Жалоба на администратора в Авоське
адреса акции
 | Оксана 28.01.2008 |
Прошу руководство обратить внимание на отношение администратора Татьяны к продовцам магазина.
адрес магазина Авоська: г. Москва, Россошанский проезд, д. 5, корп. 1
Яна 28.01.2008 В магазине охранник в утренней смене. Не пропускал в меня магазин, требуя сдать сумку (женскую!!! с документами, деньгами) в камеру хранения. При этом параллельно разговаривая по телефону, на мое не согласия ответил очень лаконично: «Идите в другой магазин». Первый раз сталкиваюсь с подобным! При всем что хожу в этот магазин постоянно, тем более что женская сумка это не пакет и не хозяйственная сумка.
Действия Вашего магазина в лице охранника утренней смены неправомерны:
1. Покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать покупателя к заключению такого договора не может никто. И Вы об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, охранник магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса. Также в пункте 13 Методических указаний розничной торговли города Москвы написано, что нельзя обязывать покупателей оставлять личные вещи (сумки, портфели) в ячейках камер хранения.
2. А отказывая во входе, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ), поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу (занесенная в зал сумка продаже никак не препятствует).
Сегодня я просто пишу Вам письмо, а завтра любой другой покупатель со своей жалобой может обратиться в Роспотребнадзор, и магазин будет оштрафован за административное правонарушение по этой статье 14.15 КоАП РФ, в которой говорится о нарушении установленных правил торговли от 100 до 300 МРОТ.
Поэтому примите соответсвующие меры. Или хотя бы проведите инструктаж охранника. Спасибо.
Коллега 28.01.2008 то Яна
Браво!!! Аплодирую стоя!!! Эх, если бы Вы еще написали имя с фамилией нашего фейсконтрольщика, я бы вообще спал спокойно.
Спокойно спал с мыслью о том, что несостоявшиеся, только отслужившие и вышедшие на пенсию "доблестные" сапоги, получившие, как они думают, власть над людьми в виде прохода в магазин и удовлетворяющие теперь свои рухнувшие генеральские амбиции, прапорского рвения заглянуть в личные вещи, играющие до старческого возраста в Эркюлей Пуаро со своей извечной паранойей, неумением читать законы, потому что им зачитывали не законы, а уставы, все те, кто оставил свои мозги в казармах, каптерках и пищеблоках, а честь, мужество и смелость обменял в армии на две банки тушенки и стельки в керзачи, в довесок к своему АКМу, весь этот ЧОПовский блуд теперь получит по своим твердолобым, продавленным кокардой головам-каскам и поймет, что армия закончилась, за воровство не наряды, а долгосрочная отсидка, что люди делятся на людей и людей, а не на солдат и офицеров и что теперь каждый день - ПХД, где надо РАБОТАТЬ,а не строить Бога и Закон на проходной в магазин на тупой прапорской морде.
Удачи, несостоявшиеся господа офицеры!
А Вам, Яна, респект!!!
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Продали карту 11 цифр. При активации карты требуется 13 цифр. Как заменить карту? Кассиры умудряются обслужить не произнеся ни слова, всегда болтают между собой не обращая на покупателя ни какого внимания... Сегодня кассир Чиккер И. В. молча пробила мой товар, молча сдала сдачу... на вопрос, принято ли у вас в магазине называть сумму покупки, сумму взятых денег и сумму сдачи ...к Постоянно огромная очередь с одним кассиром! Остальные продавцы ходят по залу медлеенно раскладывая еду! Приходится стоять по 15 мин.  Хочется отметить магазин расположенных по адресу: Бескудниковский бульвар, 40, корпус 1. Один из моих любимых магазинов! Продукты свежие, хорошего качества. Сотрудников знаю уже по именам, всегда рассказывают об актуальных акциях, скидках магазина. На кассах самообслуживания всегда помогают. Нравитс Собственно, сабж. Запеченый таракашка вместо грибов с картошкой(((
На кассе сидит абсолютно деревенская хамка, которая швыряет стеклянные бутылки на ленту, оскорбляет посетителей и чувствует (видимо), себя королевой. Администратор абсолютно такая же, собутыльницы, видимо. В зале товар, который кассир не мог пробить, директор магазина не смог решить проблему. Обманули на кассе. Количество товаров пробивают не правильно. Вместо 1 товара пробили 2 по 3-м наименованиям. Прошу принять меры. Скачивала около года назад мобильное приложение и сразу удалила. Пользоваться было невозможно, ничего не работало и практической пользы не нес абсолютно.
Скачала недавно снова и была приятно удивлена. Работает стабильно, можно формировать список покупок, привязать скидочную карту, посмотреть предло Очень часто не принимают к оплате карточки, требуя наличного расчета. Приходится покидать магазин без покупок, выстраиваются очереди в кассы, отобранный покупателями товар остается на ленте. Всю зиму и теперь практикуют "сбой Сбербанка" или "ваша карточка не срабатывает". Магазин вообщем то не плохой, но сотрудники нечто - те что на кассах в красных жилетках, не понятно куда у нас ФМС смотрит полный зброт, а управляющие, такие колхозники особенно мужик Фотьев кажется ХАМ, НАХАЛ и вообще куда их высшее смотрит? На них бы проверочку. А сотрудники куда-то деваются со с Обратите внимание на продукцию собственного производства! 18.08.2012 купила салат и рыбу жаренную, к вечеру жуткое отравление. После обращения к директору Надежде Михайловне получила еще более сильное "отравление" к вашему магазину. Хамло и быдло - ей место только на рынке. Следующий шаг Роспотребна Буквально вчера зашел с другом в АТАК и пронес мимо кассы вино. Все было подстроено специально. Так вот, нас заметили охранники только на второй раз, один охранник отвел нас в комнату для персонала и начал обыскивать, причем сопровождая это все сплошным матом, смотреть на это зрелище было забавно. Т
показать все отзывы
|