Некачественный сервис обслуживания. Интернет-магазин Центр СМ
адреса акции
 | Михайло 14.05.2019 |
Заказывали белые межкомнатные двери. Заказ обрабатывали более 2 недель. Дозвониться - уточнить статус заказа невозможно - девушки постоянно куда-то переводили, и звонок тут же сбрасывался. В итоге, спустя месяц, двери привезли, а при установке выяснилось, что они не того размера, который мы указывали на сайте... Обратились с просьбой заменить, нам ответили, что товар на заказ обмену не подлежит, и что менеджер же вам звонил - уточнял размеры, и вы подтвердили...
Вопрос: если на сайте ширина указана 800, почему менеджер при уточнении спрашивает - вам двери шириной 700? Если на сайте указано 800, значит мы хотим 800... Очень разочарованы некачественным сервисом обслуживания, некомпетентностью персонала, больше в Центр СМ ничего заказывать не будем.
отзыв об интернет-магазине Центр СМ
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 6 апреля 2013 г. приехали в магазин на ул. Согласия в 19.00 купить плитку для пола, начали выбирать плитку, захотели задать вопрос продавцам в зале ни одного продавца. Пошли искать нашли человека работающего в этом отделе стали спрашивать он кинул какую то фразу про данную плитку и убежал, хотя мы   С данной компанией работаем уже давно как юр. лицо. Качеством товара и ценой мы довольны, ассортимент у них представлен большой во всех направлениях так выбрать есть из чего. Если вы еще там небыли советую выбрать именно этот магазин при строительстве и отделке. В связи с ремонтом заглянул в каталог Стройландия, присмотрев и приценившись поехал в г. Мелеуз (сам с другого города). Приехав в магазин понял что продавцы не слышали и не знают про слово сервис!!! Зайдя а отдел сантехники (а приехал я именно за сантехническими изделиями) продавец Суслов Павел А. и Продавцы явно устали от своей работы. Консультации сухие, чуть в сторону, у нас такого нет и не хотят предложить альтернативу. Приходится ходить в этот магазин, так как рядом и более менее есть возможность купить метизы. 07.02.2017 г. сделала онлайн-заявку № 1101251542, зарегистрированную на сайте ОБИ в гипермаркете ОБИ Родионова Нижний Новгород.
08.01.2016 г. при уточнении заказа по телефону сообщили, что при доставке ОПЛАТА ПРОИЗВОДИТСЯ НАЛИЧНЫМИ (в условиях об обслуживании тоже такая же информация). Спустя не Выражаю благодарность сотрудникам отдела мебели. Нас обслуживал очень внимательный, доброжелательный и знающий своё дело продавец. Осталось очень приятное впечатление от обслуживания. Марина помогла выбрать оптимальный вариант, отвечающий нашим требованиям, быстро оформила заказ и доставку. Покупка  Конкретно о магазине и продавцах ничего плохого, все прилично. Но служба доставки это ужас. Второй раз заказываю товар в этом магазине и не разу еще не привезли. Первый раз прождала целый день, вечером перезвонили из магазина и сказали что сегодня не успевают привезут на следующий день. В итоге купи В пятницу 14.05.2021 прикупила два "отборных" граната, якобы из Перу. На вид хорошие, красные, большие, хвостик вроде как сухой... Цена совсем не дешевая: по 509 рублей, вес 2137 гр. В итоге на сумму на 1087 руб. Но съесть их мне так и не пришлось. Разрезала, а они тухло-забродившие, "воняют", как бМне нравится закупаться здесь, потому что цены нормальные, да и качество всегда на высоте. Материалы любые от дорогих до дешевых, отечественные, импортные, вообщем, выбирай, что тебе подойдет лучше всего. Доставка оперативная, еще не разу не подводили. "Корона" стала реальной проверкой на прочность не только людей, но и торговли. Мне кажется, строймаркеты должны быть на коне, особенно те, кто обращал внимание на свой интернет-магазин, вкладывался в его развитие. Не знаю, как уж у них там внутри, но с точки зрения покупателя-обывателя, отмечу, что На днях был в магазине оби на металургов, в отделе краски - напольные покрытия выбрал товар подошел к продавцу в одежде ОБИ (девушка не русская) которая коробки с места на место двигала попросил консультации, в ответ не здрасти досвидания я не услышал, но четко она мне сказала - мне некогда вон там Хотел заказать в OBI (у нас тут рядом, в Филионе) инструмент и кой-какие материалы. Заполнил форму, причём удивился, что графы "город", "индекс" и "улица" есть, а граф "дом" и "квартира" нет.
Звонит через пару часов какой-то развязный хлыщ и начинает мне рассказывать, сколько с меня дополнительно
показать все отзывы
|