Нет никакой информации где мой диван! - отзыв о магазине Хофф (Химки)

Нет никакой информации где мой диван! в Хофф

Анастасия 31.03.2016

В январе месяце заказали диван, срок готовности 26 марта по договору! При заказе девушка уверяла что получим в середине марта!!! С 26 марта пытаюсь узнать что с диваном и где он - в ответ - мы направили запрос поставщику, как только появится информация мы сообщим!!! Уважаемые, 4 дня ждать ответа??? Как получить ответ о готовности заказа??? Прошу сообщить номер заказа по которому мой диван числится у производителя что бы самостоятельно разбираться с производителем - в ответ - у нас нет номера заказа!!! И коронная фраза - "мы очень сожалеем приносит свои извинения" что ничем не можем помочь!!!

адрес магазина Хофф: г. Химки, Ленинградское ш., 1/1

Администрация Хофф 01.04.2016

Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства и поблагодарить за то, что Вы нашли время описать ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли предоставить ответ на Ваши вопросы.
C уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой информационной службы: +7 (495) 645-05-35


отзыв	подписка	любимый

отзывы о похожих магазинах:

Купили в Hoff на Пулковском шоссе угловой диван за 23000 руб. Через месяц поролон в диване пропал остались только доски. Эксперт от Hoffa выдал заключение - заводской брак. Мы хотели поменять на другой но 3 месяца нас отфутболивали менеджеры этого магазина. На звонки отвечали вам позвонят. Теперь по

Осторожно обманщики

Были с мужем в Цвете диванов на Петровско-Разумовской. Очень профессиональный консультант. Не наседал, просто показал, что есть, что можно выбрать. Помог нам выбрать гарнитур в спальню, кровать «Диана» фиолетовая и 2 тумбочки в цвет. Чуть позже прикупили комод «Адель». Кровать обычная, с отделом для

Цвет диванов на Петровско-Разумовской

Купил в июле детский стул Moll Scooter, а чехлов на спинку и сиденья в нужном мне цвете в наличии не было. Мне предложили сделать заказ (100% оплата) и гарантировали доставку в течении 1,5-2 месяцев. В сентябре заказ не привезли, несколько раз я звонил в магазин, мне обещали уточнить информацию по з

Логистика в HOFF на 2-

Добрый день! 17.09.2015г. была в икея хотела купить кухню, ждала в очереди около 2 часов, а когда я брала талон С010 в 11:44, мне сказали перед вами 4 человека через 40 минут вас примут, обманули!!! Персонал не заинтересован в работе в общее! Пока ждала наблюдала за их работай, один из сотрудников

Обслуживание ИКЕА кухня

Когда увидела диван Кинг, даже не раздумывала – он просто шикарный еще и не за все деньги мира. Мужу тоже понравился. С цветом долго определялись, остановились на обивке из коричневой алькантары.

Шикарный диван

Купили в Хоффе угловой диван Мехико 8 месяцев назад, за это время у нас очень сильно продавился подлокотник, поролон видимо самый дешевый и некачественный, диван выглядит так как будто им 10 лет пользовались а не всего 8 месяцев, на нашу претензию с требованием возврата денег, магазин предложил нам

Отказываются возвращать деньги за некачественный товар!

Хотелось бы знать, точно, сколько в детской порции положено класть фрикаделек. Почему на фото-рекламе их шесть штук, а кладут пять. Поменяйте или фото-рекламу или кладите как положено.

Кафе

Первым приобретением и единственным на данный момент был диван Мадрид. Взяли его в самой дешевой ткани - рогожке. Мне понравилась и показалась довольно практичной, а в другой ткани он был, ну че т не то... Диван недорогой, я бы сказала дешевый - 8990. Удобный и немаленький, полноценный два спальных

Дешево

Этот магазин с худшим в мире сервисом, обслуживанием и самой отвратительной доставкой. Не рекомендую!!! Надеюсь Hoff скоро закроется!!!

Худший в мире сервис

13.01.2013 был размещен заказ на шкаф арт.80069108 в Химках,номер заказа 7112603238.При уточнении условий работы менеджер в зале сообщил,что логистика по вторникам и четвергам. Т.е. если размещаю заказ на перемещение до понедельника с учётом,что по информации разных менеджеров магазина товар находил

Неисполнение заказа 7112603238 и 7112613122

Внимание!!! Целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься

Две симпатичные стройные девицы

Заказали 3 позиции в магазине с доставкой через неделю... все чеки имеются. Звоним им спрашиваем где мебель а они в ответ вы нам должны доплатить... что за вымогательство? Не магазин а шарашкина контора... Еще в Роспотребнадзор ща напишу более развернуто...

Не доставили и просят доплатить

показать все отзывы

Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.