Протухший товар в Зельгросе
адреса акции
 | Диана 16.06.2008 |
Купила в воскресенье 15 июня говяжий язык за 350 рублей. На следующее утро, т. е. сегодня 16-го июня, достала язык из холодильника чтобы приготовить. Но когда вскрыла упаковку обнаружила абсолютно тухлый язык, запах был ужасный.
Около двенадцати часов дня пришла в магазин, чтобы вернуть деньги. Но без чека, мне сказали, что деньги не вернут. Вышла администратор и даже не слушая меня начала нести откровенную ерунду, что я его хранила в тепле и еще и протушила. Не понимаю, зачем мне тушить тухлое мясо?! На меня она произвела впечатление абсолютно некомпетентного сотрудника и очень странно, что она пытается решать какие-то спорные ситуации. Я знаю, что закон на моей стороне и без чека я могу вернуть деньги. Но ругаться и тратить свои нервы я просто не хочу! Я кормящая мать и я себе не прощу, если из-за каких-то пресловутых 350-ти рублей пострадает мой ребенок если у меня пропадет на нервной почве молоко.
Для себя я решила больше не посещать магазины сети, хотя живу в одном шаге и мы постоянно совершали покупки.
Если у вас есть возможность обходите стороной!
адрес магазина Зельгрос: Ростовская обл., Мясниковский р-н, 1-й Машиностроительный переулок (Юго-Восточная промзона), 6/1
Владимир 16.06.2008 Диана, вы совершенно неправы, без чека товар Вам никто возвращать не будет. Действия Администратора были законными.
Loona 15.09.2008 Часто покупаю продукты в магазине, интуитивно обходила стороной мясной отдел, плохо рядом с ним пахло, как оказалось не зря. Шашлык который нам предложил продавец сказав «Берите не пожалеете, только что собственными руками сделал» оказался тухлым, суповой набор также пришлось выкинуть, вся машина пропахла. Не вернула, все в магазин, так как ожидала, что денег не вернут и скажут все то, что сказали девушки из комментариев «Протухший продукт» Диана 16.06.2008 13:56:48. Хотя чек у меня всегда сохраняется, пока продукты не попадут в холодильник. Даже придя с чеком, и пусть даже прошло бы с момента покупки 15 мин., «отмазку» всегда администратор магазина найдет. В плане испорченного продукта порядочным магазином можно назвать «Седьмой Континент». Как-то купила испорченные конфеты, принесла на следующий день, без чека, но в их пакете. Мне принесли извинения и на потраченную сумму взвесили другие, хорошие конфеты. Хотя могли сказать все то же, что сказали Диане. Спасибо администрации «Седьмой Континент» в Ново-Переделкино г. Москва.
Елена 15.09.2008 Владимир - действительно товар можно вернуть без чека. Давно обхожу этот магазин стороной.
Владимир 15.09.2008 Если так, то будет очень интересно знать на основании какой статьи или же иного документа это можно сделать??? Как подтвердить что данный товар куплен именно в этом магазине???
Reymax 16.09.2008 На оснавании "Закона о защите прав потребителя" в части возврата товара не надлежащего качества. Возврат ОБЯЗАНЫ принять даже без чека, но только в течение срока годности, указанного на упаковке. А насчет покупки именно в этом магазине - на весовом товаре часто бывают сетевые лэйбаки, на штучном товаре можно сверить номер партии с товаром на витрине. Можно даже со слов покупателя, перечислив состав покупки, найти в памяти программы чек... Было-бы желание.
Loona 16.09.2008 Потребителю нужно знать свои права и не лениться их отстаивать! А так же принюхиваться, приглядываться, не торопиться и быть внимательными при покупке товара. Лично для меня это теперь большой урок.
Жаль, что находятся люди, которые защищают «вредителей» наживающихся на реализации «тухлятины», идя по «трупам» ради прибыли! Стоит задуматься, о том, что данный «продукт» могут съесть и их близкие…
Юлия 07.06.2010 Здравствуйте! Если Вас обманули в магазине, продали некачественный товар и так далее, Вы можете прийти и рассказать об этом! Пятый канал и программа "Свобода мысли" приглашает Вас на съемки 10 июня, тема: Обманутые покупатели.
Для записи звоните по телефонам: 84995037338 или 89055553585
отзывы города Ростов-на-Дону
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Зашел в магазин, попросил на кассе сигареты Sobranie черные, кассир дал мне в место толстых сигарет тонкие и не сказал что толстые закончились. Через секунду после того как я вышел за порог магазина я вернулся и сказал что мне дали не те сигареты, после чего я получил отказ в возврате. Пачку я принё В этот магазин заезжаем по дороге на дачу каждую пятницу, расположен очень удобно - в конце рабочей недели заехать и купить все необходимое. Но то, что в этом магазине творится беспредел с ценами, мы замечали не раз, и уже достало. Устанавливают цены по акциям, на кассе пробивают без скидок, и разби  Регулярно посещаю магазин расположенный по адресу Бескудниковский бульвар, 40, к. 1. Магазин расположен на первой линии, удобно зайти во время прогулки или же после работы, не нужно где то «плутать». Вход в магазин удобный, ровное покрытие и это плюс, особенно это удачно для людей с ограниченными во В магазине Светофор в г. Пыть-Ях творится бордак. На кассе грубит бородатый хам пожилым людям, неоднократно отказывает людям в покупке необоснованно, административный персанал устраивает скандалы с покупателями прямо на кассе, от директора данного магазина никакого содействия нет, отвечает откровенн Прошу руководство обратить внимание в отдел детского питания, где до сих пор находятся на витрине детское питание у которых срок годности еще закончился 1,5 месяца назад!!! Фото видео фиксация есть всего!Данный магазин мне очень нравится, большой, есть все, что нужно, чисто, работают кассы самообслуживания, поэтому очередей нет. Администрация магазина делает свое дело хорошо, успехов вам. Пятерочка на пятерку!  Гипермаркет Ашан на московском шоссе не чем не отличается от остальных гипермаркетов. Единственное что там работают дикие люди, которые не умеют общаться с людьми, от них один негатив и неприятный осадок. Я не говорю о всех в общем там есть один конкретный сотрудник это Пестова Наталья этой женщине  Добрый день! Старый ваш клиент и постоянный, но на днях был в вашем магазине (бываю часто) и мне очень не понравилось как себя ведут ваши работники из Ташкента, точнее собираются в кучке и почти кричат на своем родном языке, так это не красиво со стороны слушать, если они в России пускай ведут себя  Добрый вечер! До недавнего времени был хорошим магазином, пока вчера не развесили в автобусах новость о проезде из магазина с 29 мая. А как же например две соседки бабушки едут в магазин одна за покупкой хлеба (автобус ведь бесплатно) а вторая с ней за компанию. Как же они поедут обратно. Или знаю тМагазин "Виктория" (Севастопольский пр-кт, 28, к. 2) с 15 августа закрыт.  Хочу выразить благодарность всему коллективу, а именно Светлане, Виктору, Екатерине и Екатерине за вашу отличную добросовестную работу. Вас так мало, но вы большие молодцы, клиентов много, но вы справляетесь. Всегда чисто в магазине, ни разу не встретила просроченного товара, персонал всегда вежливы Разберитесь пожалуйста с вашим магазином по указаному адресу. Покупал домашнюю еду, конкретно котлеты и выкинул их в помойку, мясо кислое и пахнет какими-то лекарствами. Не примите действий закроетесь через санпин. Хорошо еще никто не траванулся.
показать все отзывы
|