Безответственное отношение к работе в НИКС
адреса акции
 | Наталья 23.11.2016 |
В октябре 2016 г. встал вопрос о покупке недорогой, но качественной и современной флешки. Пришли в магазин со знакомым, который купил здесь флешку некоторое время назад - решила, что хочу такую же. В магазине сказали, что данного товара пока нет и предложили выбрать что-нибудь другое. Выбрали, пришли через несколько дней - в магазине, как сказали, то ли интернета нет, то ли компьютер не работает. Сказали, что и дома можно заказать. Заказала дома товар "В один клик", оставив свой номер телефона, сразу пришло сообщение, что в ближайшее время со мной свяжутся...
Дни шли - тишина. Ну, думаю, может, что неправильно оформила. Повторила свой заказ - все то же. Но опять тишина. Через несколько дней я позвонила в магазин и пыталась прояснить ситуацию, прояснили, но, вначале было сказано, что сотрудник магазина еще на сайт не заходил и ничего не знает. Несколько дней. В магазине, где заказы по интернету... Заказ приняли по телефону. Сказали, что товар поступит в магазин через неделю, в среду, 23 ноября. Я спросила, нужна ли предоплата или позвонить предварительно? Сказали, что оплата на месте и приезжать после 12 дня.
Приехала 23 ноября после 16 часов.На улице ждало такси, т.к. я договорилась со специалистами одной организации о перекидывании информации со сломанной флешки на новую. Но в магазине мне сказал, что товар не пришел, а его а складе не было. Я спросила, а почему мне не позвонили и не предупредили? Мне ответили, что это не его работа (Александр Калинин - представился). Я попросила связать меня с руководством, чтобы разрешить ситуацию - второй месяц не могу флешку получить, а я преподаватель - телефон мне не дали и где найти директора не сказали.
Сложилась конфликтная ситуация, в которой помогла покупательница в возрасте, которая не разобравшись с ситуацией, элементарно начала меня оскорблять, что я преподаватель, а людей "достаю" из-за каких-то 400 рублей... Вот и хотелось бы знать, чем это мои претензии не обоснованы? Где какая-то хоть ответственность? Конечно, мне потом предложили опять оформить заказ, который опять привезут в среду через неделю - на вопрос, а где гарантии? Сотрудник сказал, что под свою ответственность возьмет. А что мешало это раньше сделать? Такси обошлось дорого, потрачено время, нервы, специалисты меня не дождались. Я не могу бегать в магазин регулярно и выпрашивать товар, тем более, что я инвалид 2 группы. Я сказала, что напишу жалобу (ответ очевиден: "пишите куда хотите"). Флешку заказывать не стала и брать флешку на прокат до поступления моей, то же не стала. Нет доверия.
адрес магазина НИКС: г. Рыбинск, ул. Герцена, д. 87
отзывы города Рыбинск
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
 Купил телефон Apple iPhone 3GS 8Gb который оказался бывшим в употреблении в телефоне была сим карта бывшего владельца были загружены фото и музыка. позвонил в службу поддержки там сказали что что мне перезвонят но я так и не дождался звонка с обьяснением почему нам продают б. у. товары. не поздаровалась даже после того как я это сделал!после изложения моего вопроса оправила меня в зал искать продавца!хотя я объяснил что перед этим я провёл в поисках его уже 5 минут !по просбе показать имя на бедже фыркнула и показала на секунду после повторной просьбе было тоже самое!
её имя шабар  03/03/09 приехал в магазин на улице профсоюзная, что рядом с метро академическая, что бы купить микроволновую печь. Выбор сделал быстро в пользу "СВЧ Sanyo EM-G3597B (RUS)". минут 15 ждал менеджера зала, что бы он мне сказал страну производителя и еще 40 минут ждал когда он мне выпишет все чеки для  Магазин рекомендую! Недавно мне срочно понадобился ноутбук. Честно говоря давно не заглядывал в магазины техники. Много наслышан о "Тенопарке", поэтому решил идти именно туда. Очень чётко прокунсультировали, подобрали отличную модель ноутбука (взял Lenovo v145-15AST). Устроила и цена и качество. Пол Сменила свой обычный ноутбук на ультра бук. Компьютер совсем легкий, удобно брать с собой на работу, в отпуск. По сравнению со старым ноутом, ультрабук словно пушинка. Работает не быстрее, но на уровне прежнего. Предлагали установку прог. сразу, я отказалась. Тратить лишние деньги на это не вижу ник Купили несколько лет назад компьютер - очень довольны! Хороший магазин!Я брал здесь недавно духовой шкаф в новую квартиру. Выбор огромный, но консультант помог мне идеально, выбрал Electrolux. Мне понравилось, что очень быстро привезли мне его, не пришлось ждать неделю, на следующий день приехал. Доставщик вежливый, позвонил, предупредил, что едет. Отличный сервис!  Приятно прийти в этот магазин. Видно что там работают, а не просто тянут день до вечера. не приходится никого искать, если нужна помощь - консультанты находятся в зале и не убегают и не прячутся когда к ним подходят (сталкивалась с этим в других магазинах). Наоборот, если замечают что покупатель зат Ужасное обслуживание! Ходили с мужем покупать наушники. Выбор большой и мы хотели проверить звук понравившихся нам наушников. Т.к в магазине нет хороших источников от куда можно было бы послушать, мы стали слушать с айфона свою музыку. Подошла девушка-консультант и ляпнула что наушники нужно прослуш 07.10.2017 г., подъехал на стоянку рядом с магазином Никс, в г. Рыбинск, стаяло несколько автомобилей, у в хода в магазин разговаривали молодой человек с девушкой, после того, как я вышел из машины, мне сделали замечание, что какого я здесь припарковался. На мой вопрос, кому я здесь помешаю, молодойЗаказывали с мужем стиральную машину с интернет магазина. Сразу скажу, добираться нам в магазин долго. Дорога заняла не меньше 3 часов.
Консультанты приятные, но чтобы избежать недопонимания, я старалась им рассказать во всех подробностях про наш заказ, номер, модель, цена. Ну в общем, всю инфор Укажите пожалуйста РЕАЛЬНЫЙ режим работы. Спасибо
показать все отзывы
|