Отвратительное качество обслуживания в Аксоне
адреса акции
 | Денис 08.10.2014 |
Отвратительное качество обслуживания в уличном отделе строй материалов. При попытке приобрести материалы на кассе кассир сообщил что я должен опять вернуться в другой конец склада и посмотреть, а потом сообщить ей код товара. Когда я вернулся на кассу с кодом товара и попытался оплатить товар банковской картой, кассир выставил табличку (которую изначально не было видно) о том, что картой оплатить нельзя, и сказала, что нужно идти в главный корпус торгового центра. Я пришел на стойку рядом с кассами в торговом центре и попросил позвать старшего менеджера. Ко мне вышел молодой человек (бейджик у него был убран в карман) и на замечания по обслуживаю с полным равнодушием ответил "И что?". Дальше он сделал выписку на оплату, которую я оплатил. С этой выпиской я прошел опять на склад на улице. Показал чек молодому человеку, после чего он мне сказал "берите тележку и грузите брус сами". Только после того как я лично нагрузил в тележку весь брус и довез её до машины молодой человек соизволил молча выйти и посчитать его и также молча удалился. Впечатления о торговом центре испорчены окончательно, хотя раньше всегда все покупал в Аксоне. Очень жаль!
адрес магазина Аксон: г. Кострома, ул. Сутырина, 5
Инкогнито 15.09.2019 Данный тц является магазином сасообслуживания... Больше всего бесит когда взрослые мужики пишут и жалуются, что им не смоч погрузить брус. Складывается ощущение что по нужде сходить тоже помощь нужна!!!
отзывы города Кострома
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Сотрудники не знакомы с ассортиментом, не могут высчитать кубатуру, не знают наличие товара. Не готовы помогать и консультировать клиента, нет клиентоориентированности. У друг друга запрашивают помощь друга, никто не может с первого раза дать консультацию. На кассе пробивают товар в чек, которого не сделала покупку в магазине ОБИ Белая Дача.
Товар оплачен в полном объеме. Доставка оформлена и оплачена на месте, единовременно с покупкой. Срок доставки назначен.
В назначенный срок товар не привезен. Никто о задержке не предупредил, не согласовал.
Товар привезен в другой день. При отгрузке тов С 23 июля не могут собрать кухню, всё оплачено, сегодня уже 7 ноября. Теряются. Довозили два месяца, привозили не то, менял, пол года собрать не могут.  Всем, добрый вечер! Меня зовут Янина, хотела с Вами поделиться своим отзывом. Я раннее работала с мая 2020 г. в данном магазине, ушла по причине, что не с кем было оставить маленького ребенка. Мне очень нравился коллектив, заработная плата всегда во время, з/п белая и качественный товар. Думаю скоро22 апреля покупал в магазине Леруа Мерлин, что находится по улице Партизана Германа, более десятка деревянного бруса и много досок. Естественно, на своем легковом авто я бы домой не довез бы все это. Заказал доставку в Леруа Мерлин, живу на Проспекте Стачек. Вопросов нет, привезли в срок, как догова  Чтобы занять дочь дома и отвлечь от телефона, купила в Максидоме набор для творчества Кьюти Стикс. Сделано все качественно, пластиком не пахнет, комплектация хорошая. Плетем с дочкой браслетики, очень интересно)) 09.12.2023 года приобретал масло для пропитки вагонки в количестве 3-банок объемом 1.8 литра каждая. Продавец-консультант не объяснила какое количество необходимо на какую квадратуру, сообщила лишь, что если останется лишнее, можете вернуть по чеку. Такую же информацию предоставила кассир. Мной потрОтношение к покупателям в отделе претензий - хамское. Бракованный товар поменять проблематично. На телефонные звонки не отвечают. Я с интернет-магазином "Максидом" не очень дружу. Хочется большей наглядности товаров. Поэтому когда стали пускать в гипермаркет, полетел туда сразу же за дачными качелями. Нормальные качели там можно от 8 тысяч купить, конструкция добротная очень, крепкая. Неплохой строительный магазин с хорошим ассортиментом и не грабительскими ценами. Всегда почему-то считала, что тут цены выше Леруа и Касторамы, оказалось примерно на том же уровне плюс мне в Максидоме карту на скидку дали, надо будет активировать. У нас ремонт пока в зачаточной стадии, но много уже  Ставлю 5+ магазину за чистоту и правильно разложенные товары для нас покупателей и за то, что у вас как ни в каком другом магазине всегда есть акции и скидки. Я в основном захожу за покупкой бытовой химии, но обязательно осматриваю весь ассортимент! Магазин оставил только приятные впечатления. В прошлом месяце покупали у них бензопилу, газонокосилку, измельчитель. Да и вообще у них с ассортиментом у них полный порядок. Цены тоже умеренные. Так что, советую. Магазин понравился.
показать все отзывы
|