Ложная информация в Цвет Диванов
адреса акции
 | Екатерина 07.10.2009 |
Купила 3 августа 2009 года корпус, до сих пор жалею, что заранее не почитала отзывы... Просто зашла в магазин и увидела именно то, что мне нужно.
Доставка была назначена на 24 августа. Привезли все вовремя. После доставки велели ждать звонка сборщика, который в течение 5 дней так и не соизволил позвонить. Самой дозвониться было невозможно, а когда дозвонилась, мне сообщили, что мой корпус уже собран, по документам (при том, что эти дрова валялись у меня на полу и занимали половину комнаты). Разобрались со сборщиком, он приехал, распаковал коробки и сообщил, что одной детали (полки под ТВ) не хватает, а одна лишняя. Написали рекламацию о замене детали. В течение двух недель мне не было ни одного звонка из московского центра рекламаций, хотя обещали сообщать о ходе действий по замене детали. Дозвониться в Москву было невозможно!!! А девушки в магазине крючили ТАКИЕ физиономии, при виде меня и моего мужа, как будто это я им что-то должна. Я потратила уйму времени и денег на эти поездки в магазин, телефонные звонки в московский офис, а главное кучу нервов!!!
Информацию давали постоянно ложную: то у них фабрика в Воронеже, то в Лобне, то в области, то мою деталь нашли на складе, то ее изготавливают заново. В итоге 15 сентября привезли НЕ ТУ деталь!!! Реакцией был уже просто истерический смех! После второй рекламации мне уже откровенно начали хамить в магазине и указывать на то, что они вообще тут не причем, и они не обязаны заниматься моими проблемами, нужно просто покорно ждать.
Скажу коротко... вчера 6 октября деталь привезли, корпус собрали, только он весь перекошенный, двери чиркают. Плюс ко всему сборщик оставил в шкафу пакет болтов и гаек... По поводу качества самого дсп сказать ничего пока не могу, но во избежание разваливания шкафов нам придется закручивать все по-новой, но уже самостоятельно.
Недешевый диван, купленный там моими родственниками перекосился через 5 месяцев.
БУДЬТЕ УМНЕЕ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
адрес магазина Цвет Диванов: г. Александров, ул. Ленина, 13, корп. 1
отзывы города Александров
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  В соответствии с договором №7152972296 заказал и полностью оплатил диван. Ждал 18+14 дней, договор не выполнен. Обратился с претензией, ответ:" Хотите, ждите ещё 2 недели возможно выполним свои обязательства по договору, а может и нет. Вы что, сами не понимаете...."
Денежные средства вернули сра  В вашем магазине душа отдыхает.
Жена ездит на Дыбенко как на выставку на которой можно купить. Заказали в данной конторе шкаф-купе, оплатили 100%. 6 сентября 2018 его привезли с разбитой зеркальной дверью, после чего с нами связался менеджер и сказал, что в течение 45 рабочих дней нам привезут замену. Прошло больше 45 дней, нам позвонили и сказали, что дверь для нас пришла, но она опять с браПриобрели в магазине две кровати и 3 тумбы. Заказ делали в магазине в Химках 29.04.2018 г., итоговая сумма заказа 95000 руб. Менеджер проинформировал обо всех условиях и сроках изготовления и доставки заказа 19.05.2018 г. Именно под эту дату планировали переезд в новую квартиру. Заказ привезли во вр  Покупал, хотел сразу забрать, пока несли разбили, естественно я его не взял. Обещали позвонить как только поступи. Прошел год камина я так и не увидел, хотел вернуть деньги, так мне их не выдавали 2.5 месяца. Когда я все же добился, что бы мне вернули деньги, которые крутили более года, мне пояснил22.02.2016 мною в магазине Hoff была приобретена подушка арт. 80260375, которая не подошла. 28.02.2016 на мою просьбу обменять на подушку другого производителя от руководителя послепродажного обслуживания Черных Р.О. я получила отказ со ссылкой на п.5 Постановления правительства РФ №55 от 19.01.1998 При покупке туалетного столика с зеркалом дома обнаружил недокомплект. Обратился с претензией в эл виде, звонил неделю. В итоге вышел на Екатерину Лысых, которая так и не приняла мою притензию в устном и эл виде. Пыталась доказать, что я "верблюд" и занимаюсь ерундой, названивая неделю и требуя пост В Краснодаре ещё не открылись, но уже "прославились". Побывал у них на собеседовании: амбиции и дилетантизм, неуважение и демонстрация собственного превосходства на грани с грубостью (топ-персональщица к кандидату на руководящую должность. Как же продавцов тогда набирали? Судя по отзывам из Москвы и Не почитав отзывов, заказала, на свою голову, кровать в магазине хофф химки. Собирались въехать в новую квартиру, нужна была кровать, а консультант обещал доставку через день, поэтому решив, что это очень удобно, я эту злосчастную кровать заказала. При доставке не довезли основание кровати. Поскольк  Кухню покупали в прошлом феврале, отзыв решил написать только сейчас, т.к. в эти выходные пошли в салон снова, но уже за шкафом-купе для корридора, вспомнил., решил написать благодарность Территория кухни за мою кухню.
Брали модель Жасмин, Елена дизайнер, который там работала, помогла подобрать к гПозвонила в магазин Хофф, что бы купить диван, спросила есть ли он в наличии в магазине, что бы я оплатила онлайн. Сотрудник мне сказал, что диван есть и его мне отложили, доставка будет 03.01.16 г. И что я могу оплачивать. И так: после моей оплаты онлай со мной связались уточнить время доставки и с  Покупкой дивана в этом салоне остался доволен. Особенно хочу отметить, что поддержка спины и тела в целом на высоком уровне, что для меня являлось приоритетом. Единственным моментом, который вызвал недоумение, стала необходимость внесения предоплаты в полном объеме, но в итоге это не омрачило общего
показать все отзывы
|