
Сумма моей покупки составляла 896 руб. 30 коп., кассиру была отдана купюра наличных денежных средств номиналом в 5000 руб. После того как оператор Эрдниева Раис  Добрый день. Почему в Спаре 1 кг бананов стоит 69 р? Когда в других магазинах цена варьируется от 49-59 за кг. Например помидоры которые продаются на вес за 199 за кг, сам магазин выбирает из них самые маленькие, упаковывает как черри и продает по 199 за 500 гр??? Что это за наглость? Половина цен з Магазин создает невыносимый шум в результате круглосуточной работы компрессоров холодильной системы и катания тележек в торговом зале и подвале. Для жителей второго этажа создано препятствие в пользовании квартирами: ночью спать невозможно - постоянный гуд компрессоров и вентиляторов а также катание Мне подарили " подарочный сертификат" в Перекрёсток на сумму 1000 руб. Я набрала продуктов на 2400 руб. На кассе кассир проведя картой, сообщает, что на карте 500 руб. Я прошу позвать администратора, но она не зовёт. Я ждать не могла, забрала карту и оплатила наличными 2400 руб. Раньше я этой картой
показать все отзывы
|