Руководство поощряет хамство продавцов в Леонардо
адреса акции
 | Дмитрий 06.03.2018 |
Поощрение или непринятие мер на хамство сотрудников со стороны администрации магазина- выставляет магазин и сотрудников в крайне невыгодном свете....
Зашел в магазин Леонардо в ТЦ "Мега Белая Дача" 3 марта 2018 года купить листов в альбомы для монет. Понятно, перед праздниками магазины покупателями битком, нагрузка большая, очереди и т.п. Я быстро набрал что мне надо и занял очередь в кассу. Касс работало только три, поэтому пришлось подождать. За три человека до меня продавец начал оформлять скидочную карту, я понял что это надолго, как раз, пока я стоял в очереди открылись еще две кассы, в одну из которых я перешел. Подошла моя очередь, я выложил свои покупки на кассу... и тут кассир Павлова Татьяна объявляет мне, что касса работает только по безналу.... понимаю, что с моей дебетовой картой по магазинам ходит жена, а пользоваться кредиткой имея наличные на руках как-то глупо.... Сообщаю кассиру Татьяне, что не знал, что касса не работает с наличными, мало того, нигде не написано, что касса работает только по безналу.... И тут кассир Татьяна проявляет верх беспринципности и хамства, заявив мне, дословно: - Вместо того, чтобы здесь шуметь идите на соседнюю кассу! - соседнюю кассу, кстати, в это время обслуживал старший кассир-консультант Жанна Зайцева, к которой тоже была очередь, отстоять которую мне предложила Татьяна Павлова. Увы, старший кассир-контролер Жанна Зайцева слышала весь диалог, но на хамство подчиненной никак не отреагировала... Кассир Татьяна Павлова, в весьма грубоватой манере, выдающей в ней человека малообразованного и невежественного, дала мне понять, что мои претензии и требования обслужить меня удовлетворены не будут, после чего со словами в эфир, но видимо предназначавшихся мне: -Да пошли вы все!!! Я закрываюсь!!!- закрыла кассу и ушла в неизвестном направлении. Признаюсь, я был весьма ошарашен таким отношением и вообще тем, что продавец магазина позиционирующего себя как клубный, ведет себя как последняя рыночная торговка..... Я подошел к охраннику и попросил пригласить руководство, после чего ко мне подошла та самая Жанна Зайцева и начала мне "вещать" что ничего страшного не произошло, подумаешь кассир хамит... - Ну подошли бы к другой кассе.....- Я в восторге..... Тут подошел менеджер магазина Татьяна Ломасова, которая начала извиняться за действия Татьяны Павловой, осуждать ее хамство, предлагать мне обслуживание, но вместе с тем, уговаривая меня не писать жалобу на Татьяну Павлову.... Нет, позже со мной связались, извинились и сообщили, что "ВОЗМОЖНО" Татьяну Павлову депремируют, а возможно и нет.... Сообщили, что рады и впредь видеть меня в магазине. Но мы-то все понимаем, что в этом магазине работает Татьяна Павлова, которая запросто может вас обхамить, отказать в обслуживании и не "париться" по этому поводу... Маловероятно что мое самолюбие позволит еще раз зайти в этот магазин....
адрес магазина Леонардо: Московская область, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д. 1, ТЦ Мега Белая дача
отзывы города Котельники
отзывы о магазинах с похожими товарами:товары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 купил унитаз. пока ходил за тележкой, упаковали и отдали.
дома обнаружил трещину, назад не берут и не обменивают, говорят не страховой случай. так что проверяйте свою покупку не отходя от продавца, иначе обманут. Хотел заказать в OBI (у нас тут рядом, в Филионе) инструмент и кой-какие материалы. Заполнил форму, причём удивился, что графы "город", "индекс" и "улица" есть, а граф "дом" и "квартира" нет.
Звонит через пару часов какой-то развязный хлыщ и начинает мне рассказывать, сколько с меня дополнительно  Ужасно работают, привезли товар с филиалов, три фуры, стоим с утра, время 14'40, не одной машины не выгрузили, не на одном Аксона я такого бардака не видел. Добрый день. Оказали в возврате так как по незнанию подошли на кассу через зал. Товар был с чеком, кассир нахамила и сказала что возврата не будет, так как подошли через зал. Товар с чеком оставили на кассе!!! Прошу разобраться в такой вопиющий ситуации и дать обратную связь. Я такую приколюху купил в Максидом ))) муляж уличной видеокамеры! Она как настоящая выгладит, прикиньте! Не отличишь. Она даже мигает. Повешу в подъезде у себя. Соседей повеселю. Блин, нигде такой штуки не встречал раньше. ))) Надо будет на работу еще прикупить поугарать. Магазин, который отталкивает своих покупателей! Цены Выше, чем в других. Сейчас везде дорого, но Рубль стал "золотым". Обслуживание никакое, полный игнор покупателей. Неаккуратно расположен товар, грубые продавцы, с ценниками хаос.
Особое внимание хочется обратить на внешний вид управляющей магаДобрый день!
Заключили договор 11 ноября 2014 года с ООО "Сделай своими руками" на изготовление, доставку и сборку кухни. Полная стоимость кухни была внесена 6 декабря. Ориентировочная дата доставки указанная в договоре 11 декабря 2014, кухню привезли после долгих разговоров с операторами и консу  12.12.2018 г. в 20-34 по товарно-кассовому чеку № Кч 33-4-00892634 нами были приобретены 9 шкафов кухонного гарнитура "Нарвик". Консультант собрал комплект шкафов со склада, мы проверили размеры шкафов, а на название не обратили внимания (гарнитур мы приобрели в подарок сестре). Утром они начали соб  В торговом центре Час Пик НЕТ ВООБЩЕ магазина Fix Price!!! Следите пожалуйста за информацией и вовремя обновляйте сведения о магазинах! Получается напрасная трата времени. Мною был приобретен товар, «Душевая кабина». При монтаже выяснилась, что продавцы продали некачественный товар, непригодный для использования по назначению. Написала заявление, чтоб разобрались, так как только при монтаже выяснилась, что душевая кабина не укомплектовано полностью. Не хватает металли Огромная благодарность сотруднику магазина Елизавете (краны, трубы). Если есть возможность материально наградить данного сотрудника, сделайте это! А мы от чистого сердца благодарим её! Человек на своём месте! Знает по данному профилю ВСЁ! Большая умничка! Ещё раз благодарим её за оказанную помощь!Большое человеческое спасибо специалисту с большой буквы Руслану, вчера 23.03.2022 года вечером приехали в магазин покупали линолеум плинтуса и т.д. в новую квартиру. Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях. Пусть умножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг.
показать все отзывы
|