магазиныотзывыПлеер Ру › Как они были жлобами, так ими и остались

Как они были жлобами, так ими и остались. Плеер Ру в Москве



адреса акции

Павел   17.03.2020

А я ведь говорил-говорил себе, не связывайся ты с этим ПЛЕЕР-РУ. Тем более несколько лет назад уже был негативный опыт общения с этими ребятами. Но всегда надеешься на лучшее, может, думаю, стали всё-таки лучше работать ... Нет. Не стали.
Заказал я там ультрафиолетовый облучатель СОЛНЫШКО ОУФв-02. Торговый зал большой, манагеров много, очередь идёт быстро, претензий здесь нет и не может быть. Отлажено как часовой механизм. Только вот надо понимать что часовой механизм всегда работает только в одну сторону. Не дай бог, если Вы ошибётесь в покупке, что-то Вам не понравится, возврата товара НЕ БУДЕТ.
Часовой же механизм же в одну сторону тикает...
Эти ребята будут извиваться как ужи на сковородке. Но Вы будете всегда неправы. Потому что не правильно выбрали, потому что испортили, потому что ... это политика компании.
Откройте раздел ГАРАНТИЯ на их официальном сайте и удивитесь сколько всяких законов там приведено. И вообще сколько всего. И из этого всего Вам точно найдут причину чтобы Вас послать. Юридически грамотно и бескомпромиссно.
Ну вот не подошёл мне этот прибор и выяснилось уже через несколько дней.
Меньше недели.
В пользовании прибор не был. Позвонил я знакомому врачу, проконсультировался, выяснилось, что я поторопился с выбором облучателя.
Суббота, середина дня. Звоню по телефону, указанному на сайте ПЛЕЕР-РУ, подошёл молодой человек, который выслушал меня, что мне надо заменить товар на другую модель излучателя. Тем паче, другая модель, которая мне нужна, на сайте есть.
Оставляйте, говорит, заявку на сайте, опишите проблему, Вам перезвонят, но работают гарантийщики только с понедельника по пятницу с 11 утра и до 19-30 (кажется, так), не беда, буду ждать в понедельник звонок, говорю я, прощаюсь с человеком, оставляю заявку. Не проходят и сорока минут, звонок ... Как так??? Значит всё-таки работаем по выходным?
- Заявку оставляли ... на ОУФв-02?
- Да, оставлял.
- Обмену не подлежит, медицинская техника.
Всё. Точка.
Не, ну я понимаю, лекарства невозможно сдать в аптеку.
А это лампа общего применения, включая просто обеззараживание помещений.
Я же эту лампу, извините, ректально никуда не запихиваю ...
С таким успехом, любые предметы можно под медицину подтянуть.
Был бы пунктик в статье подходящий и юрист рядышком.
Например, кружку-чашку ... А Вы могли из кружки таблетки запивать. Вот!
Использование, так сказать ... в медицинских целях. Обмену не подлежит. Точка.
Но любопытен ещё такой момент.
Когда мне принести облучатель перед покупкой и выдачей.
Он как то был ну очень плотно упакован. Аж коробку раздувало.
Манагер вытащил всё содержимое, проверил. Включил при мне в сеть. Лампушка горит. Всё отлично. А обратно лампа с аксессуарами не лезет в коробку и всё.
И вот бедный менеджер и так её попробует и по другому. НЕ ЛЕЗЕТ !!!
Как то впихнул ... Хорошо, защитные очки не поломал.
Это потом я уже дома когда излучатель перепаковывал, понял, что с него надо просто подставку открутить. Всего-то два винтика с большой пластиковой ручкой. Разбирается-собирается без всяких отвёрток. Вот тогда всё влезает и без натяга. А подставка на корпус лампы как раз была прикручена.
Так значит всё-таки был не новый?
Или кто-то из своих, местных работников его уже пользовал?
Или всё-таки у кого-то приняли возвратный товар, как говорится, у своих ...?
Одни вопросы и проблемы.
А вопросов и проблем мне в жизни и без ПЛЕЕР-РУ хватает более чем достаточно.
С ПЛЕЕР-РУ у меня однозначно разные дороги.
А у Вас?
Любопытно, что на мой негативный отзыв эти перцы запрос прислали. А не бот ли я, или просто тролю всех подряд. Вот мне делать нечего больше и удовлетворения иного в жизни нет, как бы ПЛЕЕР-РУ грязью облить...
Отписался я им ... номер заказа, номер Договора, серийник этой лампушки и дату продажи.
И вот такой ответ я получил в свой адрес ....
Уважаемый автор, нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего магазина. Но, хотели бы ответить, что мы реализуем только новый, сертифицированный товар, а товары бывшие в употреблении мы не продаём. Что касается данного товара, то он является медицинским прибором с терапевтическим действием, и соответственно, согласно действующему законодательству РФ, обмену-возврату не подлежит. К сожалению, мы ничем не можем Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание!
Вот сижу и думаю...


адрес магазина Плеер Ру: г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4 (вход со стороны 3-го Автозаводского проезда)

написать отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Плеер Ру

1

1

1
добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • компьютеры и оргтехника
  • цифровая техника

  • отзывы о похожих магазинах:



    Кредитный отдел

    Плохое отношение к постоянным клеентам больше туда ни ногой
    новый отзыв

    Безответственное отношение к работе

    В октябре 2016 г. встал вопрос о покупке недорогой, но качественной и современной флешки. Пришли в магазин со знакомым, который купил здесь флешку некоторое время назад - решила, что хочу такую же. В магазине сказали, что данного товара пока нет и предложили выбрать что-нибудь другое. Выбрали, пришли через несколько дней - в магазине, как сказали, то ли инте
    новый отзыв

    Ужас

    Телефон написали а код города ищите покупатели сами в интернет!!! Очень не удобно!!! Сделали все, что бы люди покупали не в Сочи а в своих городах.
    новый отзыв

    Обслуживание не оставляет желать лучшего

    Советую тщательно обращать внимание на кредиторов... обманывают, лишь бы содрать больше денег... обслуживание не оставляет желать лучшего...
    новый отзыв

    Секция МБТ

    Благодарность Светлане Воробьёвой за отзывчивость и четкость в работе.
    новый отзыв

    Хочу выразить благодарность

    Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за грамотную консультацию, оказанную при выборе фотокамеры. Приобрела зеркальную камеру Canon EOS-1200D 18-135 IS II, которая отвечает всем моим требованиям. А в подарок получила сертификат на 3000 рублей. Теперь обязательно вернусь за очередной покупкой!
    новый отзыв

    Грубость кассира

    Просим провести воспитательную работу с кассиром Евлантьевой на тему о тактичном отношении к потребителям. Покупали стиральную машинку. При оплате банковской карточкой возникли непонятные проблемы со считыванием чипа. В ответ на что выслушали массу грубости и панибратского отношения на ты, несмотря на приличную разницу в возрасте. Надеемся на более грамот
    новый отзыв

    Отвратная сеть магазинов

    Обратился в «М.Видео» в первый и, как уже понимаю, в последний раз. Первая же купленная вещь, видеокамера, оказалась с браком. Повёз товар на возврат… При слове «возврат» продавцы сразу же изменились. Разговаривали грубо, по-хамски, пытаясь показать, что это они здесь короли положения, а я – какая-то букашка пришедшая с претензиями. Обменять товар отказались
    новый отзыв

    Хамское отношение к покупателям сервисного центра, в том числе администрации

    Не советую приобретать что либо в данном магазине! Здесь работают люди совершенно не уважающие покупателей! не знающие законов о защите прав потребителей, при этом вам могут пардон "втюхать" товар который не имеют право продавать! Так как он является "Демонстрационным товаром". При этом вам нагло врать и делать вид, что ничего страшного в этом нет. Больше
    новый отзыв

    Хороший магазин с невысокими ценами

    В техносиле цены всегда радуют, сколько не сравнивал с другими такими магазам, тут дешевле выходило. Технику покупаю не часто, но зато к ее выбору подхожу основательно, поэтому грамотный консультанты всегда кстати. Все что купил - стоит работает, все в порядке.
    новый отзыв

    Плохое обслуживание и плохое качество товаров

    Отвратительное, хамское обслуживание на стойке отпуска товара, консультанты толком ничего не могут показать и рассказать. Так в июне 2012 г. приобрел швейную машинку jguar модель 962 и автомобильный пылесос. Машинка оказалась неисправной, а пылесос "игрушечный" не обеспечивает эффективной уборки салона в автомобиле. Совет всем не посещайте этот магазин дабы
    новый отзыв

    Отказ обмена бракованного товара

    Приоборел зарядное устройство, в магазине Ноу хау по адресу город Реутов 2 км МКАДа в ТЦ РИО, 27.03.15. На следующий день начал использовать зарядное устройство, через некоторое время обнаружил, что устройство мое не заряжается. Осмотрев кабель, увидел повреждение. Обратился 31.03.15, так как был в дороге. Но продавцы этого магазина отказались менять устройс
    новый отзыв

    Такое ощущение, что пришел в заповедник зверинец

    Вчера был в Техносиле, покупал сумку холодильник в машину. При выяснении того, можно ли будет сдать товар - со мной даже не стала разговаривать сервис менеджер Тиунова Анна. Она сидела и занималась своими ногтями и сидела в телефоне (наверное в интернете). Уважаемые товарищи, Россияне. Не покупайте ничего в этих миллиардных супермаркетах, что в МВидео, чт
    новый отзыв

    Мошенничество

    Подсунули старый аккумулятор - не тот, что указан на коробке от него. По наивности не сверила номера. Люди! Будьте внимательнее! Не дайте себя кинуть на полторы тысячи (((
    новый отзыв

    Консультации по телефону отсутстсуют полностью!!!

    Выбрала телевизор. В наличии оказался только на Коллонтай и то только витринный образец. Позвонила в магазин проконсультироваться по нескольким вопросом , чтобы окончательно определиться с выбором (всё таки 40 000р.). С продавцом упорно не соединяли. Я задаю вопрос - девочка говорит - минутку - и я сижу слушаю музыку, пока она этот вопрос задаст продавцу. П
    новый отзыв

    Обман, пофигизм, хамство, не знание продукта

    Просто взбесили! Я давно не видел такого ужасного сервиса и отношения! Только переехал в Россию, третий день подряд прихожу и совершаю покупки на 500.000, зашел купить телевизор и ГоПро камеру. Простоял с женой 10 минут у ГоПро стенда, мимо занято с опушенной головой проходили работники, когда я одного спроси может ли он мне выдать товар, я получил отказ
    новый отзыв

    Спасибо!

    Вначале думал брать просто принтер цветной, приехал в Техносиле и консультант мне посоветовал уже брать Epson Expression, разница в цене чуть дороже, но печатать можно и фото и любые документы даже по WiFi, не обязательно проводом присоединятся. Супер-вещь, спасибо за совет!
    новый отзыв

    Нашла кронштейш в родственном моему телеку магазине

    Очень долго гонялась за нормальным кронштейном, чтобы подвесить телевизор. Забегала в некоторые другие сетевые магазины по технике, но почему-то меня проконсультировать нормально там не могли. А сам телек я когда-то в Техношоке покупала, просто времени добежать до него не было все. Но вот недавно удалось. Кронштейн под телевизор удалось найти тут же. Консуль
    новый отзыв

    Крутая доставка холодильника в эльдорадо

    решили купить холодильник в эльдорадо. sharp. 9.09 купили оформили доставку на 11.09 на вторник. во вторник звонят говорят что в связи с инвентаризацией доставка переносится на четверг. в четверг весь день тишина. холодильника нет. в субботу 15.09 едем с мужем в этот эльдорадо, где купили холодильник, разбираться где холодильник. оказывается он поехал к нам,
    новый отзыв

    Ничего не буду покупать в М-Видео

    1. Купил фотоаппарат – 2 раза сдавал в ремонт (с сервисом отдельная история). 2. Покупал dvd плеер, просил продавца подобрать HDMI шнур. Всучил (редиска!) самый дорогой. Потом, когда разобрасля понял, что переплатил 2000 тыс. рублей незачто. Так зарабатывают бедные студенты. 3. Случайно купил диск BD (блюрей) в формате 3D: отсутствовала всякая информац
    новый отзыв

    Braun TS785 утюг

    Приобрел недавно утюг Braun TS785 за 5500руб. и при первом же использовании он начал работать некорректно (сам начал отключаться и начала бежать вода с паровых отверстий). Обратился в магазин с требованием о замене, но магазин ответил, что необходима проверка качества - сроком 20 дней. Вот так и сижу без утюга. Нужен ли вам такой утюг и этот магазин?. У
    новый отзыв

    Лучшее место для покупок техники и электроники в МАГНИТОГОРСКЕ!!! Вы лучшие!

    в магазине всегда приятные консультанты, которые реально хотят помочь при выборе техники. ассортимент лучший в городе, цены приятно удивляют, особенно товаров по акциям! ))) при покупке планшета и стиральной машинки сразу все установили и настроили,а время это заняло всего 20 мин!!! супер! спасибо вам!
    новый отзыв

    В течении 7 дней сдать товар очень проблематично!

    По гарантии отказывают при малейшей зацепке, или эту зацепку (дефект) выдумают сами. В течении 7 дней сдать товар очень проблематично (при получении смотрите , чтобы упаковка была в идеальном состоянии) отказ из-за не товарного вида, и даже если все пакетики и документики в порядке будут искать причину для отказа.
    новый отзыв

    Изъбеение человека

    Здравствуйте, я очень прошу вас наказать одного из рабботников магазина Эльдорадо! В связи с тем, что моего отца сегодня избил ваш сотрудник, у него сломана челюсть, разбито лицо и везде синяки! Мой папа говорит просто с трудом, я не до конца поняла, из-за чего его избили, т.к. он был пьян и боролся за справедливость, а потом когда он вышел на улицу этот р
    новый отзыв


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв