Осторожно, бракованный товар в Ситилинк
адреса акции
 | Наталья 03.05.2022 |
Купила в Ситилинке монитор AOC Value Line 27B2DA/01 27 за 25740 рублей. Выбрала эту марку, потому что много лет монитор такой же марки много лет работал без проблем. На пункте выдачи мною был произведен только визуальный осмотр, дисплея и корпуса на предмет повреждений и комплектации. Включить монитор не разрешили, сказав, что такой услуги они не оказывают. Предложили проверить дома и в случае проблем обратиться в пункт выдачи. Подписала договор и забрала монитор.
Дома в этот же день, при подключении обнаружила следующие проблемы: голубые горизонтальные полоски по всему дисплею, тусклые, как будто замыленные цвета, темное пятно в нижнем правом углу. При установке на подставку верхняя часть монитора немного наклонялась вперёд и это никак не регулировалось. Пластик на ощупь рыхлый, с мелкими выемками. При более тщательном осмотре корпуса обнаружила щель на стыке сверху монитора, с правой стороны. Понять, что это: техническая сборка или повреждение я не смогла.
В этот же день позвонила в пункт выдачи, предложили сделать фото и обратиться завтра. На следующий день привезла монитор, предоставила фото. Через некоторое время пришёл ответ из сервиса (по сделанным фотографиям) - не гарантийный случай: механическое воздействие: надавили пальцем на дисплей внизу, поэтому "поплыла" матрица, из-за перекоса экрана снизу блок пикселей выгорел. Естественно я не давила пальцем на дисплей, зная как хрупка матрица. Написала претензию - запросили ещё серию фото дисплея, особенно того места, где чёрное пятно. Ответ позабавил: обнаруженные дефекты монитора являются визуально определимы и без подключения устройства к сети электроснабжения.
Просто супер специалисты, определяющие все дефекты по фотографиям... Будьте бдительны, не забирайте товары без тщательной проверки. Крайне возмущена всей работой Ситилинка, отношением к клиентам. Подала иск в суд.
адрес магазина Ситилинк: г. Бугульма, ул. Хусаина Ямашева, 11
отзывы города Бугульма
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  24.01.14 посетили с супругом Ваш магазин впервые, очень хотелось выбрать стоящий подарок для подруги! Первое впечатление... продавцы консультанты занимались своими делами... такое чувство, что они не на работе, а на отдыхе! Взяли фен. Благо муж все таки успел "выловить" продавца, хотя бы для того чт 8 часов провела в М.видео СБС г. Краснодар. Рассрочка на 24 месяца без переплаты ивените просто... А когда даже получила кредит, работники М.видео оказалось предложили не ту комплектацию к товару, в результате кредит не одобрили, кредитная история испорчена, товар не получила , родственники и друз Пришла в магазин, чтоб купить телефон в подарок. Обратилась к продавцу мимо меня проходящего. Попросила помочь выбрать телефон, на что было сказано нет, я спрашиваю почему, он ответил что занят. Это нормально??? Я ушла из этого магазина и больше сюда не приду. Это было 18.07.2023 около 17:00. Ситилинк город Воронеж (пункт выдачи на ул. Димитрова) - безграмотные жулики сидят и разводят клиентов. Вынесли заказ в запечатанной коробке, не дали вскрыть, проверить. Говорят - сначала оплата, потом проверите. Хотя в товарном чеке указано, что покупатель должен проверить внешний вид и комплектациРешил купить 2 мобилы Nokia себе и жене в рассрочку. Каждый стоит 4950 руб. Сожалею, лучше бы зашёл в Эксперт или Меридиан или в Корп. Центр или Связной, да хоть куда! Во-первых, при входе-выходе охрана шманает как вора. Во-вторых, продавцы с товарами не знакомы (они как зомби). В-третьих, девушка в  Недавно посетил ваш магазин, приобрел мультиварку, продавец всё очень грамотно объяснил и показал. Но ушел я с другой мультиваркой так как продавец объяснил что в магазине действует акция 0 0 24 и я не пожалел что купил другую мультиварку так как по функциям она оказалась лучше. и продавцы приветлив решили купить холодильник в эльдорадо. sharp. 9.09 купили оформили доставку на 11.09 на вторник. во вторник звонят говорят что в связи с инвентаризацией доставка переносится на четверг. в четверг весь день тишина. холодильника нет. в субботу 15.09 едем с мужем в этот эльдорадо, где купили холодильниПриятно прийти в этот магазин. Видно что там работают, а не просто тянут день до вечера. не приходится никого искать, если нужна помощь - консультанты находятся в зале и не убегают и не прячутся когда к ним подходят (сталкивалась с этим в других магазинах). Наоборот, если замечают что покупатель зат  17/12/14 заказал в интернет магазине моноблок за 29989 рублей и оформил доставку за 399 рублей. Пришло сообщение б принятии заказа в обработку. перезвонила на телефон и договорились о доставки на 19.12.14. В итоге прождал весь день 19 доставки, не выдержал и позвонил по телефону консультанта указаннХочу выразить благодарность сотруднику магазина ДНС Михаилу за профессионализм в своем деле. На мою претензию отреагировал, как и положено грамотному и компетентному сотруднику. Урегулировал эту ситуацию придя к взаимовыгодному решению. Что меня вполне устраивала. Благодарю Михаила за его работу.
 Магазин хороший, лотерею провели весело, празднично, немного холодно. Ведущий немного ошибался. Совершал покупку 31.12.2015 в 15.30 в магазине. Расплачиваясь за товар на кассе. Ко мне подошёл продавец консультант - Антон. И посоветовал мне больше не совершать покупок в их магазине. На мой вопрос: "Почему?" Он сказал: "Много вопросов задаёте" пожалуй так и поступлю.
показать все отзывы
|