Исполнение заказа в Строительном дворе
адреса акции
 | Юрий 07.09.2019 |
Делал заказ через интернет, т.к. живу в Покачах и планировал приехать и забрать заказ по готовности. Дождался СМС "заказ 040919-351 исполнен" и поехал забирать заказ. На кассе мне сказали (если не ошибаюсь кассир "Махния"), чтобы я прежде оплатил заказ и после этого его скомплектуют. Я настоял, что оплачу заказ только после того, как увижу за что платить. И не зря видно настоял на этом, т.к. здесь то и началась чехарда.
Из 12 позиций по двум скомплектовали совершенно другие изделия, и на мое обращение к кассиру, что детали другие, она тупо твердила, "Вот смотрите, написано Футорка, а на размер даже не смотрит (я их беззлобно называю - поколение ЭГЕ), а одну позицию не нашли - "Мы ее уже продали".
Я был в шоке от такого исполнения заказа, и потребовал вызвать администратора или старшего продавца. Меня перенаправили к другому кассиру, пояснив, что это она и есть. Этот другой кассир поменял мне эти две злополучные позиции и после поисков нашла и якобы проданную позицию.
Не буду описывать каких нервов мне все это стоило, а по времени это заняло минут сорок или час (супруга за это время успела выспаться в машине). Отвратительное обслуживание в магазине "Строительный двор" в городе Лангепасе, примите меры. И как показатель всего этого - никто даже не извинился за такое обслуживание, или это в порядке вещей для такой солидной компании?
адрес магазина Строительный двор: г. Лангепас, ул. Первостроителей, 19 А
отзывы города Лангепас
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонт
отзывы о похожих магазинах:
  Заказал красивые обои. Неудобно очень, что на картинке только смотришь, не понимаешь фактуру. Я переживал, что не угадал с цветом, что будут толстые, тяжелые. Но привезли и все рассмотрел, хороший вариант, качество, цена нормальная. Покупкой доволен! Наш любимый магазин для ремонта. Удобное время работы и расположение. Большой ассортимент товара хорошего качества по ценам ниже рыночных. Удобно при необходимости сдать неподошедший товар. Вежливые продавцы, всегда готовые помочь. Купили плитку, оказалась разной по размеру, товар отказались менять. Зашла в магазин без маски, осмотревшись по сторонам и спросив рядом у продавца, что можно без маски, меня никто не остановил и не предупредил, что меня могут не обслужить. Почти все посетители ходили по магазину без масок. Сотрудники магазина были в масках, но одеты у них они были не по правилам, од Здравствуйте, уверена вы это прочтете... магазин Росстовское шоссе Ваш магазин просто отличный... Нравится как организована работа. Сотрудники на высоте! Все работают как пчёлки в улике ) Организуют, расскажут, доставят. Отдельное СПАСИБО девочкам на кассах - Марине Петраченко и Ксении (не помню фам ужасный сервис. товар доставили без документов, коробок и гарантийного талона.21 сентября в 7 часов вечера в магазине ОБИ Белая дача закупали товары для ремонта квартиры. В отделе, где продаются батареи обслужили очень быстро-большое им спасибо. А в отделе, где продается плитка и ламинат, мы 40 минут бегали за работниками-они никого не обслуживали, а просто растворялись между  Всем добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв о магазине. Соглашусь с авторами выше. Да, с ценами есть проблема. Особенно интернет - витрина. Да, и наличие не всегда верное. Но это не доработка именно айтишников. Продавцы совершенно не при чем. Если рассматривать работу изнутри - отличное место для  Хороший магазин. Адаптированные консультанты для любого покупателя. Кассир Туркова - выдержанная, собранная и внимательная в работе с покупателями.В магазине очередь в кассу в более 20 человек, лучше куплю в другом месте.  Ужасно некомпетентное отношение отдела сервиса и администраторов к постоянным клиентам! Наша компания (ООО "МАС.ВУД") регулярно покупает товар в сети ваших магазинов. Столкнулись с проблемой: перед оформлением заявки в интернет магазине, я представитель компании, звонила и узнавала как в интернет маУжасно работают, привезли товар с филиалов, три фуры, стоим с утра, время 14'40, не одной машины не выгрузили, не на одном Аксона я такого бардака не видел.
показать все отзывы
|