Окей на Жукова в Уфе - полное отсутствие профессионализма в ОКей
адреса акции
 | Евгений 13.07.2013 |
Купили в этом магазине наушники для бабули 86 лет (она смотрит в наушниках телевизор, т.к. плохо слышит), недешевые, почти за 1000 руб. Продавец-консультант сказал, что ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. Через месяц они благополучно сломались. При попытке возврата усталая и положившая на всё и всех девушка на инфостойке сказала писать письменное обращение на имя директора Гипермаркета. Написали, потратив минут 15 времени. Через 2 недели ответ так и не пришел - приехали в магазин и потребовали письменный ответ. Знаете что написал директор - сожалеем, но товары БЕЗ ГАРАНТИИ обмену и возврату не подлежат - попробуйте доказать, что брак вызван состоянием товара до момента покупки!! Бред!! В этот же день пришли покупать радиотелефон - консультант махнул рукой на полку и сказал - выбирайте любой - они все одинаковые. Купили. Через несколько дней при попытке подключения, оказалось, что нам продали дополнительную трубку, а не радиотелефон. При попытке вернуть никчемный товар - ответ один: пишите письмо на имя директора! Нахрена? Если он подписывает ответы, не читая. Вызвали зам директора гипермаркета по розничным продажам (Директор сам уже почивал дома) - Наталью - чтобы попытаться решить пустяковую проблему с обменом. На что она заявила - я ничего не могу сделать, я здесь такие решения не принимаю, а только контролирую соблюдение закона... (???!!!) Ее закон в том, чтобы содержать некомпетентных, незаинтересованных консультантов и втюхивать покупателям товар, который невозможно использовать по назначению?? Полное бездушие - и нежелание решать проблемы покупателей! Какое руководство - такой и персонал в этом магазине! За каждый приезд раньше тратил не менее 5-6 тыс в этом магазине, отныне я туда ни ногой! И друзьям не посоветую!!! P.S. Кстати, пытался оставить отзыв о работе магазина на сайте Окей - так там нет даже формы для обратной связи! Руководству компании наплевать, что думают о них покупатели!!!! Все в Ленту и Ашан! Долой Окей!
адрес магазина ОКей: г. Уфа, ул. Маршала Жукова, 37
Z 09.02.2014 Полностью с вами согласна! Та, походу. на всех нас наплевали! И на жалобу не реагируют! И не консультируют нормально! Как-то раз пошла к консультанту - где, мол, такой-то товар искать? А она так махнула на стеллажи, дескать, сами ищите! А они тогда на что? Бездарность! Я больше туда ни ногой!
отзывы города Уфа
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Прихожу каждую среду в этот магазин на протяжение года по работе. Никогда не было замечаний. 04.11.2020 ЗУМ магазина хамски потребовала надеть перчатки и сказала если я этого не сделаю выганет из магазина. Перчатки я надела. После чего прошлась по магазину, в результате чего, половину персонала без  Обманули на 100 грамм, куда годиться. В понедельник пойду писать на вас жалобу.  Купила мяса, дома обнаружила, что оно тухлое и заветренное. В магазине деньги вернули, но убрать товар с прилавка отказались. Чехарда с ценниками, цена одна, а продают по другой (выше). Администраторы хамы. Шикарно организована сфера услуг. Тут же можно совершить покупки в гипермаркете. Тут же можно сфотографироваться, сделать распечатку, заправить картриджи или заказать и изготовить фотосувениры. Ремонтируют очки, паяют лазером в Лазерно - цифровом центре. Замечательны торговый центр. Удобная парковка Добрый день! Я 27 марта в 14.20 по Томскому времени зашла с трехлетним ребенком купить маски и всё, мы с ребенком пошли в игровую и по дороге я вспомнила, что забыла взять маску, по пути у нас был магазин Ярче пр-т Комсомольский, 73. Я подошла на кассу взяла маски расчет должен быть по карте, но я с Посетила магазин Перекресток намедни, дома посмотрела чек, ужаснулась, как дурят. Кефир брала по 29, оказался по 32, фарш по 99.90, в чеке вдруг по 196.90. Больше туда ни ногой! Отвратительная работа сотрудников - более 10 лет являемся клиентами данного магазина.приехали получить новую карту и оформить на других сотрудников. Поедварительно позвонив на телефон горячей линии. И в итоге в данном магазине сломался принтер и карты не выдавали. Обьяснив что не могут выдать карту  Мясной отдел оставляет желать лучшего... Сегодня, 23.06.2020 продали желтушную говяжью печень, есть невозможно, передо мной женщина покупала куриные крылья по-восточному. Продавцы при ней обсуждали старый соус, в котором отмокали крылышки. ((( А месяц назад мы купили прокисшие колбаски для жарки, на16.11.18 днем, моя мама (ей 78 лет), пришла в Ваш магазин за продуктами на ул. Новосибирскую, при расчете на кассе, она полезла в сумочку достать кошелек. Продавцы посчитав что она, что-то украла, окружили ее в грубой форме заставили вывернуть сумочку, не нашли ничего из товара магазина, положили со  Дважды на этой неделе наталкивался в магазине на просроченный товар в одном и том же отделе - торты "Отелло" и "Чародейка". В первый раз просрочка составляла 5 дней, но продавец убрала продукции, когда я указал на это. Вчера вечером - просрочены на 2 дня, при этом "старшая по магазину" и не собирала Жалоба! Ужасное отношение к клиентам, стоя в очереди наблюдала ужасную картину, бабушка покупала себе продукты, когда кассир пробивал товар, дошёл до товара "йогурт" и сказал это не пробивается, с вас такая то сумма "когда бабушка спросила почему, кассир хамила и очень резко отвечала, что мол у неё  Купила сегодня в вашем магазине салат крабовый, на 180 рублей, домой приехала открыла, запах приемлимый а на вкус тухлятина. Вы что творите то??? Как вам не стыдно тухлую продукцию продавать??? Мне просто лень ехать обратно в магазин, он далеко, а так бы приехала разобралась бы с вами! Бессовестные!
показать все отзывы
|