Ухудшение качества обслуживания. Интернет-магазин Ситилинк
адреса акции
 | Людмила 24.02.2023 |
Много лет пользовалась услугами Интернет-магазина Ситилинк. И цены радуют, и бонусы, и оперативность... Но последний год заметила резкое ухудшение качества обслуживания. Не стали перезванивать, чтобы подтвердить заказ. До самого получения на пункте выдачи не уверен, придет ли заказанный товар, и вот результат - товар ждала с нетерпением, смска пришла, что заказ получу 23 февраля. И вот 24 февраля после тщетных ожиданий вижу в личном кабинете, что заказ отменён. Причем никакого предупреждения мне не прислали.
Позвонила на горячую линию и мне оператор Анжела предложила оформить заказ повторно. Мало того, что товар подорожал, но ведь уже и осадок остался от такого безобразия. Уже и не хочется с ними связываться, а о товаре очень мечтала. При заказе я интересовалась условиями обещанной рассрочки, но оказалось, что это обычный кредит, который я не собиралась оформлять. Мне это поставили в вину, что я не оформила анкету на кредит, хотя я оформила заказ с полной оплатой. Вот таких сотрудников набирают. Неприятно, что давний и хорошо знакомый магазин скатился до банальной торгашеской авантюрной лавчонки.
отзыв об интернет-магазине Ситилинк
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
 Здравствуйте! Никогда не покупайте в этом магазине ТЕЛЕФОНЫ!!! Я купила здесь телефон Explay через 5 месяцев сломался. Они нехотят принимать товар и обменивать, хоть срок возврата товара 12 месяцев!!! Купили телевизор, решили преобрести к нему кранштейн, чтобы сразу повесить на стену. Консультант помог подобрать его, но когда стали вешать, оказалось, что он не подходит. Пришлось ещё раз ехать, но там нам сказали что нужно ждать не меньше часа, чтобы вернуть деньги, а другого кронштейна, чтобы под Купила ноутбук Леново через 2 месяца он сломался. Обратившись в сервисный центр Леново ноутбук списали. Придя снова в магазин за деньгами списанный ноутбук забрали в ремонт! Сказав что сервисный центр не имеет лицензии на ремонт подобной техники! Позвонив в компанию Леново мне подтвердили что центр   Купили мы с мужем компьютер в магазине, комп отработал ровно месяц, потом полетела полностью система, мало того что загрузочного диска с дровами нет, так ещё все эти дрова, как мне сказали в магазине, теперь покупать надо за 300 руб., и ещё все это не подойдёт ни к чему кроме этой чёртовой винд вист Произошла очень неприятная история, заказала мясорубку через интернет магазин ДНС в подарок бабушке, когда она решила воспользоваться мясорубкой, обнаружила, что отсутствует нож, обратились в магазин, где нам было предложено докупить данный предмет ввиду того, что прошло больше двух недель с моментаДоброй ночи! Хочу оставить свой негативный отзыв об этом магазине. Купили холодильник 17 декабря, доставка должна была быть 21 декабря. Не привезли, не позвонили, не извинились! Мы позвонили на Проспект Мира, но и там нам никак не помогли. Только обещания позвонить с одного магазина в другой. Вобщем  Супер магазин! Пользуюсь постоянно Купила ребенку в подарок Samsung galaxy s4 2 февраля 2014 г, на второй день сломался, приехала в магазин, менеджер подтвердил неисправность, но сказал, что вопрос о замене должен решить управляющий, которого нет на месте, будет завтра. На следующий день позвонила управляющего нет. Менеджер сказал, чОчень отвратительное отношение к покупателям, как со стороны продавца Алины Габдулварисовны, так и со стороны директора филиала магазина. При покупке товара подаю данному кассиру купюру в 1000 рублей, кассир говорит что здачи нет и поворачивается ко мне задом. Вызываю директора филиала, и объясняю с Магазин ужасный. 9.08.2012 купила стиральную машину. Сразу оплатила доставку, ее назначили на 11.08.2012 с 9.00 до 16.00.
16.00 - доставки нет. Звоню. Подождите еще час.
17.30 - доставки нет. Звоню Ответ доставки: машина загружена, подождите еще час. Ответ магазина: доставка может задерживатьс не смог дозвониться никто не берет трубку  Мы заказывали себе домашний кинотеатр Panasonic SC-HTB520. Нам очень понравился, отличный звук. Мы сразу его выбрали, так как о нем отзывы неплохие были. За доставку отдали 600 рублей. В принципе нормально, зато ехать никуда не надо. Спасибо большое, рекомендуем!
показать все отзывы
|