магазиныотзывыМетро › Качество сервиса

Качество сервиса. Метро в Новосибирске



Евгения   09.06.2019

Являюсь постоянным покупателем вашего магазина, 08.06.2018 г. Столкнулся с хамским отношением сотрудников магазина к покупателям. Согласно регламенту и режима работы магазин работает с 8-00 до 23-00 часов. Дополнительной информации об определенном времени отдельных отделов магазина нет. Тем не менее при обращении в 22-00 часов времени в отдел охлажденный рыбы, сотрудник прокомментировал о том, что пора бы запомнить что магазин работает до 23-00 часов и в 22-00 они уже не обслуживают своих покупателей, аналогичная ситуация в отделе охлажденного мяса. Сотрудники кассовой зоны на рабочем месте занимаются обсуждением клиентов, не соблюдая никакого такта, за 30 минут до окончания рабочего времени на вопрос о том работает ли касса, был получен ответ, что они ждут, пока мы тут все соберемся, давно домой пора, особо поразил ответ соседней кассы: «Обслуживай и закрывай калитку». Уважаемое руководство магазина, прошу принять меры по улучшению качества сервиса вашего магазина, возмущен хамским отношением, магазин стало не приятно посещать.

адрес магазина Метро: 630028, Новосибирск, Октябрьский район, ул. Большевистская, д. 290

лайк?отзывподпискалюбимый


все отзывы о магазинах Метро



добавить отзыв

  • отзывы города Новосибирск

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания

  • отзывы о похожих магазинах:



    Наглость

    Здравствуете я хочу написать о магозине, каторое находится метро бульвар дмитри донского перекрестак экспресс 235 магазин, хочу раскозать что там творится я уже уволилась и мне напливать кто что мне скажит я права свои знаю в этом магозине много видела начнем с таго что там работал один урод старший кассир Ципинов Мурат я его неновидел чурка долбанный, его у
    новый отзыв

    Пробили в чек продукты которые не брали

    Наглое воровство чек 4602428000431 время 13:31 На сумму 806,50 добавочно пробито: томаты на ветке 119,90 не постеснялись, дважды пробили, хотя брали и оплатили томаты 1 кг 129,90 Я понимаю для вас это копейки, но мы два пенсионера и для нас это ощутимо. Во время покупки работала только одна касса, так, что установить кто пробил этот чек не сложно.
    новый отзыв

    Плохие овощи

    В магазине продают гнилой лук, мокрую картошку и гниль морковь и свеклу. Хороший овощи лежат в мешках в зале, а потом куда-то исчезает.... Куда?
    новый отзыв

    Плохой ассортимент алкоголя

    Почти никогда нет ликера, а так же многих других напитков. Крайне малый выбор.
    новый отзыв

    Магазин где не стоит работать

    Магазин где не стоит работать, так как там нет никакой справедливости, по отношению к сотрудникам.. У меня с 15-го заявление об увольнение подписано без отработок, так меня просят писать объяснительную, почему я не вышла на работу 15-го числа. Какая объяснительная??? Если с 15-го написано заявление. что за издевательство??? Почему мне не хотят выдавать обхо
    новый отзыв

    Отличный магазин

    Хочу поблагодарить руководство этого супермаркета, за чистый и ухоженный магазин. Я с рождения живу в этом районе и более красивых магазинов с качественными товарами я здесь не встречалась. Очень большой выбор продуктов, всегда свежий товар, персонал вежливый да и помогут всегда. Желаю этому магазину процветания и благополучия. Ваш постоянный покупатель.
    новый отзыв

    Товар просрочка

    Много просрочки особенно в молочной продукции, и еще надовольствие нельзя отложить товар до вечера а потом вукупить его, сразу подходят два человека без бейджекой представляються как сотрудники службы безопасности, хотя нет некаких опозновательных знаков, и вешают на покупателя того чего нет, это не очень приятно, да и еще поскольку я знаю досматривать покуп
    новый отзыв

    Наглость

    1). Возмущают постоянные, в любое время, очереди в кассу (от 10 до 15 человек), т. к. работают максимум 2-3 кассы; 2). Отсутствуют при входе в торговый зал корзины для покупок, которые постоянно приходится разыскивать по всему залу, 3). Торговый зал захламлен тележками с товаром (мужской взгляд на то, что раздражает). За время работы данного магазина,
    новый отзыв

    Вечером очереди

    В этот магазин захожу после работы вечером в 21-22 часа. Очереди ужасные. Работают 2 кассы. Причём между кассами все время снуют работнички магазина. Люди к ним кидаются, думают, что касса откроется. Не тут-то было. Такое впечатление, что делают покупателям одолжение, что ещё работают 2 кассы. Вечно недовольные. Когда будет отлажена работа на кассах в вечерн
    новый отзыв

    Хамство и неуважение

    Работники этого магазина, а именно сотрудник службы безопасности Стоянович Александр представившийся сначала как начальник службы безопасности магазина Верный г. Реутов на улице Ашхабадская ведут себя абсолютно аморально, выказывая абсолютное неуважение к клиентам магазина, людям более старшего возраста. Данный гражданин вел съемку с телефона из автомобиля,
    новый отзыв

    Про тараканов у магазина салатном одели визде ходить тарканов

    Прошу вас рассмотреть мою жалобу у магазина тараканы в салатах кулинарные блюдах ходят тараканы несколько раз это случилось директор магазина не обращаться с покупателейм посылает куда надо нет уважение
    новый отзыв

    Вкусно и недорого накормили!

    Вчера впервые, случайно, заехали в ваш магазин. Во-первых, зашли в кафе, где нас встретили приветливые люди и ,самое главное, вкусно и недорого накормили. :-) Затем прошли в зал магазина. Приятно удивил размах и наличие всего, что могло бы понадобиться, за исключение садовых принадлежностей. Хотели купить всякие препараты для уничтожения насекомых, но не на
    новый отзыв

    Кавказец торгует дешевой водкой

    Охрана магазина хамит одежда грязная. Кассир мужчина кавказец торгует дешевой водкой а охранник его прикрывает. Наведите порядок!
    новый отзыв

    Где посуда за фишки?

    Нет посуды за фишки. Прихожу ежедневно. Говорят была два раза. Когда? Где? Непонятно будет ли она вообще.
    новый отзыв

    Продажа тухлого филе трески

    24 марта в магазине ОКей, в Путилково купили филе трески и, не проверив по запаху, принесли домой. Положив покупку в морозильник, чтобы пожарить позже. Вскоре на кухне появился противный запах тухлятины, после чего пришлось вычищать весь холодильник, так как вонь стояла отвратительная. Мы зарекались покупать продукты в супер, гипер, мега сборниках протухших
    новый отзыв

    Круглосуточное обслуживание в полном объёме?

    28.03.15., приблизительно - 23-00, магазин "Спар", СПб, Лермонтовский проспект, 1/44. Просил продавца отдела кулинарии и развесной гастрономии нарезать буженину. Получил категорический отказ: "Нет того продавца, который этим занимается..." У находящегося в зале сотрудника (женщина) спросил: "Где можно найти администратора?" Ответ: "Это я. Что Вы хотели?" Объ
    новый отзыв

    Оклеветали и опозорили на весь магазин

    Сегодня зашла в этот магазин. Нужен был скотч срочно заклеить порвавшийся пакет. Искала его минут 15 в отделе канцелярии. Когда нашла, сразу стала наклеивать, т.к. времени было мало. Ко мне подошла старшая по залу Ирина (фамилию она отказалась называть и прятала бейджик) и стала обвинять в воровстве. Я ей спокойно сказала, что скотч будет оплачен. Она ушла.
    новый отзыв

    Кодекс РФ исключает подмену цены!!!

    В соответствии с ценником я приобрела яблоки ГРЕННИ СМИТ по цене 79,90 руб. Кассир Ермакова Ольга посчитала покупку яблок по цене 89,95 руб за кг. Я уточнила, что яблоки стоят 79,90 руб. и вместе с кассиром и администратором подошли к ценнику на яблоки, после чего кассир достала ценник и смяла его, нагрубив при этом. Администратор пояснила, что они з
    новый отзыв

    Футболили с кассы на кассу целых 2 часа

    Магазин мария-ра и наш тоже был любимым магазином. Но сегодня мы с сестрой были в мария-ра по адресу металургов 2. А там мы стояли на кассу которое очень грубо обслуживает покупателям продовец по имени Несина Валентина. Мы делали покупку на сумму 300 рублей и дали 1000-ную купюру. Она не разменяла деньги и очень грубо нас отправила в другую кассу. И там тоже
    новый отзыв

    Проблема бомжей у магазина

    Магазин устраивает своим выбором и предлагаемым качеством продукции, к которым претензий нет. Персонал, включая охрану, вежлив и отзывчив. Живу в том же доме, поэтому 24-часовой режим работы магазина тоже очень кстати. Но есть одно НО, портящее все впечатление и вынуждающее иной раз сходить за продуктами в другое место: уже не первый год у магазина тусуе
    новый отзыв

    Магазин просроченного товара!

    Сколько раз зарекалась не ходить в данный "магазин"если это место можно так назвать??!! Постоянно натыкаюсь на просрочку, в особенности молочные продукты!!! Когда в магазин ходит муж, так всегда приносит что нибудь не пригодное к употреблению! (просто он не проверяет сроки годности в магазине при покупке) ДОВЕРЯЕТ ))) Когда же уже на конец примут меры!!!???
    новый отзыв

    Лапша Ашлян-Фу с курицей

    Сегодня мною в этом магазине была приобретена лапша Ашлян-Фу. В состав блюда, согласно надписи на контейнере, должны были входить сама лапша, куриное филе, огурцы, морковь, зелень. Во всех 516 купленных граммах не нашлось ни кусочка курицы или огурца.
    новый отзыв

    Помогите вернуть товар или деньги за него...

    20 01 2014 г. Увидела по акции сосиски Сливочные.. по цене 2 за 1. Цена была указана вполовину дешевле.. т.к. я в этом магазине была впервые.. то я взяв 1 пачку пошла в кассу.. Кассир не предупредив меня пробил 1 пачку но по цене 2-х... 119 р.. Я в инедоумении сказала ему об этом... Он вызвал старшую и они мне сказали придти утром в 9.00.. Придя туда мой муж
    новый отзыв

    Продали тухлую курицу

    Будьте аккуратнее, несколько раз нарвались на прокисшие салаты, тухлую куру, порченную свинину, гнилой картофель! Больше не рискуем туда заходить!
    новый отзыв



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.

    новый отзыв