магазиныотзывыЛента › Недостоверная информация согласно Закона о защите прав потебителя

Недостоверная информация согласно Закона о защите прав потебителя в Ленте







адреса акции

по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЛЕНТА!


вот как это было:

Ирина   25.12.2019

Весит ценник на товар "Санки леднки Ф78 мягкие круг 33 см, цена по карте 429 рублей. Прошу продавца показать где лежит этот товар, продавец отвечает, что товар продан и его нет. Говорю снимите тогда ценник, так как это является нарушением Закона о защите прав потребителей, обязательная информация о товаре. Продавец поворачивается и молча уходит. Подобная ситуация систематически наблюдается в магазине Ценники веся, а товара нет. Самара, ул. Красноармейская, 131, ТЦ "Гудок".

Почему такое НЕуважение к покупателям. Отговорка о нехватке сотрудников не проходит, закон не позволяет. Наверное каждый раз нужно писать жалобу в Роспоребнадзор.

адрес магазина Лента: г. Самара, Красноармейская ул., 131, ТЦ Гудок
Лента   31.12.2019
Ирина, добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился такой повод для обратной связи. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Информация по вашему обращению была передана в дирекцию магазина.
Была проведена проверка в отделе «Работа и отдых» на наличие товара и корректность ценника. В данный момент товар в наличии в торговом зале, ценник корректен.
С сотрудниками проведено дополнительное обучение по работе с клиентами.
Надеемся, что следующие визиты в наш магазин будут приносить только положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ».

написать отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Лента

122

291

60
добавить отзыв

  • отзывы города Самара

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:



    В магазине Верный по адресу: Маршала Федоренко, 7, в 01.11.20 в 12:10, нет ценников и грубый кассир (молодой парень), мы попросили узнать цену ссылаясь на то что нет ценников и не работают сканеры, на что он ответил, я могу только пробить, тут вмешались клиенты сказали побыстрей, я ответила что скан
    Испорченные фрукты и овощи лежат на прилавках по нескольку дней, молочная продукция с истекшим сроком годности, засохшие кондитерские изделия, и это не полный список нарушений. Отсутствует квалифицированный персонал. Подсобные рабочие занимаются не понятно чем. Обратиться по поводу нарушений не к ко
    Вежливый персонал! Кассир всегда осведомляет об акциях. Магазин опрятный. Ценники совпадают.
    Уважаемое руководство Магнита! Перестаньте уже выставлять себя на посмешище своими акциями с якобы 70% скидкой с несуществующей космической цены. В частности на овощи и фрукты. И последующей их продажей по обычной среднерыночной цене. Ваши покупатели не такие глупые, как считают ваши маркетологи. И
    Хочу выразить благодарность прекрасной девушке на кассе. Юлия зовут. Очень приветливая, дружелюбная и общительная. Всегда улыбается, не хамит клиентам, вежливая и воспитанная девушка. Знал бы график её работы - приходил бы в Ашан только в эти дни )
    Никогда нет тележек. Магазин представляющий собой продуктовый супермарке высокого класса - не имеет тележек. На весь огромный магазин 10-20 тележек. И штук 30 маленьких. Всегда надо искать и ожидать освободившуюся тележку. Чаще всего маленькую. Ужасно неудобно.
    Добрый день! Я владею несколькими магазинами в Дмитровском р-не МО. В прошлом году, мы у Вас покупали мороженое "Чистая линия", а в этом году оно куда-то пропало. Производитель на запросы отвечает, что оно есть у Вас в магазине, но я не могу найти. Может его хорошо разбирают, и нам ничего не достаёт
    Прошу Вас обратить внимание на работу кассового аппарата или работников этого магазина. Уже второй раз в этом магазине я расплачиваюсь картой за покупки и мне говорят платёж не прошёл и оплатите покупки наличными деньгами! Хорошо что ко мне на телефон приходит смс когда снимают деньги, и я взял теле
    Недавно в Ленте в городе Истра пробивала покупки на кассе и увидела, что шоколадное вологодское масло стоит 118 рублей вместо 90, как на ценнике. Если бы я знала реальную цену, я бы его не взяла. Я обратилась за стойку информации, работница которой прошла со мной в зал и нашла масло: ценник под ним
    Купила в магазине 21.11.13 г. днем апельсины. Заявлена цена - 43.руб. 45 коп., в чеке пробивают 58 руб.47 коп. На мое возмущение кассир пересчитала покупку. Я обратилась к представителю магазина в служебном помещении, представиться она отказалась. На мой вопрос ответила; "Ну вам же пересчитали..." П
    Магазин с хорошим ассортиментом.
    К сожалению были неоднократно разочарованы в обслуживании персонала магазина: - неуважительное отношение кассиров к покупателям (не приветствуют покупателей; не обладают информацией о ценах на некоторые товары). Например, в праздник мама решила купить кулич, однако сначала администратор отказался
    Манипуляции с ценами и ценниками: 11.05.12 - Док (чек): 5687 ККМ 00030180 Продажа №2015. Кефир мол.прод. (без указания жирности, объёма и упаковки) по цене 31,99 руб (на ценнике в зале 1% 1л п/п по цене 28,49 руб) 15.05.12 - Док (чек): 7130 ККМ 00030182 Продажа №1367. Кефир рязанский 2,5%
    Здравствуйте, мы хотели бы подать жалобу на обслуживающий персонал в магазине Спар по адресу: Бажова, 91, г. Челябинск. Обслуживание некоторых из кассиров стало просто отвратительным в этом магазине! Прежде всего, речь идет о хамстве, а иногда и о сознательной лжи! Так, к примеру, 16.07.20 (приб
    В каталоге от 24 августа по 4 сентября на последней странице каталога рекламируется Мультиварка Redmond RMC-RM4506, нормальная цена 3990 руб.(такая же как на официальном сайте дилера Redmond), по акции скидка 50% = 1990 руб. Но на самом деле продают мультиварку Redmond RMC-RM 4507 которая на сайте о
    Эссен определенно хорош тем, что никуда больше ехать не надо. Т.е. ты приехал в этот гипермаркет – все, ты найдешь все самое необходимое. У меня не так много времени свободного бывает, да и разъезжать туда – сюда, тратить бензин надо. Так что для меня это огромный показатель. Еще хотелось бы выдели
    Вчера купила в магазине на Коломенским проезде незамерзающую жидкость для автомобиля и сразу залила. Сегодня ночью было всего -9 градусов, жидкость в бачке омывателя замерзла!!! Вы чем торгуете?
    Уважаемые преставиели торговой фирмы ГиперГлобус! Подскажите почему нельзя брать и откладывать товар до вечера, когда откладываеш товар чтоб выкупить его вечером к тебе подходят товариши без опозновательных знаков и представляються как служба безопасности хотя уних нет не каких нагрудных бейджиков
    Сегодня закупала продукты к дню своего рождения. Радиоинформатор сладко вещал про скидки ко дню рождения, мол обращайтесь к стойке информации. Пока дочь выкладывала товар на кассе я обратилась на стойку инфо. Но, как оказалось, своей скидкой я воспользоваться не могу, т.к. ждать ее активации нужно н
    Кошмарный магазин!!! Грязный, воняет и кровь в холодильниках постоянно тухлятиной от охлаж. товара! Ценники отсутствуют либо вообще цена на них не совпадает! Работники торг. зала агрессивные и не могут направить В нужный отдел! Директор магазина тоже не адекватна.. постоянно конфликтуют. Буду обраща
    9 мая, в праздничный день, отправилась в магазин "Атак" на ул.Северной. Прямо к открытию. Чтобы не толкаться в очереди. Не тут то было! В зале снуют работники магазина, с тряпками, с ведрами, с огромными тележками с товаром для раскладки, такое впечатление что они приходят тоже к 9 и только начинают
    Это был очень хороший магазин. Всегда покупали там мясные продукты. Но теперь все изменилось. Можно по 10 минут стоять у витрины, мимо будут бегать работники торгового зала, но продавец и не подумает подойти. Пока не рявкнешь на весь торговый зал. И потом словно делают тебе одолжение, взвешивая това
    Магазин меня очень устраивает во всех отношениях, близок к дому, продукты свежие, чистота, персонал добрый. Есть одна маленькая проблемка - не всегда могут менеджеры ответить на вопросы, технически не подготовлены и часто не найдешь их в отделах.
    31.01.17 зашла в Дикси на Воротынской улице /Куркино/ купить для строителей 4 банки пива. Это заняло пол-минуты, заодно посмотрела корм для кошек. Акции не было. Стою в кассу, достала жёлтый пакет Билла. Подходит моя очередь и вдруг слышу ПРИКАЗНЫМ ТОНОМ показывайте пакеты и сумки. Я показала сумочк


    показать все отзывы


    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв