Дважды сняли деньги с карты за один и тот же товар в Ноу-Хау
адреса акции
 | Наталья 25.06.2014 |
14 мая мною был куплен адаптер за 1199 рублей (оплата при помощи карты). Дома обнаружилось, что, хотя на коробке была указана нужная мне марка, но кабель к моим устройствам не подходит. Отнесла в магазин, попросила обменять на нужный адаптер, той же стоимости. Мне ответили, что я должна снова купить товар, а прежний сдать, возврат денег совершать в течение нескольких дней. Я так и поступила, 15 мая заплатила на новый адаптер (снова расплатилась картой), сдала старый, деньги вернули. Однако 9 июня при оплате картой в продуктовом магазине, обнаружилось, что с нее снята сумма 1199 рублей без смс-оповещения. Я обратилась в банк и взяла выписку со счета. 11 июня предъявила эту выписку и сохранившийся чек на покупку менеджерам магазина, они забрали выписку со счета для передачи в свою бухгалтерию. В тот же день позвонили из магазина и сообщили, что в бухгалтерии подтвердили, что магазин действительно ошибочно снял деньги дважды за один и тот же товар, и пообещали вернуть мне их в ближайшее время.
25 июня я вновь обратилась в магазин, так как деньги до сих пор мне не вернули. Менеджеры выразили удивление, что деньги до сих пор мне не перечислены и пообещали Васе узнать в бухгалтерии и мне перезвонить. В тот же день перезвонили, но кроме извинений, внятных объяснений я не услышала. Прозвучала фраза, что запрос не удалось сделать, что это процесс долгий и т.п. Я готова обратиться с жалобой в комитет по защите прав потребителей. Покупала в этом магазине в первый раз, и, думаю, в последний.
адрес магазина Ноу-Хау: г. Балашиха, мкрн. Железнодорожный, Советская ул., д. 5, ТЦ "Юнион"
отзывы города Балашиха
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  В понедельник утром заказали новый холодильник, а во вторник его уже привезли. Прям молодцы. Причем не обещали раньше, а все четко. На работе отпрашивался всего на пару часов, так как даже время согласовали. Хочу поблагодарить эксперта Анну и консультанта Илью (фамилии, к сожалению, не запомнила) за профессиональное отношение, внимание и терпение. 14 мая мною был куплен адаптер за 1199 рублей (оплата при помощи карты). Дома обнаружилось, что, хотя на коробке была указана нужная мне марка, но кабель к моим устройствам не подходит. Отнесла в магазин, попросила обменять на нужный адаптер, той же стоимости. Мне ответили, что я должна снова купить  23 августа 2007 г. в магазине был приобретен телефон, к нему нужно было приобрести сим карту. Продавец-консультант помог выбрать телефон и вписал в чек не контрактную симку. На кассе все успешно оплатили, пошли за симкой, а там попросили паспорт... А его как раз у нас и не было. Произошел небольшой  Заказ 002-74199785 от 15.12.2015 не доставлен, по словам оператора "Сбой в системе", просили переоформить. Заказ 002-55395388 от 17.12.2015 не доставлен, в связи с техническими неполадками. Просили переоформить. Заказ 002-09131151 от 29.12.2015 не доставлен. Обращение № 19230 с моими претензиями от  Удобный магазин, большой, куча товара есть что посмотреть, покупала только клавиатуру и мышку. Работает хорошо, мне нравится. Приветливый персонал.Пришла в магазин выбирала около 15 минут ошейник, водилку, и поводок никто не подошел не посоветовал, наконец выбрала из того что было "выбор скудный очень" только подхожу к кассе а продавец разворачивается и уходит, стою жду кассира, подходит к кассе разговаривая по тел. начинает пробивать товар и  Купил смартфон, через месяц смартфон сломался, погас экран. Сдал в ремонт, из ремонта вернули с дефектом сломали (трещина) на боковой рамке телефона у слота сим-карты. Написал заявление, чтобы письменно указали какое юридическое лицо осуществляло ремонт, а также что было отремонтировано, какие запча Что можно сказать о компании, которая принимает на работу воров из Мегафона? Покупали телефон в Невском центре и неожиданно для себя узнали там человека, который года 4 назад продал нам в Мегафоне сим-карту, которая оказалась оформленной на лицо кавказской национальности, даже не зарегистрированное Друзья-Рыбинцы! Будьте человеками, помогите моему мужу-игроману :) Нужно заехать в магазин Эльдорадо (ул. Максима Горького 10 или ул. Герцена 62) и забрать там кое-какую штуку (она уже оплачена), а потом вскрыть ее и сделать фотографию кода на ней. Всё, дело сделано. Не надо ничего передавать или хр Хотела бы высказаться по обслуживанию магазина! Люди бегите оттуда! Мы вибирали стиральную машину, консультант нам долго рассказывал все прелести машин, наконец мы выбрали одну модель, пошли выписывать чек, но оказалось что их нет на складе! На вопрос почему нет бирки на товаре - продавец сказал что ДНС г. Обнинск в ДДД на Маркса 61 - отвратительный магазин. Ленивые, некомпетентные продавцы, не в состоянии не только проконсультировать по поводу товара, но и правильно оформить заказ. Товар был заказан и полностью оплачен 05.08.2019, доставка оформлена на 10.08.2019. Доставлен товар не был, и до
показать все отзывы
|