Тихий ужас в Кастораме
адреса акции
 | Лиля 23.06.2020 |
Прошу вернуть деньги и удовлетворить претензию 1044 г. Казань! Через интернет заказала душевую ширму, ошиблась с размером 13.07. Оформила в доставку новую и обратную доставку на возврат той, что не подошла, все в срок 7 дней (интернет заказ имею право вернуть в течении 7 дней не объясняя причину).
Итог отказ! Причина порвана картонка! Как я по вашему должна была вскрыть упаковку и при приемке проверить товар!??? Как слепой котёнок??? Я даже не разорвала защитные крепления, чтоб каркас картонной упаковки не разошёлся. Чек есть! Товар без повреждений, доставлен правильно, в стоячем положении за доп плату, вашей транспортной компанией!!! Водитель мне расписался, что претензий не имеет!!!
Что за отношение к клиентам??? Вам картон тяжело приклеить на упаковку?
Что за грубое общение дежурного менеджера Ильи??? Как будто на базаре! Вы ведь крупная федеральная сеть, без проблем должны принимать товар и с улыбкой, тем более я уже заказала новую и в общем товар куплен мин на 50 тыс. ! ширма за 10 тыс, а вы специально, как будто самоутверждаетесь за счёт беспомощной в данной ситуации девушки!
Повторяюсь оторвана картонка от упаковки, которую я вскрыла чтоб проверить качество стекла, о повреждённым товаре речи нет, товар целый о чем магазин прекрасно знает.
адрес магазина Касторама: г. Казань, Советский район, проспект Альберта Камалеева, д. 44
отзывы города Казань
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Когда занят ремонтом каждая минутка дорога. С самого утра 21.09.20 г в районе 8 утра прибыл за светильниками в Бауцентр (всегда об этом магазине был положительного мнения). Но столкнулся с безразличием работников магазина в обслуживании покупателей.
В частности в отделе светильников очень грамот Продали керамическую плитку разных тонов, я это увидел уже на стене обратился с претензией к администрации в ответ получил отказ о компенсации типо я сам виноват. Ремонт испорчен я считаю из за безалаберности и безответности персонала. Отвратительный сервис. Не могут решить элементарный вопрос. Попросили разрезать линолеум пополам, привезли целым куском. Оформляли заказ в магазине, оставили комментарий для склада. За день до доставки звонили подтверждать, что линолеум режем, все подтвердила.
Оставила обращение 23.05, до сих по Заказала доставку на 22.12. При оформлении доставки обещали перезвонить за 2 часа до получения товара. В 17.00 удалось дозвонится до транспортной компании, пообещали доставить товар до 23.00, предварительно перезвонив. Сегодня 23/12, заказ не выполнен. Отвратительная логистика. Если компания не може Очень переживала я и мое окружение, что санкции заденут вашу компанию. Работаю несколько лет с Леруа Мерлен на Амирхана. Я занимаюсь благотворительными проектами (сейчас от семьи открываю Школу Ислама), где необходима консультация по цене и качеству товара. Сегодня 18.03.22 сотрудник отдела Сантехни Приехали с женой в ОБИ Белая Дача 19.09.2015 около 17-00, поинтересовались у консультанта о доставке и стоимости. У нас уточнили адрес доставки, сказали стоимость, всех всё устроило. При оформлении доставки всё осталось по прежнему. Но в день доставки нам сообщили по телефону, что это другая зона и  Добрый день. Моё сотрудничество с Castorama началось самым приятным образом. Я приобрела нужные мне товары по приятным ценам и счастливая, потратив восемь с небольшим тысяч рублей, поехала домой. В числе моих покупок были прекрасные москитные сетки на пластиковые окна, которые, по приезду домой, окаЗаказывали доставку, обещали 2 декабря, привезли только сегодня, приехали полчаса назад 2 молодых хама отказались заехать во двор объясняя, что доставка на улицу, намекая что надо дать денег. В итоге выкинули все у ворот, расписываться оказалась, пообещали проблемы и внесение в чёрный список. Клиент  Магазин оставил только приятные впечатления. В прошлом месяце покупали у них бензопилу, газонокосилку, измельчитель. Да и вообще у них с ассортиментом у них полный порядок. Цены тоже умеренные. Так что, советую. Магазин понравился. Организация доставки в ЛЕРУА МЕРЛЕН требует корректировки. Доставка осуществляется формально, а не фактически!
Магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН выполняет доставку как удобно логистам или водителям, но никак не как удобно клиенту. Если вы не получили заказ по какой-то причине, а водитель приезжал к Вам на объРаботаем сверхуъурочно, а за это не доплачивают  Купил (29.04.2019) дверь, не дешевую! 02.05. приехали монтажники, установили дверь... и тут выясняется замки не работают, верхний вообще "никак", нижний "кое-как" (причем, на витрине установлен с воротком, а мне привезли "под ключ"), Монтажники, говорят нам выдают упаковку, качество замков мы не про
показать все отзывы
|