Информационная неразбериха в ОБИ
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ОБИ!
вот как это было:
 | Феликс Фалкович 29.02.2016 |
Сегодня в указанном магазине по сообщению работника торгового зала нет в наличии насоса CMI 800. В то же время справочная магазинов ОБИ говорит, что указанный товар в указанном магазине есть. На флоте это называется БАРДАК.
На сайтах магазинов необходимо иметь номера телефонов каждого магазина конкретно. Ваша общая справочная - это фикция
адрес магазина ОБИ: г. Москва, Багратионовский проезд, д. 5, ТРЦ Филион
OBI Россия 03.03.2016 Добрый день. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за информацию, мы передадим ее соответствующим службам и разберемся в ситуации.
С уважением, команда ОБИ.
Феликс Фалкович 03.03.2016 Извинения принимаются, однако это не решение неразберихи. Желательно было-бы узнать причины этого действа, непосредственных исполнителей всей цепочки т.н. "информации" и принятых конкретных мерах
OBI Россия 09.03.2016 Добрый день! Мы уточнили информацию по данному вопросу. Данного товара действительно нет в наличии. Оператор колл-цента озвучил совокупные остатки магазина + склада СВХ и ввел вас в заблуждение. Еще раз приносим свои извинения за эту ошибку.
С уважением, команда ОБИ.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  В выходные заказали линолеум. Т. к. данного экземпляра в наличие у магазина не было, то приняли заказ. сказали, что выполнение заказа до 5 раб дней (т. е. крайний срок пятница). Честно прождали 5 раб дней. Звонков не было. Днём в пятницу звоню в магазин. Молодой человек спрашивает номер заказа и мин Почему в субботу и воскресенье не работает человек который отвечает за электрику \не продали светодиодные ленты\, я проехала 80 км\туда и обратно плюс потеряла время\и почему я должна покупать 2, 4, 6 м, а мне надо 3 м. до этог случая я восхищалась вашим магазином, теперь увы!!! В период 29.01.2021 г. с 22-40 до 22-47 я находился в магазине. Ничего не купив, так как нет никакой внутренней поддержки сотрудников магазина, собрался выходить. В это время меня перехватил сотрудник охраны магазина и грубо потребовал показать содержимое карманов. На мой отказ охранник перегородил  Пришли в магазин, с целью выбрать шкаф в ванную комнату. Выбрали тот, который нас во всем устроил, в том числе и по цене. Сначала ждали продавца минут 15, потом пошли ловить другого, предварительно сфотографировав шкаф и ценник на нем. Нашли другого продавца, попросили продать нам шкаф. На что продаБезобразный магазин, некомпетентные сотрудники. Заказ оплатить невозможно. Привозят не то, что заказывал. Доставку не дождёшься. Объяснить сотрудник ничего не смог. Заказ номер 4193760. Никогда больше не обращусь в этот магазин. В субботу 15.05.2021 оплатил заказ с доставкой (N°9/233628/52000264819) на понедельник 17.05.2021 с 8:00 до 18:00.
Доставка не пришла ни в понедельник, ни во вторник. Никаких звонков, никаких извинений, ни объяснений. Я начал им звонить ещё с понедельника с 16:00, оставил несколько обращений, не   водитель как показалось попахивал спиртным и как-то слегка не въезжал что от него требуется, приехал намного раньше и загородил всю улицу народ потом возмущался что припарковался как олень и грузчик с ним тоже тупил старшно Магазин просто замечательный, я являюсь постоянным покупателем. Всё устраивало, но сегодня я был случайным свидетелем одного инцедента. Руководитель отдела "интерьер", как я потом узнал, отчитывала свою подчинённую прямо в торговом зале на повышенных тонах, отчитывала - это даже мягко сказано, она пЖдеж целый день патом тавара нет хотя говарят что давайте заменем просто падароже вазмите буду писать в патребительский одел жалобу.   Магазин хороший по выбору и отношению персонала. Всегда помогают сориентироваться, где что лежит, и выбрать. Я набор отверток мужу на подарок выбирала с полчаса, наверное, периодически дергала консультанта, и он всегда отвечал подробно, ни разу не отмахнулся. Хорошо, когда человек разбирается, любит У нас на даче намечалось небольшое торжество. Нужно было еще прикупить стульчиков, чтобы всех можно было усадить. Рядом была уютерра, поехали туда посмотреть что-нибудь. Купили там 7 пластиковых стульев, мало того, что бюджетно, ак еще и со скидкой, которая по карте пересчиталась не как раньше за од Добрый день. Посетила сегодня магазин, на кассе продавец сидит в грязной маске. На вопрос сколько раз она меняет маску в день, получила ответ что она в этой маске сидит целый день. На вопрос знает ли она что маску мужно менять каждые два часа, продавец ответила что это её здоровье. Около неё находил
показать все отзывы
|