Служба безопасности магазина в Ашан Сити
адреса акции
 | Ольга 20.12.2007 |
Сегодня зашла со своими продуктами (подаренными мне на работе по случаю приближения нового года). На входе охранника не было и я в суете и не вспомнила про то, что нужно сдать свой пакет в ящик (которые всегда сломаны и у половины нет ключей). Купив продукты, я подошла к кассе - кассирша пробила все товары, что я купила и спросила, что у меня за продукты в пакете - я сказала что мои, принесла с собой. Попросила достать - шампанского такого у них в наличии нет, а вот конфеты есть в продаже и отправила меня в службу безопасности выяснять.
Там особо не разбираясь (не посмотрев видео с тем что я ничего у них не брала, до сих пор не понимаю конфеты должны были бы "запищать" при их выносе) В общем итог таков, что мои конфеты-подарок у меня забрали (их стоимость 250 руб.)
Вот думаю вернуться и из принципа написать заявление - пускай докажут что я их "украла". И мне моральный ущерб возместят.
Вобщем я в шоке! БЕСПРЕДЕЛ... какой-то. Настроение просто на нуле, чувствую себя не пойми кем...
адрес магазина Ашан Сити: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 238, ТЦ Сибирский Молл
Светлана 24.12.2007 Ольга, я полностью согласна с действиями охраны. В торговый зал входить со своими продуктами категорически нельзя. Видеонаблюдение, как правило, установлено не в каждом отделе и "пищит" только защищенный товар. Поэтому охрана разбираться не будет, она либо попросит оплатить или сдать товар, либо (если товар дорогой) сдаст Вас в милицию как воровку. Так что считайте, что еще легко отделались за свою забывчивость.
Оксана 11.01.2008 Светлана, никакая охрана не имеет права проводить досмотр личных вещей клиента, это могут делать только сотрудники милиции, вызванные в случае кражи, а кражу необходимо подтвердить. т. е. предоставить видео записи или иные доказательства, подтверждающие кражу. Работаю в розничном магазине одежды, мы наблюдали как одна дама выходила в нашем пальто, но ничего не смогли сделать. т. к. видео записи не было, бирки и защиту она сняла и доказать мы ничего не смогли, т. к. научены опытом общения с сотрудниками милиции, которые без каких-либо доказательств даже разговаривать не будут.
Прохожий 14.01.2009 ГЫ! Трусы снимали? Лифчик щупали?
"На дурака не нужен нож.
Ему с три короба наврешь.
И делая с ним что хошь!"
Угадайте с одного раза - про кого это?
Еленка 14.01.2009 "...Ему с три короба наврешь.
И делая с ним что хошь!".."
- И че делать будешь, прохожий? Бельё нижнее сканировать? Или сладкого лишишь? Может в угол поставишь?)
.."На дурака не нужен нож.".. Согласна, у нас страна дураков и гениев, не нужен никакой нож. )
Reymax 15.01.2009 По человечески Ольгу жалко НО:
Каждый укравший кричит, что принес это с собой...
Досматривать права не имеют...
И всегда говорят, что в магазине два дурака, один покупатель, другой продавец!!!
Когда с Вашей зарплаты вычитают недостачу, Вам уже все равно, кто и что вынес!!!
Еленка 15.01.2009 то Реймакс
Посмотри в почту, я тебе в личке прикол отправила, поржешь.
Павлушка 15.01.2009 Да, по человечески действительно жалко. Вообще работа сотрудника системы безопасности в магазинах самообслуживания, я бы сказал, очень тонкая, требующая высокого профессионализма, особенно тех людей, которые непосредственно принимают решение, задерживать человека или нет, и непосредственно разговаривают с задержанным, а здесь очень важно психологически чувствовать человека. Со временем, имея контакты с всякой "дрянью", ожесточаешься, но всё же, в первую очередь надо думать о нормальных людях, тех кто, вот как, например, в этом случае с Ольгой, столкнулись с недоразумением, причём по своей собственной невнимательности. Считаю, в данном случае, если у сотрудников охраны нет свидетельств того, что Ольга положила коробку конфет в пакет в торговом зале, они не имели права изымать эту коробку, во первых это противозаконно, во вторых, уж если на то пошло, коробка кофет это не повод в спорной ситуации, рисковать своей репутацией и репутацией магазина. В конце концов не поддон конфет вывезла из магазина!
Не каждый укравший скажет, что принёс это с собой, но не редко бывают и такие случаи!
Что касается одежды, то здесь ещё сложнее. Допустим, во многих модных магазинах, на входе в примерочные выдают жетоны по количеству вносимых вещей, а вот как быть в тех же гипермаркетах типа "Перекрёсток", где посреди торгового зала в отделах одежды красуются примерочные? Отдельного продавца для контроля за ними нет, там бы людей для выкладки хватило... Ну купил человек кроссовки в этом магазине, на следующий день его на кассе остановят? Кроссовки отнимут что ли? Сложно это всё в наших условиях. С другой стороны, не редко в таких магазинах продавцы перебирая коробки с обувью, обнаруживают вместо дорогих "макасов" старые стоптанные сланцы. Это делается в примерочных. Несмотря на письменные просьбы с корзинами и телегами в примерочную не заходить...ну не умеет (или не хочет) наш человек читать, но умеет орать на выходе из кассы, оскорблять охранника! Это он умеет! Менталитет однако... Да, одевают в примерочных и по несколько бюстгалтеров, прячут трусы и т.п. в основном нижним бельём грешат молодые девушки-студентки, кстати, нередко будущие юристы! И зря тут "прохожий" смеётся, при милиции и трусы приходилось кое кому снимать и бюстгалтеры тоже! Примерно до 40% краж в продуктовых гипермаркетах, имеющих в торговом зале отделы одежды, товар прячется именно в примерочных! Конечно, если в магазине за безопасность отвечает серьёзный человек, неравнодушный, а не полковник какой нибудь, в отставке, считающий, что свой долг он уже отдал, и ни чё больше никому не должен, так вот, если чел серьёзный, то и систему безопасности организует таким образом, что всё будет "чики-пики". И, у такого, граждане задержанные по факту воровства, не только украденное нижнее бельё с себя снимут, но и расскажут, чё "стибрили" раньше! Но это, конечно, надо уметь с людьми разговаривать. Так то...
отзывы города Новосибирск
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Сегодня покупала товар по уценке, кассир не заметила, что товар уценен, я получив чек, сразу об этом сказала. Она у меня спросила, почему я ей не сказала, что это уценка? Подошла администратор Таисия, говорит давайте сделаем возврат. Я платила приложением мирпей, и этой карты у меня нет. Админ сказа Я постоянный покупатель Глобуса, т.к. живу рядом. Была огорчена и возмущена поведением кассира Зайцевой Е.!!! Сегодня утром 07.07.18 покупали продукты себе и некоторым своим знакомым. Естественно положили масло 3 шт. в три разных полиэтиленовых пакетика. На что у кассира была неадекватная реакция со 1. Ценники систематически не соответствуют цене, пробиваемой на кассе. Арбузы с ценником 10 р. за кг на весах оказались по 14 р., яблоки по 42 р. после взвешивания оказались по 49 р., конфеты Ласточка с ценником 105 р. - по 111, замороженные ягоды "компотная смесь" при ценнике 44 р. 90 к. на кассе п Я пришла в магазин в 8 утра примерно, примерно пол часа выбирала товары, подошла к кассе к 8.25 и мне заявили что нет ни одного кассира и я не могу ничего купить!!! Почему сразу не сказали! Отвратительное обслуживание всегда! Всегда какие-то проблемы с кассой! Эта история преключидась мо мной 20 марта сего года! Будучи в гостях я с родной сестрой решил посетить гипермаркет, всетаки у нас такого "чуда" в Ростове-на-Дону пока нету! Первые 10 минут посещения оставило хорошее впечатления (огромный торговый зал, много торговых площадей для арендаторов), скамее Сегодня я была в магазине на ул. Фрунзе, 224. Мало того, что в магазине полный бардак (в полном смысле этого слова) в проходе стоят коробки, ящики, товар разложен как попало, некоторых ценников нет, так еще и грубят. Я подошла на кассу оплатить товар (была без маски) признаю, что не права. но на про  Очень хотела робот пылесос. В "Ленте" обнаружила красавца робота фирмы Polaris. Да ещё и с огромной скидкой. Теперь он живёт у меня дома. Гоняет на пару с котом собирая за ним шерсть. Спасибо магазину "Лента" за чудесного робота. Магазин хороший, все директора которые вели этот магазин, могли сплотить коллектив, были все как дружная команда, после смены директора Магазин начал крошиться, сотрудники начали увольняться, особенным сотрудникам (любимчикам), были все привилегии, позже выясняется что эти коллективные любимчики нач По ТВ рекламируют, что 31.01.2021 г. в сети БИЛЛА на все конфеты и на весь шоколад скидка 50%. Не верьте этому, это чистый обман. Объявляют в торговых залах о скидке, а кассы пробиваю по полной цене. У них и так сказочные цены на все продукты, которые каждый день повышаются, так еще и присутствует оОчень часто нет акционных товаров. На данный момент нет сыра Моцарелло с первого дня. Не было на той неделе тоже другой фирмы. И не продают аналогичный товар. Они не в курсе, что должны так делать по указу магазина Билла. Просто спрашивают где это написано... не знаю куда писать.  В данном магазине расположена фирма, по продаже авиабилетов, телефонов, и она же принимает к оплате счета по ЖКХ и оплату других счетов. Так же там находятся терминалы для самостоятельной оплаты. Деньги, которые переводятся за оплату счетов через операторов НЕ ДОХОДЯТ! Деньги, которые переводишь чер Отвратительное отношение руководителей этого магазина к персоналу, стояла издалека наблюдала, как две с виду приличные женщины кричали на сотрудников магазина, такого я еще не видела, как выяснилось потом это были директор и зам директора. Была просто в шоке, смотрели фильм десять лет рабства, так в
показать все отзывы
|