Хамство персонала! в Метро
адреса акции
 | Ильвира 07.12.2016 |
Добрый день! Я являюсь покупателем Торгового центра Метро в городе Оренбурге, пр. Победы. Я обратилась в отдел «Центр Обслуживания клиентов» для возврата купленной мной мужской сорочки. Сотрудницы данного отдела (Мустафина Венера и др.) повели себя крайне грубым и хамским образом. А именно, после моего обращения вернуть товар и предъявления всех документов на сорочку (сч-фактуры, касс. чека) я была вынуждена слышать такие фразы в грубой, хамской форме на повышенных тонах: "Вы почему сюда пришли? (в отдел обслуживания клиентов). Да как вы вообще прошли с товаром в магазин? Кто вас пустил? Нужно было зайти в другой вход! Сейчас мы будем отслеживать по камере как вы вошли, с рубашкой вошли или вы ее украли?!" Я просто опешила!!! Такого бескультурного, невежественного, непрофессионального отношения к покупателям я еще не встречала. Если есть правила посещения торгового центра, а именно где и как заходить с товаром на возврат, (на сайте данной информации я не нашла и в самом ТЦ они не размещены), можно было спокойно объяснить, а не грубить и хамить. Считаю, что сотрудницы провели себя крайне не профессионально и некорректно по отношению ко мне покупателю!!! Хамству нет предела! Я оскорблена и унижена!
адрес магазина Метро: г. Оренбург, Дзержинский район, проспект Победы, 155
отзывы города Оренбург
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Открыли в Медведково новый чистый магазин, много акций, новых продуктов, которых я раньше нигде не видела. Стали туда ходить, благо, не далеко, ведь машины у нас нет. Надо признать, что не разочаровалась, магазин продолжают содержать в чистоте, качество продуктов по-прежнему хорошее. Хочу выразить б Знаете ли Вы, что я "ославила" Ваш магазин на весь рунет (можете читать подробности, набрав в любой поисковой системе "отзывы о работе магазинов" ). Месяц назад: кассира Осадчая и ст. кассир не принимали от меня оплату по социальной карте москвича. После скандала они всё-таки стали проводить пла Сегодня магазине обсчитали на 1000 рублей, я заранее знала сумму, сказала, что сумма не соответствует, молодой человек на кассе, ПЕРЕСЧИТАЛ, но озвучил сумму, которая была уже пробита. Товар был пробит по другому коду. Администратор с ходу на повышенном тоне обвинила меня, что я не то пробила, сказа Всё на своих местах и соответствует ценникам. Очень нравится фишка в АШАНе писать цену за литр или килограмм, и ведь не обманывают же!!! Первый конфликт с охранником Светофора выглядел, как сюжет из криминальной хроники. После оплаты покупок я направлялась к выходу - там меня ждал мой 9-ти летний ребёнок с тележкой и другими покупками с хоз. сумкой. То есть с собой у меня была только дамская сумка и злого умысла что-то украсть и спря Всё абсолютно верно хамство там просто царь и Бог! Сегодня 28.02.2024 года купил бутылку минералки и бутылку водки финский айс ценник на водку стоял 281,99 мне пробивают по цене 329 р. на вопрос а почему сумма не та чуть ли не в лицо мне был брошен ценник!!! Типа я совсем ахреневший такие вопросы за Добрый день. Почему когда ребенок заходит с рюкзаком в магазин, сотрудники этого магазина в праве его оскорблять вором (орать на весь магазин)? Дети такие же покупатели, как и взрослые. Прошу Вас объяснить Вашим сотрудниками, как надо общаться с покупателями (особенно с детьми несовершеннолетними). Хочу пожаловаться на кассира Васильеву Ольгу Александровну за грубое отношение к покупателю. Когда пробила плит. шоколад Альпен голод, который как выяснилось была по акции "2 по цене 1" а я взяла только один, в грубой форме сказала взять еще один. На что я ответила, что нигде не написано про акцию.  Обманывают покупателей! На витрине одна цена, на кассе другая. Есть фото. Добиться правды не удалось. Цены дороже, чем везде. В общем магазин шестого сорта.Отвратительный магазин, один сплошной обман. Кассир пробила 12 покупок вместо одной. Разницу по стоимости 3 848 на карту не возвратились. Сотрудники грубо разговаривают с покупателями, за наши деньги нас и обманывают. Куда смотрит руководство?  В Магазине чисто и просторно, особенно понравилась работа сотрудников. Когда была нужна помощь помогли найти товар, а также работа на кассе всё было быстро и без длинных и долгих очередей, особенно понравилась работа кассира на 3 кассе 18:20 22.05.2023. Здравствуйте уважаемые! Я уже сколько лет покупаю все из гипермакете Евроспар и мне очень нравился! Но когда открылся Евроспар на улице Лескова, 16 я так радовался что теперь около дома и мне было очень удобно делать закупок! К сожалению я вчера 17 ноября 2023 году зашел в Евроспар и не нашел нужные
показать все отзывы
|