Верните деньги в Технопарк
адреса акции
 | Игорь 02.01.2011 |
Покупал электронную книжку в подарок жене на новый год. Подобрал по и-нету несколько моделей, но продавец посоветовал pocketbook360. (про этот book отзывы в и-нете были неплохие). При покупке продавец товар не проверил. В итоге: 1. работает только от зарядки; 2. компьютер book не видит 3. не заряжается (после 24 ч). Выяснилось это все только 1. 01. 2011. Вот и подарок. В магазине, куда я приехал сдать это барахло и вернуть свои деньги, мне заявили: «Мы не можем вас заставить проверять товар при покупке" ;и: "Это ваши проблемы".
Понятно, что решать свои проблемы - впаривать брак - проверка товара сильно помешает. Сейчас они товар "возьмут на диагностику, т.к. возможно "это я все испортил" (как работает этот самый "товар" они сами убедились, при этом "видимых повреждений нет"), а то, что я купил флешкарту специально к этому девайсу - ее у меня обратно не примут, если я не договорюсь об этом с директором, и это опять "мои проблемы".
Из общения с сотрудниками магазина стало ясно, что такой подход характерен не для этого конкретного магазина, а такова вообще политика компании. При этом внизу наряда на диагностику есть графа: "товар проверен в моем присутствии, претензий не имею" и место для моей подписи (оно точно останется пустым). Как это может оказаться, что после диагностики я "претензий не имею"? Попробуют они отремонтировать мою вещь без спроса! Не надо нам "настоящее украинское качество", верните деньги! Я понимаю, что сложная продукция ломается. У меня было три ноутбука - ремонтировал каждый, по гарантии, зато потом все доработали до старости (первый - украли, второй, от 2000 г. - работоспособный, на третьем, от 2005, пишу этот пост). Фактически "мы покупаем гарантию" а не прибор. Но не проверить при продаже! А уж если что случилось (тем более сразу при включении) - то извиниться и вернуть деньги! Лучше уж идти и не переплачивать за такое "обслуживание". Так что "бойкот" а лучше - соответствующая реклама. А то гламур наводят по-европейски, а работают - хуже чем в совке.
адрес магазина Технопарк: г. Москва, технопарк Румянцево, ул. Родниковая, вл. 17А, с. 1
Djard 08.02.2011 Продавец обязан проверить товар при продаже только по вашему требованию. Если вы такое требование не предъявляли, то это ваша халатность.
Продавец не является техническим специалистом способным дать заключение о характере возникшего недостатка, поэтому и отсылается товар на диагностику. Право продавца на проведения экспертизы прописано в Законе о Защите Прав Потребителя.
Фактически вы покупаете товар на который установлен гарантийный период изготовителем.
По приходу заключения из СЦ, если в возникшем недостатке не будет вашей вины, то деньги вам вернут.
Хуже чем в совке... ну что ж какой потребитель, такой и продавец.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  В ноябре 2020 приобрели телевизор LG 86 диагональ со страховкой быстросервис которая дает право обменять товар. В январе телевизор сломался вызвали мастера зафиксировали поломку следующий шаг как нам объяснили в магазине нужно вернуть товар чтоб он отобразился у них на складе и после этого можно будВ указанный день нам не доставили товар. В службу доставки было не дозвониться. На следующий день, оператор призналась, что про нас забыли, и товар доставят через день, т.е. просрочка в два дня, настроение испорчено. Совет только один, покупая товар, если он есть в наличии, увозите сразу сами. Ес  Качество обслуживания оставляет желать лучшего, минус подвальное освещение, и бульварная выкладка товара!!! Посещали магазин в марте. и июле... Позор!!! работникам торговли за ужасный сервис!!! Не могу сказать ничего хорошего про этот магазин. Приобрели увлажнитель воздуха, продавец не объяснил функции работы товара. На вопрос где у вас уголок покупателя сделали квадратные глаза, я попыталась объяснить что уголок это стенд на котором находиться книга жалоб и предложений и книга "О защите п 2 часа оформляли кредит в хоум кредите! Грубое обращение кассира! после оформления час ждали телевизор! продовци непонятно где другой продовец отказался помочь сославшись на то что якобы заказ оформлял не он (какая разница)?! в общей сложности потратили около 4 часов НА ПОКУПКУ ТЕЛЕВИЗОРА (ШОК ДЛЯ МУ нас многодетная семья и без стиральной машинки нам сложно, из за того что у нас двое маленьких ребёнка (двойняшки). 24 декабря 2016 г. В магазине была приобретена стиральная машинка фирмы ''HAIR HW60-1279'' - стоимостью 23989 рублей, машинку забирали сами (перевозил родственник который занимается Очень плохое обслуживание и если после гарантийной службы у вас сломалась техника, магазин откажет вам в помощи по ремонту.  Абсолютное нарушение закона, бракованный товар, НЕ ПРОХОДИТ ПОЛНУЮ ПРОВЕРКУ!!! при приемке. Проверяйте ВСЕ, иначе ничего не докажите, ни возврата, ни обмена не будет! И снимут с гарантийного обслуживания, заявленного производителем!!! Выбирайте другие магазины! Всем удачи.Магазины усиленно готовились к 9 июля 2009 (один к открытию, другой к преобразованию). Поставили новую технику для заказа и печати фото. Этот магазин был единственным, где можно было напечатать цифровые фото 10Х15 за 3 рубля (если точнее посл. цена - 3,50) и хорошего качества.
Все, закончилась р  Заказ № А010065832. Заказала на сайте Ситилинк, смарт- часы в подарок, 25.08.2021 года. На следующий день, 26.08.2021 года приехала забирать товар в пункт выдаче, г. Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 5, лит. А, п. 13. менеджер Григораш Руслан (указано в кассовом чеке) принес коробку с смарт-чБерегите свои кошельки!
28.09.12 в 17 часов 35 минут я купил наушники. Уже на следующий день в 12 часов я сдал их в аутпост по манибеку.
Через 2 недели получил отказ
При этом, упаковка наушников вскрыта не была, в расписке №57741304 указано, что "Товарный вид сохранён, видимых повреждений нет", -  Купила телевизор 20.09.20 спустя год пошли полосы по экрану, забрали по платной гарантии, через 21 день сказали что ремонту не подлежит, пришлось выбирать другой и доплачивать 2 тыс.! Очень долго оформление было я была с ребёнком, попросили у управляющей девушки воды для ребёнка на что она грубо выс
показать все отзывы
|