|
Отказ в возврате наушников на второй день пользования. Самсунг в Москве
 | Евгения 12.07.2019 |
05.07.2019 года. Купила Наушники Samsung Galaxy Buds Белые, стоимостью 9 990,00 руб. В первый день работы в купленном товаре была обнаружена следующая неисправность, а именно: при разговоре в приложениях (Вайбер, Ватсап, Инстаграмм) пропадает связь. Через два дня я обратилась с просьбой вернуть мне деньги, наушниками я не пользовалась они были в идеальном состоянии. Продавцы на отрез мне отказали, мотивируя тем, что этот товар возврату не подлежит.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН, я постоянный клиент, и сделала не одну покупку в этом магазине. Я ВООБЩЕ НЕ ОЖИДАЛА ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ. Осталась очень разочарована.
адрес магазина Самсунг: г. Москва, Кировоградская улица, 13а, ТЦ Колумбус
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:компьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
Гарантийный отдел- мошенникиПривезла ноутбук которуму пол года в гарантийный отдел полетел дисковод принимал ево у меня Шевчук Евгений 27.04.2013г через пару дней мне звонит Шевчуг и говорит звоните Баранову Игорю Дмитриевичу доб 4554 звоню Баранову он мне говорит мы ремонтировать небудем так как вы ево залили кофем или чаем ремонт будет стоит 6500 или забирайте свой ноутбук у нас свое |
Инвентаризация в рабочее времяВ магазине проводили инвентаризацию в рабочее время, вследствие чего отказали в покупке. Любое торгующее предприятие проводит инвентаризацию, но это никак не должно мешать магазину функционировать! Ее обычно проводят ночами или в выходные. А хорошие манеры персонала и их компетентность, видимо, вообще больная тема сети ))) Ни в одном магазине Медиа Маркт не |
Продают технику БУДоброго дня, обращались в магазин дважды. Заказывали холодильники и морозильные камеры. В первый раз привезли морозилку перепачканную краской изнутри. Вчера привезли морозилку, в ней дырка сзади залеплена, не поверите, жвачкой. К сожалению принимали сотрудники, которые это не заметили. Заморачиваться с возвратом - некогда. Просто больше никогда ничего заказы |
Почему я должна платить за проведение лотереи?Отзыв о магазине ДОМО г. Новокузнецк. Приобрели несколько товаров накануне розыгрыша в честь Дня рождения ДОМО и получилось так, что каждый товар был на 1000-1500 руб. дороже, чем в других магазинах. Например пылесос Samsung SC4520, который купили за 2800 в других магазинах стоит от 1900 руб., мясорубку Мулинекс hv8 ME625 приобрели за 6500 руб., а в друг |
Возврат товараОбслуживание в магазине хуже не бывает, вам улыбаются ровно до тех пор пока вы не оставили деньги на кассе, дальше мрак, если захотите вернуть товар по их программе "возврат товара в течении 60 дней" вам откажут, цепляться будут за все вплоть до царапин и вмятин на картонной упаковке, если вы открывали коробку тут вообще даже говорить с вами никто не будет, |
Машинка оказалась с дефектамиПриобрели за наличные стиральную машину, оплатили доставку на следующий день. Машинка оказалась с дефектами, барабан скрежетал обо что-то. В тот же день супруга обратилась в магазин, на что их мастер предложил зайти вечером после работы и посмотреть в чем дело и это после 22:00 - причина его такой заботливости понятна - когда он пришел он явно не ожидал увид |
Можно найти ВСЕ по низким ценам!Обожаю укладывать свои волосы, и подружкам частенько делаю завивки и другие прически. Так сказать мое хобби. Долго не могла найти хороший набор разных аксессуаров для укладки волос. А если и были в магазинах, то по заоблачным ценам. В итоге в техносле нашла такой набор для волос Remington S8670 почти за 1400 руб, представляете, еще есть такие цены в наших м |
Отличный магазинМагазин супер!!! Отличные специалисты, грамотные и отзыв сивые. На кануне покупала мобильный телефон, так вот меня не только хорошо проконсультировали, так как я в этом "0" так еще сами подобрались нужный аксессуар , но случилось так, что телефон сломался. Я принесла его в сервисный центр магазина, заполнила заявление и мне поменяли телефон без каких либо пр |
Мончегорск "Телемакс"13.11.2013 были в магазине "Телемакс" в Мончегорске. Просто удивительно, что несколько парней - консультантов на втором этаже магазине стояли и играли в приставку пока потенциальные покупатели самостоятельно выбирали товар. Только одна девушка компьютерного отдела подошла поинтересоваться, и как оказалось была намного более компетентной по сравнению с парн |
Продавцы дают хорошие советыЯ себе решил купить Blu-Ray плеер. Все-таки в компьтер все не запихнешь :). Поехал по магазинам с другом. Он предложил в техносилу заехать. Маагазин очень даже ничего. Богатый ассортимент, цены разумные, персонал граммотен и вежлив. Последовав совету консультанта я выбрал Panasonic DMP-BDT330EE 3D. Хороший совет, я сам склонялся к этой модели, приятно, что р |
Сертификат Быстросервис - развод покупателейПри покупке стиральной машины Bosch приобрела сертификат Быстросервис на 2 года. Настоящий развод покупателей. Выкинула 5000 рублей. Серьезная фирма, а создает о себе отрицательное мнение. |
Ужасный магазин, бездарные работники, охамевшие в крайУбогий магазин!!! Сервис отвратительный! Купил Samsung A5 2016, через неделю на экране образовались линии непонятные с темных экраном в остальной части. Телефон не ронял, не топил, холил и лелеял, так как первая покупка серьезная (24000) на собственную зарплату. Так эти уроды на проверке качества написали, что мол механическое повреждение, не гарантийный слу |
Хамское и не грамотное поведение директораГрубейшее нарушение прав потребителей:
1. Директор лично визуально определил, что на не так давно приобретенном планшете (8 дней назад) механическое повреждение!!!
2. Аргументировал факт истечения 9 дней (не понятно по каким законам или документам ..., которых так и не предоставил чтобы подтвердить свои слова), товар обмену или возврату денежных средст |
Гарантия только на бумагеГарантия только на бумаге и не более, на телефоне вышла из строя камера со вспышкой. Объяснение: попадание влаги, ремонту не подлежит. Телефон влаги и не видел, поломка выявилась спустя месяц после покупки, отдал через 3 месяца, возможности раньше не было. |
Хамское отношение к покупателям сервисного центра, в том числе администрацииНе советую приобретать что либо в данном магазине! Здесь работают люди совершенно не уважающие покупателей! не знающие законов о защите прав потребителей, при этом вам могут пардон "втюхать" товар который не имеют право продавать! Так как он является "Демонстрационным товаром". При этом вам нагло врать и делать вид, что ничего страшного в этом нет.
Больше |
А мне все нравится!В ответ на предыдущий пост могу сказать, что нам с мужем в Медиа Маркте больше всего как раз и нравится обслуживание. У нас тоже дети, в последний раз устроили там гонялки, носились как угорелые, нам хоть бы кто слово сказал из персонала. А на счет ассортимента – не вижу ничего плохого в том, что в магазине много товаров в разных категориях цены. Не может же |
Сменила ноут и купила все же сумку для ноутбукаДва года как перешла со стационарного компьютера на ноутбук. И все это время я умудрялась прожить без сумки для ноута. Хотя ноут постоянно брала с собой в универ, а сейчас и на работу. Без него я как без рук. Просто бросала его на заднее сиденье машины. Корпус изрядно поцарапался. Наученная горьким опытом, когда поменяла ноут, сразу же взяла и сумку. Закупа |
Ничего не буду покупать в М-Видео1. Купил фотоаппарат – 2 раза сдавал в ремонт (с сервисом отдельная история).
2. Покупал dvd плеер, просил продавца подобрать HDMI шнур. Всучил (редиска!) самый дорогой. Потом, когда разобрасля понял, что переплатил 2000 тыс. рублей незачто. Так зарабатывают бедные студенты.
3. Случайно купил диск BD (блюрей) в формате 3D: отсутствовала всякая информац |
Надо отбирать лицензию!Никогда больше ничего не куплю в этом магазина. Пришла покупать швейную машинку:
- продавцы ни один не разбираются в данном виде техники;
- обслуживание ужасное, продавцы грубияны;
- товар говно все Китай, дешевый;
- сломалась через 5 месяцев, подменный аппарат не предоставили, да еще и как всегда затягивают гарантийный ремонт.
ВЫВОД: МАГАЗИН ОТСТОЙНЫЙ |
ТВ оказался с дефектом18.08.12 г. купили телевизор. ТВ оказался с дефектом, при переключении каналов, щелчок и идут помехи, едим в магазин на следующий день, обрисовываем ситуацию. Нам говорят привозите поменяем, подождите 3-4 дня их привезут. Приезжаем через 4 дн, разводят руками и говорят, нет их в наличии. Вешая нам лапшу на уши, и каждый раз кормя обещаниям вот вот привезут |
Благодарность сотрудникамХочу выразить благодарность сотрудникам МедиаМаркт в ТРК Лето. Сегодня 31.01.2017. По необходимости находилась в ТРК Лето пол дня, ждала очень важного звонка по работе, телефон почти разрядился, а зарядки не было и сотрудники в отделе тех. ремонта МедиаМаркт дали мне зарядить телефон и ещё на стульчик посадили :) были очень вежливы! Я частенько делаю покупки |
Некомпетентный руководительМною был взят в кредит холодильник, холодильник не доставили (разбили грузчики), подобного товара, для замены не оказалось, мною был онулирован кредит, т. К. Товар, я так и не увидела. В последствии оказалось, что магазин вернул деньги банку только через 4 месяца, а на мой кредитный договор были начислены проценты. В результате, я не приобрела ничего, кроме |
|