Отвратительная работа продавцов и администраторов в Аксоне
адреса акции
 | Инга 21.11.2014 |
Была бы оценка "Минус одна звезда", не раздумывая бы поставила! Пыталась купить там сушилку для белья, не получилось. Нужна была консультация продавца, присмотрела двоих рядом стоящих, но увы, первый оказался с цветов, второй с мебели. Попросила их помочь в поисках продавца с отдела где выставлены сушилки-отказали. Говорят нам нельзя от своих отделов отходить, поищите "своего" в прикассовой зоне. Оба топтались у цветов, мебель и краем глаза не видно было. Отправилась на поиски, не нашла. Попросила девочку сидящую между кассами (какую функцию она выполняет не знаю) узнать где продавец, она любезно пригласила администратора, объяснив, что покупателя интересует срок гарантии и есть вопросы по сушилке. И тут началось самое интересное, пришедшая администратор - Тихомирова Ирина стала рассказывать, пригласившей её девочке, что гарантия на ПОЛОТЕНОСУШИТЕЛЬ (я не ошиблась именно так администратор называла полотенцесушитель) 2 недели, и продавец в отделе. Я попыталась встрять в разговор с пояснениями, что по полотенцесушитель мне не нужен, а интересуюсь сушилкой для белья. Тихомирова грубо оборвала мои поползновения, сказав, что она не со мной разговаривает, а именно с девочкой, вызвавшей её. А та интересовалась именно ПОЛОТЕНОСУШИТЕЛЕМ! Пришлось обогатить лексикон этого специалиста незнакомым ей словом-"полотенцесушитель" и пригласить её проконсультировать меня по сушилке. Увы, мне было сказано, что здесь магазин самообслуживания, все берем, пробиваем и дома 2 недели соображаем-надо нам это или нет. Тут у меня возник вопрос-А как же вышеупомянутые "цветочник", "мебельщик" и "полотеносушильщик"??? "У меня свет погас!"-грозно молвила Тихомирова Ирина и унеслась куда то в даль....Кстати за неделю до этого тут же пыталась купить смеситель для ванны. Не продали...Говорят-"С витрины не продаем!" Магазин современный, ассортимент богатый, персонал, извините, поганый...И как следствие, купить там невозможно!
адрес магазина Аксон: г. Иваново, пр-т Текстильщиков, 125
отзывы города Иваново
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Пытались вернуть товара ненадлежащего качества. Нас отправили в сервисную службу, в 50 м от магазина. Сначала товар не приняла Томаровщенко Ольга, ссылаясь на свой обед, хотя он еще не наступил, клятвенно заверив, что после обеда сразу примет товар. После обеда, Томаровщенко Ольга принять товар отка 2.07.21 года примерно в 20.00 находились в Бауцентре минут 30, вернувшись в автомобиль обнаружили, пробка от бензобака валяется, около авто лужа, бензина в баке нет. Слили почти весь бензин из автомобиля.  У меня позитивный опыт взаимодействия с Максидомом - причем как оффлайн, так и онлайн. До карантина покупала линолеум universe Toronto - по 315 за метр, но смотрится гораздо дороже. И цвет нейтральный - под любой дизайн. Сейчас заказала смеситель с доставкой. Очень часто беру у вас обои, но в этот раз мне особенно «повезло» с возвратом. Срок возврата 14 дней не прошёл, приезжаю в магазин, чтобы вернуть (обои не вскрывались). И тут начинается ужас - сначала очень долго ждали продавца с отдела, чтобы она их приняла, в итоге пришла зав. отделом Марина, с не Каждый раз, проезжая через г. Борисоглебск, заглядываю в магазин «Порядок». Нравится ассортимент товара, цены, обслуживание.
На прошлой неделе после посещения этого магазина обнаружила, что сумма в чеке и сумма средств, списанных со счета в банке, разнится на 1000 рублей. Поскольку в городе я прОтношение к покупателям в отделе претензий - хамское. Бракованный товар поменять проблематично. На телефонные звонки не отвечают.   В магазине безобразно работает служба доставки товара. Неоднократно в этом убеждался... Дело в том, что они не только привозят товар с опозданием на 2-3 часа, но иногда и вовсе не желают доставить его в назначенный день. При этом они даже не удосуживаются предупредить о переносе срока доставки товар Хочу поблагодарить сотрудников торгового центра ОБИ ХИМКИ за оказанную помощь в розыске моих документов, похищенных неизвестными лицами 15.09.2013года. Сотрудники компании чуткие и отзывчивые, ведут себя корректно и предупредительно, особенно зам. директора сервисного центра по имени Елена. Я являюс Покупали на сайте материалы для зимней террасы - гипсокартон и теплоизоляционные плиты. Удобный сервис. Перегнали всю сумму по карте и уже на следующий день уже встречали машину доставки в своём дворе. Разгрузились без проблем за считанные минуты под навесом, где нам и нужно было! Спасибо!На днях был в магазине оби на металургов, в отделе краски - напольные покрытия выбрал товар подошел к продавцу в одежде ОБИ (девушка не русская) которая коробки с места на место двигала попросил консультации, в ответ не здрасти досвидания я не услышал, но четко она мне сказала - мне некогда вон там  Купили термос, оказался бракованым. 3 января пришла, написала претензию, сказали, что позвонят. Сама перезвонила через 2 недели, сказали приходите, вернут деньги. Пришла в субботу - не нашли моей претензии, извинились, попросили позвонить в понедельник. Позвонила только дней через 10, сказали, что пЗаказала цемент. Через онлайн заказ, оплату выбрала, при доставке водителю карточкой. Заказ прошло, номер присвоен на остатке цемента было более 50 мешков. Через 2 часа звонит сотрудница и отменяет мой заказ. Объясняя тем, что он уже кончился слишком много людей его одновременно заказали. Я понимаю
показать все отзывы
|