магазиныотзывыИв Роше › Безответственность, непорядочность и воровсво денег покупателей

Безответственность, непорядочность и воровсво денег покупателей. Интернет-магазин Ив Роше





адреса акции

Юлия   09.05.2018

3 декабря 2017 года я сделала заказ № 181806562 на сайте Ив Роше. Более того, внесла предоплату 100% в размере 2 337 руб. Партнер Ив Роше - курьерская служба СПСР не выполнила свои обязательства и не доставила мой заказ в указанные на сайте сроки (1-9 дней). Мои обращения в курьерскую службу, а также в службу поддержки Ив Роше не дали никаких результатов, кроме пустых обещаний доставить посылку в ближайшее время. После этого я была вынуждена отказаться от доставки, поскольку все сроки были сорваны. А посылка была нужна мне до 22 декабря.

Более того, курьерская служба не торопится возвращать недоставленную посылку и в Ив Роше, чтобы я могла получить назад свои деньги. Прошло более пяти месяцев. Никаких действий компанией Ив Роше не предпринято. Мне непонятно, на каком основании мне не возвращают мои деньги. От службы поддержки я слышу только разговоры о том, что будет проведено расследование, деньги вернут в течение 2-ух недель, и так каждый раз, когда я обращаюсь по эл. почте или по телефону.

Я до сих пор не получила назад ни копейки. Хотя, как клиент, я ни разу не нарушила своих обязательств, вовремя оплатила заказ, честно ждала доставку более трех недель, хотя сайт обещает доставку в течение 1-9 дней. Теперь я не могу дождаться от Ив Роше выполнения их обязательств. Постоянно затягиваются сроки, видимо, чтобы никогда не возвращать мне деньги. Это просто безответственно и непорядочно. Поведение компании Ив Роше воспринимаю, как воровство моих средств. Это обстоятельство вынудило меня сообщить о сложившейся ситуации в РОСПОТРЕБНАДЗОР с необходимостью проведения проверки законности действий Ив Роше.

Мою претензию официально зарегистрировали лишь 12.02.2018 года, хотя я обращалась и ранее, но мои обращения просто игнорировали. Мои деньги незаконно удерживают более пяти месяцев. Никаких услуг и товаров я от Ив Роше так и не получила из-за их недобросовестного отношения к клиентам.

отзыв об интернет-магазине Ив Роше



отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Ив Роше

4

29

13
добавить отзыв


отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • косметика и парфюмерия

  • отзывы о похожих магазинах:


    Из всех магазинов 7 дней в городе Воронеж в Армаде находится самый ужасный, персонал хамло, совершенно не знающий ассортимента (на не знание ассортимента можно закрыть глаза, я знаю зачем прихожу). Персонал совершенно не ознакомлен с нормами этики и коммуникациями с людьми. Убедительная просьба дире
    Ценники на товар одни, а на кассе цена оказывается в три-четыре раза больше. Из трех выбранных товаров два оказались совсем по другой цене. На вопрос почему? Продавец сказал - ценники не успели поменять. Через несколько дней заходил туда снова - ценники так и не поменяли. Надо быть бдительным, если
    В последнее время очень довольна выбором косметики, который нахожу. И очень радует, что консультанты всегда готовы помочь.
    Увидела недели 1,5 назад вакансию в магазин Улыбка радуги в Рассказовке, откликнулась, мне перезвонили пригласили на собеседование в магазин, директора в магазине не оказалось, были только продавцы-кассиры, этот же продавец пригласил на стажировку, на следующий день в субботу! Я с 10:00 до 18:00! бы
    Ну наконце-то Улыбка открылась и в моём городе! У меня давно есть их бонусная карта. Пользуюсь ею в поездках по Москве и области, когда уезжаю в командировку. Теперь вот могу тратить накопленные баллы и в родном городе. ) Счастью нет предела! Теперь вот хочется чтобы было как в Москве - где бы ты не
    Вчера 03.01.20 были в магазине Летуаль ТРЦ Июнь. Остался ужасный осадок от общения с продавцом кассиром Ангелиной. То перебивала, нехотя отвечала на вопросы о скидках, недослушивала. Желание возвращаться ещё - отбило напрочь. Не попрощалась по завершению покупки. Грубая и неприятная девушка, простит
    Я постоянный покупатель магазина. Не однократно сталкиваюсь с хамским поведение персонала к покупателям. Управляющая магазина молодая девушка с длинными волосами и челкой в матерной форме хамит, не делает возврат товара. На днях покупала краску для волос, на кассе передумала брать т. к. ценник стоял
    Покупала как-то некий набор товаров: т/в в подарок подруге, т/в дочке, тональный крем и карандаш себе. До кассы примерно прикинула стоимость покупки. Получаю чек, расплачиваюсь и понимаю, что сумма существеннее выше ожидаемой! Подхожу к кассиру, начинаем считать... Подключается администратор, что-то
    Поехала сегодня в этот магазин, чтоб получить обещанную скидку к дню рождения и заодно прикупить к 8 марта что-нибудь себе ещё. В итоге мне отказали в скидке на день рождения, хотя на сайте это прописано чёрным по белому, сказав, что у них сейчас 8 марта и без скидки вручат мне подарок. В итоге прос
    Улыбка Радуги один из часто посещаемых мной магазинов. Очень удобно, что он находится рядом с домом. В нем стало гораздо просторнее, уютнее и удобнее после недавней перестановки витрин. Здесь всегда хороший выбор товаров, цены доступные, в дни акций можно бюджетно закупаться. Есть в наличии моя люби
    Купили комплект в ванну тумбу с раковиной и зеркальный шкафчик. Служба доставки всё привезла, из упаковок вытащила, взяла подписи и уехала, обратно в упаковки ничего не положили. Когда стали вешать зеркальный шкаф обнаружилась небольшая трещина. Попытались вернуть, отказали. Хотя сам продавец в мага
    5 октября 2007 г. купила кисточку для пудры. На витрине была одна цена, после покупки посмотрела в чек и выяснила, что другая. Еще раз убедилась в цене и пошла в кассу попросив вернуть деньги обратно, т. к. очень обидно, что обманывают покупателей. Кассирша ответила, что у них переоценка товара. Я с


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.