Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывыДикси › Осторожно, обман!

Осторожно, обман!. Дикси в Москве




добавить в избранное

Антон   06.01.2019

В магазине Дикси на Молостовых 14 к1 постоянно практикуют обман покупателей! Пишут одни скидки, а после оплаты в чеке видишь совсем другую сумму! Доказать ничего не получиться! Персонал тупо игнорирует обращения! Будьте бдительны!

город: Москва
адрес магазина Дикси: г. Москва, ул. Молостовых, д. 19/1
Маргарита   09.01.2019
ТВ-программа ГОСТ ищет героев. Если Ваши права были нарушены, Вы купили некачественный или просроченный товар и хотите разобраться с этим то пишите в личку или звоните по телефону: 89169003041 (только Москва).
Сотрудник компании   23.01.2019
Антон, добрый день! Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобным в нашей сети. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы разберемся в причинах и постараемся не допустить повторения ситуации в дальнейшем.


  • читать все отзывы о магазинах Дикси

  • посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания


  • отзывы о похожих магазинах:

    благодарностижалобыинформация

    Хамство и непрофессионализм продавца

    Продавец Богданова Ольга, магазин ,,Пятерочка,, ул. Бажова 191, нахамила мне при расчете товара на кассе. Просьбу подать ,,Жалобную книгу,, или вызвать администратора проигнорировала. Полчаса потратила на самопоиск администратора и написание жалобы. В итоге никаких извинений и испорченное настроение. И это не единичный случай! Ценники на товар часто не соответствуют цене на кассе, поэтому возникают конфликтные ситуации между продавцом и покупателем. Просьба наладить четкую работу магазина.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Протухшая охлажденная голень

    15 апреля 2014 г. вечером в 21.15 купили голень на сумму 146 рублей. Пришли домой открыли и ужас !!! Запах стоял такой, как будто у нас курица сдохла сама. Естественно голень выбросили так как магазин уже закрылся. Очень хочется верить, что когда нибудь за качество товара всем продавцам и директорам будут давать реальные сроки, чтобы была хоть какая нибудь ответственность за товар. Очень надеюсь, что Директор по свежести будет следить за товаром, а не переклеивать даты...
    читать полностью

    добавить отзыв

    Обслуживание в магазине и шум

    В магазине работает одна касса. Когда очередь просит второго кассира ,персонал пререкается (людей нет), вторую кассу открывают как одолжение. Корзины грязные, поломанные, клеенные скотчем. Проходы вечно заставлены коробками. В последний месяц вечером, после 22 шум. Приезжает машина и гремят металлом. Что грузят-выгружают? Продолжается до 24. Курят, балагурят. Ужасно.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Шум

    Не знаю как покупателям, а жителям нижних этажей д. 2 по Луговому проезду ни днем ни ночью от шума тележек и рубки мяса покоя нет. Жалобы ни к чему не приводят. Хорошо бы Роспотребнадзор этот магазин совсем закрыл.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Ужастный поход в магазин!!!

    недавно посетив ваш магазин, мягко говоря была расстроена, изменением размещением стелажей с товаром, а также ассортиментом товара. магазин сдаёт свои позиции на рынке продаж продуктов, бытовой химии и парфюмерии. не превращайте наш любимый магазин в очередной секонд хенд! просим руководство компании обратить внимание на наши замечания.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Вниманию РУКОВОДСТВА!

    Совсем недавно в нашем городе Тула открылся супермаркет Зельгрос. И такое начало... Сегодня вечером 15 июня заехала в данный магазин за покупками. Дошла до сырного отдела...Те сыры, которые меня заинтересовали были порезаны и упакованы кусками по 450-600 гр. Мне такой вес был не нужен. Подхожу к сотруднику из отдела "деликатесы" (сыры, салаты и прочее), прошу отрезать выбранный мной сыр 300-400 гр или разрезать пополам кусок весом 500-600 гр.по- полам. На что слышу ответ, что они сыры не отрезают по нужному для КЛИЕНТА весу, выбирайте из того, что есть... Я мягко сказать удивилась!!! ) попросила позвать администратора. Эта женщина (продавец на сырах) сразу сказала уже другую информацию- что мол она замещает и не является сотрудником данного отдела. потом куда-то убежала ))) стою жду ее, приходит и говорит, чтобы я обратилась в отдел "колбаса", что мне там разрежут этот кусок. иду в отдел "колбаса". Сотрудник данного отдела была шокирована моей просьбой...я попросила позвать все-таки администрацию и выяснить кто мне все-таки должен ОТРЕЗАТЬ СЫР !!! смешно правда??? я уже из-за принципа хотела узнать, чем все это закончится. И вот счастье!!! Ко мне вышла управляющая торговым залом - Кудряшова Елена. Поняв ситуацию, она отошла куда-то, приходит - говорит, что нет больше этого сыра, а куски, которые по 500-600 гр резать по-полам не будут, т. к. по техническим требованиям их сети не положено. Такие куски якобы потом пойдут на списание. Говорю, что в других крупных супермаркетах режут по 300 гр и меньше, а у Вас нет...??? На что милая Елена мне рассказала, как много она работает в данной сфере и ей виднее. Конечно, Елена, кто бы сомневался. Просто удивляет то, что если Вы такой грамотный специалист, который носит звание "управляющий торговым залом" абсолютно не проявляете нужных качеств в общении с Вашим же клиентом. У Вас наверняка ЗП на прямую зависит от объема продаж... так где же нужные слова для УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТА (ПОКУПАТЕЛЯ)? Почему Вы мне не предложили отрезать другой сыр, который был в наличие??? В общем, мои покупки остановились после данной ситуации. Сыр и остальные продукты я куплю завтра в другом супермаркете!!! Спасибо Вам, Елена! "Премия" Вас точно ждет от руководства (если они конечно прочитают этот отзыв). Да и дело то собственно не в Вас, а в тех, кто Вас собеседовал, стажировал… Не тех людей принимаете на такие должности или ПЛОХО МОТИВИРУЕТЕ, ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ у персонала. Если так и дальше дело пойдет, то долго Вы не проживете на Тульской земле, как супермаркет. Да, и еще, очень холодно в отделах, где работают холодильники. Люди даже капюшоны одевают на головы. долго не задерживаются в этих отделах... Примите п-та к сведению все Замечания!!! В Туле много Ваших конкурентов и при чем очень Достойных!!! Которые зарекомендовали себя с положительной стороны!!! удачи всем!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамство со стороны персанала в особенности директора и его замов

    Хамят. Обманывают. Полно просрочки. Салаты делают из просроченных продуктов. Кассиры бегут от туда от безвыходности. Слышала от кассиров что директор магазина подкручивает кассы на минус. В магазине полный бардак работники все измученные такое ощущение что работают без выходных. Бегают мыши.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Нет контрольных весов

    Сегодня покупала продукты в Ярче на ост. Библиотека г. Новосибирск. Купила хурму цена стояла 50 руб. и акция по 20 руб. Когда пришла домой обнаружила, что мне пробили в кассе хурму по 88 руб. Вернулась в магазин хурма у них стоит совсем в другом месте и цена поставлена 88 руб. И все работники утверждают, что такой акции у них не было. И почему нет контрольных весов, чтобы проверить вес.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Кассирша отвратительная

    Магазин в элитном доме. Кассирша принципиально отказалась продавать сигареты без паспорта, я мужчина, явно есть 18 лет, кольцо на пальце, ключи от машины в руках моей подруги. после того, как принесли паспорт, нагрубила, вторая кассирша ей вторила. Пришлось применять грубые выражения. Причем одна кассирша сказала второй не продавать товар и при этом пыталась оскорбить покупателя (меня). Прошу администрацию принять меры, грубость сотрудника магазина может снизить продажи. В случае повторения нам придется общаться с администрацией либо обращаться еще повыше.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Негативное грубое общение кассира

    26 февраля совершала покупку. Очень не приятно было замсекретаря и агрессивное общение кассира.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Наказали

    7.10.2013 заехал купить подарок сестре. Стоянка огромная покупателей много но в кассах 1-2 человека. Выбрал два пылесоса МАРТА. Проверили, отметили гарантию а по прибытию домой обнаружил отсутствие в одном из комплектов, насадки "турбощётка". Обидно, но думаю больше в этот О"КЕЙ ни ногой. Пенсионер Иваныч.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Болото около кательной

    здравствуйте. Уже 3 неделю открыты канализационные люки около котельной. И рядом, из подземного хранилища регулярно выкачивают воду, на тротуар и рядом. Уже образовалось болото. пожалуйста, примите соответствующие меры!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отвратительное качество томатов

    История с фасованными томатами от "выбожец" имеет продолжение: я позвонила в ОКЕЙ на Фучика, пожаловалась на отвратительное качество томатов... мне предложили придти в ОКЕЙ, и пообещали заменить товар. Я приехала в магазин, помидоры брать я не стала, заменила их на огурцы. И опять взяла лоток свежих огурцов фасовки "выборжец"!!! Такая же история, как и с томатами!!! Сверху твёрдые огурцы, а нижняя часть, скорее всего, проморожена!!! Опять идти в магазин мне не хотелось, отрезала от огурцов то, что было не съедобно это не съедобное выбросила в мусорное ведро... Похоже, или в магазине, или в "выборжец" нарушены правила хранения.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Персонал просто хамский

    Довожу до вашего сведения, что копия этой жалобы пойдет на официальный сайт РОСПОТРЕБНАДЗОРА по ГОР. Санкт-Петербургу. Сегодня мной в вашем магазине была совершена покупка по акции. 1. Товар даже не смогли найти в каталоге. 2. Старший кассир не уделив должного внимания покупателю (что является нарушением закона) сказал что ему некогда и ушел. 3. Когда была затребована книга жалоб то книгу то выдали, но ручку так никто и не дал (на кассах просто отказали, ссылаясь на то что нужно подписывать чеки) 4. К кому не обратился в тот момент все держались очень враждебно. Просьба разобраться в данной ситуации и сообщить о принятых мерах по телефону 89111228910
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамство работников

    Сегодня 06.06.2013г. в три часа ночи ходил за покупками, взял тележку, покупок было много, из покупателей я один, стою на кассе выкладываю товар. Напротив сидит развалившись охранник, по виду явный гостарбайтер и недобро так смотрит, потом встает, берет мою тележку и катит ее на меня именно в тот узкий проход между касс, где я, собственно и стою, с явным намерением вытолкать меня с дороги, что он практически и сделал, не встретив сопротивления, поскольку от такого откровенного и неожиданного хамства я просто растерялся. Охранник между тем провез тележку по площадке у выхода из магазина, закатил ее по другому проходу между касс опять в торговый зал и поставил к другим тележкам. Вот и получил удовольствие от скучной ночной смены. Спрашивается, разве нельзя было это сделать, как положено, провезти тележку по торговому залу, расстояние не больше или подождать, пока я уйду? Вопрос: ну разве не откровенное хамство? Хотел написать руководству магазинов, на сайте "Семья" нет электронного адреса, это уже о многом говорит.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамство персонала!

    Добрый день! Я являюсь покупателем Торгового центра Метро в городе Оренбурге, пр. Победы. Я обратилась в отдел «Центр Обслуживания клиентов» для возврата купленной мной мужской сорочки. Сотрудницы данного отдела (Мустафина Венера и др.) повели себя крайне грубым и хамским образом. А именно, после моего обращения вернуть товар и предъявления всех документов на сорочку (сч-фактуры, касс. чека) я была вынуждена слышать такие фразы в грубой, хамской форме на повышенных тонах: "Вы почему сюда пришли? (в отдел обслуживания клиентов). Да как вы вообще прошли с товаром в магазин? Кто вас пустил? Нужно было зайти в другой вход! Сейчас мы будем отслеживать по камере как вы вошли, с рубашкой вошли или вы ее украли?!" Я просто опешила!!! Такого бескультурного, невежественного, непрофессионального отношения к покупателям я еще не встречала. Если есть правила посещения торгового центра, а именно где и как заходить с товаром на возврат, (на сайте данной информации я не нашла и в самом ТЦ они не размещены), можно было спокойно объяснить, а не грубить и хамить. Считаю, что сотрудницы провели себя крайне не профессионально и некорректно по отношению ко мне покупателю!!! Хамству нет предела! Я оскорблена и унижена!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Оскорбление сотрудников охраны

    Наглые и безобразные сотрудники охраны. Сегодня на кануне Рождества при выходе из магазина, окружили три сотрудника охраны и стали громко оскорблять меня в присутствии моей жены и детей, что я якобы в октябре прошлого года выпил в зале не оплатив напиток за 86 рублей. Принудительно заставили оплатить товар, который я не брал. Я оплатил эти ничтожные 86 рублей, чтобы не позорить себя. Просто не хочу подавать в суд на действие охраны так, как толку от этого нет. Негатив на магазин остался и больше не ногой. Хотя нет, забегу на пару раз, попорчу товар в 100 кратном размере, на душе полегче станет. Позор такому магазину!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Два по цене одного

    Магазин хороший.Не заметил на ценнике акцию (2 по цене одного). Продавец Белых Ирина Николаевна на кассе не предупредила, и пробила полную стоимость за один товар. 15.10.18.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Спасибо за сервис!

    Отличный магазин! Очень часто бываем в нем и довольны всем! Чисто, богато, отличные конкурентоспособные цены, большой ассортимент самых нужных продуктов и товаров для дома. Спасибо вам от всей нашей большой семьи!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Работают хамки

    Ценники не всегда соответствуют реали, их просто нет, на вопрос пригласить заведующую или директора продавщица тыкает или просто посылает (наверно многие кто там был видели её, жирная такая баба под 100 кг., все время на крыльце курит) жаль что рядом нет других магазинов, просто вынужден иногда туда заходить. Руководству наверно такие продавцы очень нужны. Народ постоянно с ней ругается а толку ноль.
    читать полностью

    добавить отзыв

    показать ещё


    ВКонтакте Facebook

    адреса магазинов
    акции и каталоги товаров
    отзывы о магазинах
    интернет-магазины
    дисконтные карты
    подарочные сертификаты
    аренда площадей
    франшизы магазинов
    поставщикам магазинов
    форум поставщиков
    мои избранные магазины
    магазины на карте
    поиск на сайте
    о проекте toShop.ru
     
    добавить новый отзыв
    добавить новый магазин
    добавить новую акцию
    категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    Мария-Ра
    Каталог скидок в Мария-Ра
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Адамас
    Увеличенный период рассрочки по ХАЛВЕ в Адамас
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Ситилинк
    Рассрочка на смартфоны Huawei в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв