Тихий ужас в Кастораме
адреса акции
 | Лиля 23.06.2020 |
Прошу вернуть деньги и удовлетворить претензию 1044 г. Казань! Через интернет заказала душевую ширму, ошиблась с размером 13.07. Оформила в доставку новую и обратную доставку на возврат той, что не подошла, все в срок 7 дней (интернет заказ имею право вернуть в течении 7 дней не объясняя причину).
Итог отказ! Причина порвана картонка! Как я по вашему должна была вскрыть упаковку и при приемке проверить товар!??? Как слепой котёнок??? Я даже не разорвала защитные крепления, чтоб каркас картонной упаковки не разошёлся. Чек есть! Товар без повреждений, доставлен правильно, в стоячем положении за доп плату, вашей транспортной компанией!!! Водитель мне расписался, что претензий не имеет!!!
Что за отношение к клиентам??? Вам картон тяжело приклеить на упаковку?
Что за грубое общение дежурного менеджера Ильи??? Как будто на базаре! Вы ведь крупная федеральная сеть, без проблем должны принимать товар и с улыбкой, тем более я уже заказала новую и в общем товар куплен мин на 50 тыс. ! ширма за 10 тыс, а вы специально, как будто самоутверждаетесь за счёт беспомощной в данной ситуации девушки!
Повторяюсь оторвана картонка от упаковки, которую я вскрыла чтоб проверить качество стекла, о повреждённым товаре речи нет, товар целый о чем магазин прекрасно знает.
адрес магазина Касторама: г. Казань, Советский район, проспект Альберта Камалеева, д. 44
отзывы города Казань
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Очень долгое ожидание товара со склада, более часа!!! Стояли около склада, неоднократно подходили к сотрудникам, сказали сейчас привезут, но "сейчас привезут" продлилось ещё 30 минут, если б товар был в зале его можно было бы взять и уйти. Отвратительный магазин и сервис. Качество организаци работы склада на нуле, для оптовиков самовывоз это просто ад, особенно ожидание сборки дискаутера. Мне 10 лампочек и 4 прожектора собирали более трех часов! Прочитал много негативных отзывов о магазинах ОБИ. Я пользуюсь часто услугами магазина ОБИ Боровское с начала этого года, никаких нареканий нет. 18 мая заказал доставку трёх дверей на 20 мая - привезли вовремя и в хорошей упаковке. Советую этот магазин ! что то я тоже никакой корпоративной этики не заметила, привезли ламинат и начали из машины кидать, я два раза подошла и попросила осторожнее так на меня вообще ноль внимания типа уйди женщина не мешай, что ты в этом понмаешь вообше??!! Обслуживание ужасное, очень редко встретишь квалифицированного продавца, который сможет что-то подсказать.
 Купила чугунную кастрюлю которая заржавела после первого же использования, хотя все было сделано согласно инструкции по эксплуатации. Принесла на следующий день её отказались принимать, более того через 2 неделели "экспертизы" в самом магазине написали ответ- отказать в связи с неправильной эксплуатСам магазин вроде бы хороший, но если внимательно изучить отзывы становится понятно, что не всё так гладко со службой доставки... К сожалению (в надежде на то, что окажусь в числе тех, кому с доставкой повезло) сделал заказ и доставку в промежутке с 15 до 18.00.. Прождал до полуночи и, увы, ничего н  28.03.15 - по адресу коллонтай 28 корпус 1 приходили покупать товар кратно без сдачи валютой российской федерации (рубли и копейки), на что были посланы в другую кассу (при условии что касса одна!) после чего и вовсе прозвучал ответ "я это считать не буду!" это с учётом того, что ценовая политика ка Решили купить дверное полотно в этом магазине, искали продавца 30 мин чтобы оформить заказ, после чего нас отправили в службу доставки, где по моему вообще что хотят то и творят (ст-ть услуг завышены). Вобщем полный бардак и самоуправство. Больше в этот магазин никогда не поеду. А по поводу доставкиМагазин ОБИ, крупнейшая сеть. Огромный выбор товара. Магазин все делает чтобы покупатель остался доволен. Ассортимент, низкие цены, доставка и быстрое обслуживание. Но хотелось бы и ощутить заботу и на своей шее (я обслуживающий персонал). Зарплата не радует, требуют многого. В месяц получаю 25.000  Затовариваюсь продуктами уже полтора года только здесь. Против линии карусели ашан и т. д. хочется отметить что все продукты очень хорошего качества, нет очередей в кассах, персонал знает где что лежит и чем они торгуют. Из инструментов покупал там мотоблок с навесным - полет нормальный 1,5 года. Уч Поощрение или непринятие мер на хамство сотрудников со стороны администрации магазина- выставляет магазин и сотрудников в крайне невыгодном свете....
Зашел в магазин Леонардо в ТЦ "Мега Белая Дача" 3 марта 2018 года купить листов в альбомы для монет. Понятно, перед праздниками магазины покупателям
показать все отзывы
|