Сборка кухни Ратионель "Тяп-Ляп" компанией АРАН в ИКЕА
адреса акции
 | Наталья Александровна 08.07.2015 |
По магазинам ИКЕЯ в г. Краснодар, г. Спб никогда за время существования не было никаких замечаний ни по одному отделу. Молодцы! Сборщик кухни Михаил в Спб - просто Супер! Чудо!
А теперь о грустном. Компания АРАН г. Краснодар - сборка кухни - просто ужас!!!, какие сборщики, грубияны, тяп-ляпщики!!!, режут столешницу криво, клеят белым клеем почти на 1 см между столешницами(говорят нормально!), слева и справа от плиты прорехи больше, чем на 1 см, мусор и жир там. Готовую планку у столешницы срезают на видном месте, приклеивают, предварительно обрезав очень-очень!!! криво!!! моими маникюрными ножницами! и клея на клей моим маленьким туристическим утюжком! При всём при этом служба опроса звонит из СПБ, выслушивая и записывая наш разговор, и не принимают никаких решений и выводов. Службе опроса всё фиолетово, менеджерам АРАН тоже всё на звонках. Звонки к делу не пришьёшь! Компания АРАН до сих работает!!! Наверное других сотрудников по сборке мебели ИКЕЯ найти не может!
С Уважением к компании ИКЕЯ семья Митиных.
адрес магазина ИКЕА: Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 27
Анна Волынка, ИКЕА-Адыгея-Кубань 09.09.2015 Добрый день уважаемая Наталья Александровна.
Спасибо Вам за отзыв о нашем магазине. Он очень ценен для нас, так как помогает совершенствовать ежедневную работу. Я сожалею, что контакт с сотрудниками компании АРАН принес Вам такие переживания, и приношу Вам извинения от лица компании.
Могли бы Вы сообщить нам более подробную информацию по описанному Вами случаю сборки кухни (номер сборки и дату ее проведения), что бы мы могли более конкретно пообщаться с нашими партнерами в компании АРАН?
С уважением, Анна
Менеджер по организации обслуживания покупателей
ИКЕА-Адыгея-Кубань
отзывы города Краснодар
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
 Отвратительное обслуживание, мы купили кровать в начале декабря, сразу меня ввели в заблуждение, что кровать придет в январе, в итоге оказалась 9 неделя доставки. Привезли в начале марта другого цвета, вот уже 9 дней звоню постоянно, 2 раза отправляла фотографии, до них ничего не доходит, в итоге с 21 августа сделали заказ на Риге в магазине, не обращаю уже внимание на длительность обслуживания, но проблемы все же возникли. Доставка была согласована на первую половину дня 23 августа. в итоге, никто таки не доставил заказ, позвонив в консультационный центр, выяснилось, что время указано - дата   Не буду рассказывать всю историю с покупкой мебели фабрики, которую приобрела в сети магазинов. Суть в том, что заплатив при доставке полную стоимость, дождалась сборщиков, распаковала 25 коробок и со словами: "Опять проблемы с этой фабрикой...", уехали, не собрав мебель. Три недели моя семья вынуждЗамечаний очень и очень много! Самое главное: научитесь наконец-то нормально работать с документами!!! Жаль что на сайте нет раздела «отзовы», хотя в документе о положении о сайте они скорее всего есть! Начну с открытия магазина несколько лет назад: купила диван и продавец сказал что они придёт разо   Диваном доволен - легко раскладывается, движущаяся часть на колесиках, пол не царапает.На самом деле, в магазине на Новой риге не найти никого из руководства: то у них телефоны не отвечают, то нет никого на месте, позвоните завтра, после обеда и т. д... Пытаюсь добиться ответа на претензию - бесполезно!! хотя, обещали сами позвонить еще давно. Согласна с негативными отзывами о магазин 16 сентября 2015 года по заказу №7142589829 мною были куплены два набора мебели для прихожей, на сумму 46386 руб. 20 коп. в магазине ХОФ по адресу: 344068, г. Ростов-на-Дону, ул. Омская, д2-В ТЦ "Горизонт". В магазине мною было куплено, кроме этих наборов, еще большое количество мебели. Поэтому при 12.09.2015 г оплатил заказ на шкаф 7116437039, сотрудник сообщил, что шкаф находится на центральном складе и будет доставлен в магазин не позднее, чем через 5 дней. "Точно?" - уточнил я, так как через неделю должен уехать в длительную коммандировку. Конечно, точно. И что мы имеем, 16.09.2015 в 17.00 Купила на радости кухню в Хофф-Краснодар. Но на этом моя радость закончилась. Привезли один ящик со вскрытой упаковкой и поврежденной (несколько сколов) столешницей. Заменили дня через 3 (три).
Но еще хуже - это их сборщики. Пришел полный не адекват! Не реагировал на просьбе по установке (как мн Сделали заказ почти на 600 т.р. Когда оформляли заказ, наобещала менеджер, что доставка будет раньше срока. Мы не увидели в договоре, что доставка 1.12.2023, а менеджер Алена обещала нам доставку 05.11.2023. В итоге привезли кухню с браком. Когда написали Алене, она долго не отвечала на сообщения и  Давно мечтала поменять старую кухонную мебель на новую. Искала мебель в магазинах рядом с домом (в нашем районе их достаточно), но везде что-то не устраивало: то дизайн, то качество, то цена.
Войдя в салон "Территория кухни" на Полярной улице, я поняла, что здесь мне нравится всё: красивые, соврЗдравствуйте! Хочу поделиться своим опытом покупок в гипермаркете Хофф. Через интернет-магазин никогда не заказывала, всегда сначала смотрю перед покупкой, тем более это не мелочевка покупка мебели. Не раз совершали покупки в этой сети, в разных магазинах и хочу подчеркнуть, что ни разу не подвели.
показать все отзывы
|