Некачественный сервис обслуживания. Интернет-магазин Центр СМ
адреса акции
 | Михайло 14.05.2019 |
Заказывали белые межкомнатные двери. Заказ обрабатывали более 2 недель. Дозвониться - уточнить статус заказа невозможно - девушки постоянно куда-то переводили, и звонок тут же сбрасывался. В итоге, спустя месяц, двери привезли, а при установке выяснилось, что они не того размера, который мы указывали на сайте... Обратились с просьбой заменить, нам ответили, что товар на заказ обмену не подлежит, и что менеджер же вам звонил - уточнял размеры, и вы подтвердили...
Вопрос: если на сайте ширина указана 800, почему менеджер при уточнении спрашивает - вам двери шириной 700? Если на сайте указано 800, значит мы хотим 800... Очень разочарованы некачественным сервисом обслуживания, некомпетентностью персонала, больше в Центр СМ ничего заказывать не будем.
отзыв об интернет-магазине Центр СМ
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  В магазине - как в музее, можно видеть. А до продовца-консультанта достучатся невозможно, до президента проще. Время поиска товара на складе занимает несколько часов - мне повезло ждал полтора. А сегодня обслуживать отказались ссылаясь на собственную лень, проверить наличие товара на складе. Было ск 3 апреля по телефону я сделала заказ. Заказ не был своевременно оформлен в магазине по причине невнимательности оператора Екатерины, о чем я своевременно не была извещена. В результате: 4 апреля с 18:00 по 23:00 я ожидала получение заказа в Мурино. Но поставки не было!! По этому поводу сотрудники ОБ  Магазин хороший, только просьба к руководству, сделайте пожалуйста велопарковку, это не дорого, даже у продуктовых магазинах есть. СпасибоВ магазине - как в музее, можно видеть. А до продовца-консультанта достучатся невозможно, до президента проще. Время поиска товара на складе занимает несколько часов - мне повезло ждал полтора. А сегодня обслуживать отказались ссылаясь на собственную лень, проверить наличие товара на складе. Было ск На днях заходил к друзьям в оби на металургов В ЕКАТЕРИНБУРГЕ и ребята рассказали как им мало платя и на что готовы продавцы
после новогодних праздников в конце рабочего дня 2 продавца нашли сумку покупателя, поделили деньги что там были, покупатель спустя пару дней сказал так и так потерял оказ   Мне нравится закупаться здесь, потому что цены нормальные, да и качество всегда на высоте. Материалы любые от дорогих до дешевых, отечественные, импортные, вообщем, выбирай, что тебе подойдет лучше всего. Доставка оперативная, еще не разу не подводили. Добрый день! В магазине в г. Саранск обманывают покупателей, в ноябре 2017 г. купил сапоги, однако дома обнаружил, что в одном из них не имеется внутреннего утеплителя (носка). При обращении в магазин, отказано в грубой форме, сотрудники магазина забыли о существовании закона о защите прав потребитеПришла заказать молдинг полиуритановый за полчаса до конца раб. дня. Не стали оформлять. На следующий день пришла за час до конца раб. дня, оформили, но наличие не узнать, сказали позвонят, сообщат. Через 3 дня позвонили, сказали на складе нет, надо ждать изготовление 2 недели. Согласилась ждать. Че  Очень часто беру у вас обои, но в этот раз мне особенно «повезло» с возвратом. Срок возврата 14 дней не прошёл, приезжаю в магазин, чтобы вернуть (обои не вскрывались). И тут начинается ужас - сначала очень долго ждали продавца с отдела, чтобы она их приняла, в итоге пришла зав. отделом Марина, с не Уже час пытаюсь узнать где мой оплаченный и заказанный товар, который должны были привезти до 18-00, сейчас 19-00 перекидывают на отдел доставки, там с третьей попытки ответили, сказали узнают перезвонят. В итоге ни привета, ни ответа. Звоню, прямой номер доставки не доступен, администратор вообще н Сегодня приехала забрать заказ 28630. Во-первых, продолжительное время ждала, когда прийдёт сотрудник, занимающийся интернет-заказами. Когда он появился (кажется ее звали Гульнара), ни о моем заказе никто не знал. Его не было в программе. Долгое время сотрудник пытался найти его в программе, не обра Ужасное отношение к покупателям. Ходишь как под конвоем. Незаконное требование на ношение маски. Они настолько перегибают палку с этими масками, в продуктовом так не требуют. Заходить туда не хочется совершенно. Причём говорится все это в очень грубой форме. Очень по хамски ведут себя. Из всего перс
показать все отзывы
|