Ложная информация в Цвет Диванов
адреса акции
 | Екатерина 07.10.2009 |
Купила 3 августа 2009 года корпус, до сих пор жалею, что заранее не почитала отзывы... Просто зашла в магазин и увидела именно то, что мне нужно.
Доставка была назначена на 24 августа. Привезли все вовремя. После доставки велели ждать звонка сборщика, который в течение 5 дней так и не соизволил позвонить. Самой дозвониться было невозможно, а когда дозвонилась, мне сообщили, что мой корпус уже собран, по документам (при том, что эти дрова валялись у меня на полу и занимали половину комнаты). Разобрались со сборщиком, он приехал, распаковал коробки и сообщил, что одной детали (полки под ТВ) не хватает, а одна лишняя. Написали рекламацию о замене детали. В течение двух недель мне не было ни одного звонка из московского центра рекламаций, хотя обещали сообщать о ходе действий по замене детали. Дозвониться в Москву было невозможно!!! А девушки в магазине крючили ТАКИЕ физиономии, при виде меня и моего мужа, как будто это я им что-то должна. Я потратила уйму времени и денег на эти поездки в магазин, телефонные звонки в московский офис, а главное кучу нервов!!!
Информацию давали постоянно ложную: то у них фабрика в Воронеже, то в Лобне, то в области, то мою деталь нашли на складе, то ее изготавливают заново. В итоге 15 сентября привезли НЕ ТУ деталь!!! Реакцией был уже просто истерический смех! После второй рекламации мне уже откровенно начали хамить в магазине и указывать на то, что они вообще тут не причем, и они не обязаны заниматься моими проблемами, нужно просто покорно ждать.
Скажу коротко... вчера 6 октября деталь привезли, корпус собрали, только он весь перекошенный, двери чиркают. Плюс ко всему сборщик оставил в шкафу пакет болтов и гаек... По поводу качества самого дсп сказать ничего пока не могу, но во избежание разваливания шкафов нам придется закручивать все по-новой, но уже самостоятельно.
Недешевый диван, купленный там моими родственниками перекосился через 5 месяцев.
БУДЬТЕ УМНЕЕ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
адрес магазина Цвет Диванов: г. Александров, ул. Ленина, 13, корп. 1
отзывы города Александров
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Весной прошлого года у моей сестры был ремонт на кухне, решили заменить свою старую классическую кухню на более современную модель. Заказывали кухню в салоне «Территория кухни» на Белореченской д.43, нам этот салон посоветовали наши друзья, которые там уже покупали себе кухню, а также шкаф-купе в ко  Добрый день!
05.01.2018 г я заказал и оплатил шкаф-кровать, матрас, чехол на матрас.
16.03.2018 г была сделана доставка на адрес
17.03.2018 г после трёх часов сборки, обдумывания как собирать, моей непосредственной помощи сборщик сообщил, что не может собрать шкаф-кровать из-за скорее всего браДобрый день. 11.03.2013 в вашем магазине нами была приобретена Прихожая Hyper в состав которой вошли вешалка, зеркало, тумба для обуви, тумба для обуви 2 и шкаф. забирали товар самостоятельно, при распаковке дома было обнаружено отсутствие шкафа для одежды. номера на коробках и в накладной абсолютно Уважаемая администрация магазина Хофф, зарегистрированное обращение № 3074 рассматривается уже два месяца. Заявление на получение неустойки было лично мной отправлено вам по электронной почте 2 июня 2015 года. Двадцать дней спустя, представитель вашей компании в лице Надежды Филимоновой соизволила п  В Много Мебели глаза разбежались от выбора, но зная примерно вкус я подобрала с консультантом 100-й вариант, который впоследствии маме очень понравился. Приобрели стенку Прага, маме пришлась по душе, смотрится симпатично, и совсем не массивно. Переживала что сожрет много места, но ней, места из за яЗаказывали в Много Мебели целую гостиную: стенку Прага (маленькая, то, что надо нашему залу), диван Берг с пуфом (прикольно, что пуф можно перекатывать в любое место в квартире), стол-трансформер (восновном, стоит сложенный, гостей не часто встречаем, а сами кушаем на кухне) и 2 пуфа-груши (гуляют п Покупали в этом магазине не одну вещь стулья, обеденный стол, полка, заказали в июле и модульный диван... Обещанный срок исполнения 3 месяца. Ладно, ждем, Польша как-никак. Где-то через месяц звонок их Хоффа, оказывается материал, который мы выбрали оказывается уже снят с призводства и надо сделать При покупке туалетного столика с зеркалом дома обнаружил недокомплект. Обратился с претензией в эл виде, звонил неделю. В итоге вышел на Екатерину Лысых, которая так и не приняла мою притензию в устном и эл виде. Пыталась доказать, что я "верблюд" и занимаюсь ерундой, названивая неделю и требуя пост Мне год уже не могут до конца повесить всего лишь шкаф!!! То крепеж не тот, то в заказе ошибка! Менеджер, кто меня курирует, раводушен (она вернее), абсолютно нет заинтересованности в клиенте. В ближайшее время напишу письмо в дирекцию компании в Германию! И приведу факты! Да и что их приводить, вес Заказали с женой кровать и матрац, через месяц кровать ломается, и то, что это заводской брак-даже жена поняла. Видно невооруженным взглядом. Претензии оформляла жена уже раз 10 наверно и жалобы на сайт писала, но сегодняшняя ситуация, а именно вранье некой девушки Анастасии, которая занималась наше  Мы являемся постоянными покупателями данного комплекса более 10 лет. Очень часто случались всякие неприятности, но думали ничего, бывает, все мы люди что-то пропустили, что-то не успели. Например наберем сосисок (далеко не дешевых) а на кассе они не пробиваются, оказывается на них нет маркировки магНа 12.06.13 была оформлена доставка, заранее обговорено время, только после 18:00 (сделали пометку) и возражений у сотрудника на тот момент не было, кстати в заявке есть памятка, где черным по белому написано «В обговоренный заранее день и ВРЕМЯ». 12.06.13 в 14:24 мне позвонил экспедитор и о радость
показать все отзывы
|