Где правда? в ОБИ
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ОБИ!
вот как это было:
 | Андрей 27.12.2016 |
Добрый день.
24.12.2016 Пришел совершить покупку в Магазин ОБИ Нижегородская обл., Кстовский р-н, д. Федяково, ТЦ МЕГА.
Был Разочарован.
Меня интересовали покупки для ванной комнаты.Конкретно набор смесителей, душ.кабина, мебель для ванной комнаты.Придя в алею где продавались смесители меня встретила Мерчандайзер Леушкина Татьяна.
Друзья посоветовали мне приобрести смесители бренда хэнсгроэ. Татьяна представилось мне профессионалом своего дела. И не показав мне желаемого стала показывать мне смесители бренда раф.
Я ей сказал что меня интересует толко хэнсгрое, на что она ответила что это все китайская фигня которая продается в магазинах ОБИ, для привлечения покупателей. Я решил настоять на своем и купить то что посоветовали друзья. На что Татьяна предложила мне следующий бонус. Цетирую ее слова, ВЫ покупаете смесители раф приходите ко мне с чеком, а Я Вам даю 4 купона на скидку в январе на каждую покупку 200 р, итого вы покупаете более дешевые смесители и получаете бонус на январь. После я поинтересовался душевой кабинкой на что она мне сказала идите в Сантехлюкс, хорошие кабины там, предложила мастера по установки кабины его звали Василий, но номер его телефона я записывать не стал. Когда я ей сказал зачем она отправляет меня в другой магазин? она слегка занервничала и сказала что просто у нас все дороже, и качество хуже. Я ушел из магазина в сомнениях так не чего и не купив.
1. почему отговаривают от покупок?
2. отправили в другой магазин.
3. как сказали мне на сервисном столе купоны выдаются за покупки. А Татьяна сказала что когда я куплю и приду к ней с чеком она даст 4 купона.
4. что за обслуживание? куда подевались профессиональные консультации??
Я Считаю МЕНЯ компания ОБИ хотела обмануть! или ее персонал!
Прошу разобраться!!!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. КАК ВЫ БУДИТЕ БОРОТЬСЯ С ТАКИМ ПЕРСОНАЛОМ!
Почта tehnologii.inf@yandex.ru
Макаров Андрей руководитель компании инновационные технологии.
адрес магазина ОБИ: г. Нижний Новгород, Деревня Федяково, ТЦ МЕГА, Магазин ОБИ Федяково
ОБИ Россия 27.12.2016 Андрей, добрый вечер!
Спасибо за ваш отзыв, сегодня уже была проведена работа с сотрудником.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашем гипермаркете. Директор магазина Савкина Т. А. готова перед вами лично извиниться, если вы найдете время и сможете подъехать в магазин.
С уважением, команда ОБИ.
отзывы города Нижний Новгород
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Выбрали и оплатили кухню в магазине Castorama с доставкой и подъем ли на 5 этаж. По факту "нерусский" грузчик на пальцах объяснил, что подъем столешницы будет стоить как негабаритный груз 2000 рублей (цена утверждена водителем и грузчиком)! Пояснив, что у нас 2 варианта: либо 2 тыс, либо вы ничего н Купили ламинат, заказали и оплатили доставку, при заказе доставки, сотрудник оформлявший доставку уточнил все данные и параметры доставки, но когда привезли груз, с нас потребовали дополнительную плату налом, из-за того, что якобы расстояние (машина-квартира) превысило более 20 метров (но при оформлОтношение к этому магазину изначально у меня слаживались хорошие (выбор большой, скидочная карта), но в течении 2-х лет они окончательно изменились в негативную сторону. Заказываю товар как юр. лицо.
1. Могут привезти товар через неделю и без полного пакета необходимых документов.
2. При соста  В связи с ремонтом заглянул в каталог Стройландия, присмотрев и приценившись поехал в г. Мелеуз (сам с другого города). Приехав в магазин понял что продавцы не слышали и не знают про слово сервис!!! Зайдя а отдел сантехники (а приехал я именно за сантехническими изделиями) продавец Суслов Павел А. и Хочу описать работу приемного отдела данного магазина. Всем известно, что поставщики должны приезжать по записи, к определённому времени, но есть исключения, когда приемка свободна, то берут не по записи. Это произошло сегодня. Я приехал в половину третьего, записан на 17:00. Машин не было, меня зап В 17.15. мы зашли в магазин и спросили охранника где оставить сумку. Муж пошёл ставить сумку, я стояла у кассы, а охранница заорала: "С пивом в магазин заходить нельзя". Я ей сказала что это квас, а не пиво. Она ответила "Выйдите из магазина! С напитками заходить нельзя".
Проведите беседу с сотр Отвратительная работа с клиентами. Ощущение такое, что сотрудниками делается всё, чтобы клиент шарахался от сети Метрика. По многоканальному телефону не дозвониться в принципе! Если это посчастливилось сделать, то разговор заходит в тупик, после череды переключений, выясняется, что в клиенском отдел Ужас! На полках магазина разбитые товары с расчетом, что кто-то купит? Я попалась! Выбрала самую большую емкость для хранения сыпучих продуктов, она одна была в каробке. Заглянела она, достовать не стала. Везла домой в руках, чтоб не разбить. Когда достала из коробки увидела, что крыжка треснутая. ПКупили фанеру. 3 листа не хватило для отделки квартиры. Мало того что цены выросли в 3 раза на нее. Так привезли брак, вся потрескалась. Вся, пошла волнами при нарезке. Ждали доставку 6 часов... Сказали в 2 ч. дня приедем. Пришли туда и ждали до 8 Вечера! Я в шоке от магазина. Как можно торговать та  Раньше покупал часто. За 2014 год оставил там по меньшей мере 15 т.р. Удобно, т.к. находится рядом. Теперь в этот магаз не приду. Недоделанные шерлокхолмсы-охранники 29 ноября заподозрили меня в воровстве... сверла (!). Ну а чё, логично же: "Ага, этот тип в куртке с большим количеством карманов точнВ самом магазине попадались мне отзывчивый, вежливый персонал. Но отзывы о начальстве.
6 Марта 2022 г. ко мне доставили купленную мной плитку опух shiny 60х60 со склада Невского, 202. При первом осмотре в момент выгрузки товара с паллета, одна запечатанная коробка плитки была сразу обнаружена ви   Недавно мне пришлось покупать детали для замены змеевика в ванной. Сантех написал мне приличный список того, что нужно прикупить. Разумеется в магазине я растерялась... и еще как! Обращалась к нескольким сотрудникам. Откликнулись все. Но особо хочу поблагодарить Гусева Сергея за его отзывчивость и т
показать все отзывы
|