История с ножками для ванной в Кастораме
адреса акции
 | Людмила 10.07.2015 |
Мной 07.07.2015 заказ № 00053159 в Кастораме на Ленинградском шоссе была приобретена акриловая ванна (код 228011). В комплекте имеются ножки. При доставке 09.07.2015 г. ножки отсутствовали. Очень интересно комментировали это водитель и грузчик (ванная ставится на ножки от старой ванной; или вообще на пол). Довоз ножек сотрудники сервисного центра обещали осуществить 10.07.2015 г в удобное для меня время. Желательно было для меня до 13.00. Служба транспортной доставки обещала довести до 16.00. В 16.20 ножки еще не были привезены. Я позвонила в сервисный центр. Выяснилось, что ножки сегодня не будут доставлены. Мне никто сам не позвонил и не сообщил об этом!!! Обещают привести их завтра 11.07.
Подобным сервисом я абсолютно не довольна. Вот жду ножки 2 дня. Плиточник не может работать.
К сожалению, это был мой первый и последний опыт приобретения материалов в «Кастораме». Ухожу к проверенному конкуренту.
адрес магазина Касторама: г. Москва, ул. Правобережная, д. 1Б, ТЦ "Капитолий"
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Являюсь клиентом магазина с открытия, но вчера была ОГОРЧЕНА (!) действиями технического персонала. Пришли в Посуда Центр после работы (около 18-00) с дочерью, которая в положении (!). Дочери срочно понадобилось в туалет, который находился на техническом перерыве. Мы вежливо попросили войти, учитыва  При покупке габаритного товара, например, цемент или плиточный клей нет сервиса по погрузке. Приходится покупать такой товар в других магазинах, где налажена служба сервиса для покупателей, даже если отличается цена. Очень жаль. В общем 2 балла. Магазин хороший то ... только вот почему на телефонные звонки не отвечает. Нужно узнать о наличии плитки, ехать далековато, никто трубку не берёт! зачем тогда номера телефонов выложены?! Купили с мужем конвектор, причём не дешёвый, принесли домой обнаружили неисправность, вернулись в магазин, в итоге ни печки ни денег. Забрали на 3 недели на экспертизу, хотя я знаю, что по закону некачественный товар обязаны вернуть или обменять. В отделе претензий сидели очень остроумные девушки, п Иголочка - очень хороший и нужный магазин для нас рукодельниц и рукодельников. Если срочно нужно что-то для поделки или изделия, можно приехать и купить тут же. А если не очень торопит время, то можно воспользоваться услугами интернет магазина. Все просто и удобно!
Часто заказываем вышивку в сту Трубки кидают, хамят. Купила лимон, лайм в горшке за 2 тыс. почти. Растения заражены, новых ростков нет, какой-то белый налет. В Оби на Багратионовской час потратила на выбор товара и очередь в кассу, и только когда уже собиралась платить мне сказали, что у них не работает терминал. Нигде никаких объялений, люди уйму времени тратят впустую. Ушла без товара, никогда больше туда не пойду. Такое скотское отношение нечасто встр Благодарность Лично сотруднику РУСЛАНУ ШВЕЙКО. Грамотный специалист, компетентный, знает товар, знает его местоположение (а это в таком Гипермаркете очень важно). Сопровождал нас в процессе поиска нужного товара. Сложилось ощущение, что он один работает за три отдела.На сайте есть всё, в магазине нет ни чего. В городе Оренбурге ул. 60 лет Октября обратилась к 3 консультантам узнать кто в отделе ванн и раковин, мои вопросы игнорировались, ребята смеялись и что-то обсуждали, когда я спросила куда мне звонить, мне сказали что консультант на обеде и ни чем помочь не может. Очень не профессионально. Укажите в  Очень одобряю этот строительный гипермаркет. Он на самом деле самый близкий к моему дому из крупных такого рода. Несколько раз делал в нем покупки. Пару раз делал доставки когда речь шла о габаритном грузе. Ни разу не пожалел о своем выборе. Доставляют всегда то, что именно заказано в целости и сохр Может мне кто нибудь пояснит, где мне зарегистрировать входящий документ, там ведь незнают этого все жмут плечами. или ИТР не обучен делопроизводству? Плиззззз!!!
показать все отзывы
|