Жалоба в Ленте
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЛЕНТА!
вот как это было:
 | Юлия 28.06.2019 |
Вчера 27.06.19 вечером в Ленте г. Тюмень по ул. Алебашевской, 19, где-то в 21:00 купила окрошку, сегодня 28.06.19, решила её покушать, к сожалению её невозможно кушать, так как картошка в ней сырая, даже хрустит!!! Очень обидно и жаль, что так относятся к покупателям, продают не качественно приготовленное блюдо, ещё и продавец на раздаче блюд, была, злая, нервная! Очень не понравилась не обслуживание, не еда!
адрес магазина Лента: г. Тюмень, Алебашевская улица, 19, ТЦ Зеленый берег
Лента 01.07.2019 Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что окрошка, приобретенная в нашем гипермаркете, оставила у вас не самые положительные эмоции. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Информация была доведена до начальника производства. К сожалению, бракераж данной продукции не удалось провести, так как на момент обращения партии от указанной даты уже не было на производстве.
Со стороны дирекции был усилен контроль за качеством выпускаемой продукции, а также поставлена цель проводить бракераж партии. С сотрудниками проведён дополнительный инструктаж на тему «Стандарты и качество обслуживания покупателей».
Наши коллеги приглашают вас для возврата денежных средств за некачественный товар. Просим вас обратиться на стойку информации с 9:00 до 21:00, в тот же гипермаркет Лента, в котором была сделана покупка. При себе необходимо иметь чек или карту постоянного покупателя, желательно сам товар, паспорт. Если покупка была по безналичному расчёту, то банковскую карту, которой вы рассчитывались за данный товар.
Надеемся последующие покупки будут приносить исключительно положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»
отзывы города Тюмень
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Купила чернослив, открыла а он с плесенью! Я думала что проблемы только в нашем микрорайоне в магазине на ул. Мишина, там ужас, хамы одни работают, небрежно относятся к продуктам, вступают в спор. Директор так вообще кошмар, зашла я в магазин купить продукты, а в зале пока выбирала, пришлось слушать Стараюсь реже заходить в магазин, так как неоднократно сталкивалась с вызывающим поведением, неуважительным отношением со стороны старого сотрудника после того, как был обнаружен на прилавке (!) просроченный товар и указано на этот промах. В ответ вместо извинений услышала: зачем вы вообще туда поле В магазине ПЕРЕКРЕСТОК г. Мытищи TЦ АЛЬТ сегодня покупала в 10 часов туалетную бумагу РАРIA на ветрине цена 109.90 на кассе 185 р. И в этом магазине так обманывают часто, обязательно проверяйте цену.. Дважды попала на кассира Камендову и что хочу сказать-может, для неё найдётся местечко где-нибудь, где не нужно будет заставлять себя вежливо общаться с покупателями? Возможно, мне так повезло, но оба раза ни здравствуйте, ни до свидания, кривое недовольное лицо, как будто ее отвлекают от очень важн  10.12.12 Купил в магазине Гиперглобус (г. Королёв) подарки для ребёнка, один из подарков, точнее вертолёт на п/у не работает (не управляемость вертолёта с п/у). Отпрашиваюсь с работы пораньше т. к. работаю в Москве, чтобы к приходу ребёнка заменить на идентичный. У стойки информации предложили помен Ужасный магазин или везде обманывают. 23.10.2016 г. примерно в 22:15-22:30 заехали за продуктами в этот магазин ...
Простояв 15 минут у витрины готовых салатов, так и не дождались ни оного сотрудника . Ни в мясном... Ни в рыбном... Ни в колбасном отделе ... В итоге развернулись и ушли...
... из продуктов ничего не куплено... бытов Пришёл в магазин. Тут же на меня набросился охранник с претензиями якобы я что-то пишу и фотографирую и через минуту к нему подключилась директор, причём был не просто диалог, а дикий вой с их стороны. Кто и как набирает таких людей в магазины - загадка. На просьбу, показать на видео мои фото отказа Прошу уточнить, почему я, придя в магазин, не могу припарковать машину на территории прилежащей парковки. Что это вдруг она стала частной территорией. Но даже если так - парковка у магазина, даже частая - это парковка. На любые резонные доводы слышу чуть ли не мат от сотрудника в куртке с надписью " Заставили заплатить за товар с которым зашла в магазин, камеры даже не стали просматривать, чтобы увидеть мой маршрут передвижения по магазину и убедиться что к тому отделу где лежат колготки близко не подходила. На просьбу просмотреть камеры ответили что даже несобираются это делать. Заведующая воо  Очень нравится магазин. Очень хорошие продавцы особенно в отделе диликатесы. Всегда свежий товар и не очень высокие цены. Спасибо Вам! Отвратительное обслуживание в магазине. Неоднократно сталкивался с плохой работой кассира Сташковой Юли. После расчета со мной на кассе может развернуться, не выдав чек на руки, и уйти решать какие-то вопросы. Я не отхожу и жду выдачи чека. Через некоторое время она возвращается и раздраженно говори
показать все отзывы
|