Строительство и ремонт. Отзывы покупателей
отзывы в разделе строительство и ремонт:
  Добрый вечер. Меня зовут Ольга и я хочу рассказать какое быдло работает в отделе красок на колеровке, ее тоже зовут Ольга, она от компании Альт Икс, краски Дюлакс. Я тоже работала там на красках и поэтому расскажу как есть. Эта Быдло баба оскорбляла меня и угрожала разбить мне лицо. К сожалению не з С 23 июля не могут собрать кухню, всё оплачено, сегодня уже 7 ноября. Теряются. Довозили два месяца, привозили не то, менял, пол года собрать не могут.Вот все пишут хорошие отзывы про магазин только на основе: магазин красивый, персонал улыбается, ассортимент большой и т.д. и т.п. А САМОЕ ГЛАВНОЕ, что магазин после перехода из владения французов к нашим соотечественникам больше НЕ ЛОЯЛЕН К КЛИЕНТАМ мало пишут. Мне доставляли много позиций кухни, д Проплатили специалиста по замене радиаторов. Было обещано, что со мной свяжутся в срок до 3-х дней. Никто не звонит, услугу переносят (скоро 3 недели, как я в неведении). На горячей линии и в магазине конкретных сроков исполнения никто не озвучивает (одни обещания). До этого пользовались услугами по  Декор плитки был разных оттенков, обнаружилось это только после укладки, после написания заявления в магазине получили ответ, что ничем не могут нам помочь так как плитка уже уложена. Возмещать стоимость плитки и демонтаж никто не собирается!!! Сегодня, 17.09.2024. 12 ч. 35 мин. я, поставщик, привёз груз на сдачу, оформился как положено в офисе, мне сказали, вот пропуск, приезжайте на 2, 3, 4, 5 склад, там примут товар. Я подъехал к шлагбауму, подошёл к будке охраны, никого там не оказалось, тогда я проехал к складу 2, 3, 4 встал как положПодходила к нескольким консультантам, каждый перенаправлял в итоге дошла до администратора и также никой помощи не получила. Персонал грубый, не коммуникабельный, что меня очень расстроило. В итоге ушла ни с чем. Купили в магазине мотокосу бензиновую. Использовали ее для покоса полисадника около дома, работала она около часа, решили через неделю за домом покосить, при заливке бензина в бачек, увидели утечку по шву бачка, в районе резьбы. Так как две недели с покупки не прошло мы поехали в магазин для замены 08.08.2024 привезли не тот товар, была оформлена заявка на замену, прошло около месяца до сих пор заявка не рассмотрена, сотрудники кормят завтраками, перекидывают с одного сотрудника на другого! При каждом звонке создают новые заявки и заново запрашивают фотографии! Заказ 240854333238.  Плохая служба доставки, назначают дату, но нет конкретного времени доставки, позвонили в 21:00 (наш казус не услышали сразу звонок), перезвонили им говорят машина уехала, перенесли на следующей день, ждала целый день опять звонок, никто не позвонил, сегодня опять прождала целый день, и снова тишина,Лемана Про г., Владивосток организация, которая ведёт себя, как типичные мошенники! Угораздило меня 02.08.2024 г. на сайте Лемана Про г. Владивостока сделать заказ, на сумму более 30000 тысяч рублей, оплатила полностью заказы, но товаров этих у них естественно не оказалось и это выяснилось уже после Купил дверь с терморазрывом за 40 т. рублей заказал установку за 5,5 т. руб., звонит установщик и говорит что надо будет доплатить еще 2,5 т. руб. так как нужно еще закупать материалы и за работу. На вопрос почему в магазине про это ничего не сказали ответил что он в магазине не работает все вопросы  Сам магазин хороший и ассортимент богатый и ценник адекватный. Но есть один момент по доставке приобретенного товара, ждать эту самую доставку аж три дня, а то и больше. Это уже какая-то беда, мне нужно сегодня в тот день когда я его выбрала и оплатила, я имею в виду товар. Так ладно сами не справля Всё оплачено! Прождал с 9 до 21 а доставка так и не приехала. Как работать с таким магазином? Самый дорогой магазин в области. С не очень хорошим обслуживанием. Буду меньше пользоваться услугами этого магазина.Привезли кривую плитку невозможно укласть со швами перепал от 5 мм до 1 см возврат оформили за машину дороже чем за весь заказ и 2 дня подписывал документы на возврат денежных средств общение только новые операторы и по кругу что случилось с одного на другого перекидывали это ужас сервис не посовету Бассейн брак, месяц прошёл и тишина. Ждём поставщика, а лето проходит... Больше её буду брать у вас, 20 звонков и результата никакого... почему нельзя было обмен сделать на другой... отправили поставщику и ждём когда он ответит... прошёл месяц... купи бассейн у них.  магазин хороший, выбор большой и цены доступные, но обманывают при доставке, написано что от 10900 доставка бесплатная по городу, заказали на сумму 18000, есть услуга по времени, но что она платная об этом ни чего не указано, полный лохотрон, мошенничество, когда пришлось платить доставка оказалась  08.07.2024 приобрела в магазине кухонные шкафы, столешницу и мойку. при оформлении заказа сотрудник магазина записала и оформила распил столешницы, в том числе отверстие под мойку.
09.07.2024 привезли заказ, но в столешнице отсутствовало отверстие под мойку. доставщики сказали, что это не их вопВ одностороннем порядке переносят сроки доставки оплаченного товара. Оформлен и оплачен заказ, в назначенный день доставку не осуществили, на следующий во второй половине дня пришлось отказаться от заказа, так как машина даже еще не была загружена. Пользуются деньгами покупателей, возврат средств, с Привёз товар в 11.00 часов, уже 13.00. Даже не заехал на территорию. На такой огромный магазин всего два приёмщика. Как так? У меня ещё есть адреса а я должен ждать часами чтобы выгрузится. Принимайте уже меры. Я оплатил товар своей картой, в магазин вернул товар без чеков другой человек чужой мне, они взяли и перевели ему мои деньги.
Как это называется и не хотят возвращать. Сотрудники не знакомы с ассортиментом, не могут высчитать кубатуру, не знают наличие товара. Не готовы помогать и консультировать клиента, нет клиентоориентированности. У друг друга запрашивают помощь друга, никто не может с первого раза дать консультацию. На кассе пробивают товар в чек, которого не  Сотрудник не вежливый, не вежливо общается с народом.Проработала в магазине месяц. Текучка персонала огромная. Не заплатили ту зарплату, которую обещали на испытательном сроке, обман чистой воды. Директор решил, что премия мне за добросовестный труд не положена. Отвратительно. Обед вместо 30 минут длится 15 минут. Т. е. я работала больше 8,5 часов и п
показать ещё
|