Обмен товара в Мистер Дорс
адреса акции
 | Екатерина 03.04.2010 |
Выбрали в кике кресло, хотели купить, нам с экспозиции не отдали, а сказали ждите 3 месяца - кресло привезут из Европы. Позвонили через месяц и сказали, что кресло уже привезли, мы обрадовались! И не тут-то было! Нам привезли кресло, тут же мы его распаковали, а таааам - там вместо нашего темно-коричневого кожаного оказалось оляписто-тряпичное!!! Отправили назад! Нам обещяли позвонить на следующий день, и сказать результат!
Прошло два дня, никто не позвонил. Мы позвонили сами, нам предложили приехать и разобраться на месте, якобы чтобы ускорить процесс. Мы отказались, аргументировав это тем, что мы оплатили полную стоимость кресла и доставку.
Далее нам предложаили еще чуток подождать звонка, так как нужно провести собрание руководителей, чтобы решить такую глобальную проблему! Мы подождали еще день, никто не позвонил. Позвонили опять сами, нас опять обнадежили собранием, которое никак не может собраться. Еще через день мы позвонили снова сами, нам сказали, что для руководства это очень сложный вопрос - отдать кресло с экспозиции или снова заказать из "Европы". И опять девушка на проводе, дабы отвязаться от назойливых клиентов, предложила вновь приехать, чтобы подписать какие-то бумаги на обмен товара.
Бред какой-то! Какой обмен, если у нас в документе четко прописанны все приметы нашего несчастного кресла! Мы подождали еще денек, позвонили, поругались, нас переключили на руководство, там налинии послушав музыку 10 минут, нам ответили. И о чудо - вынесли следующее решение: "Такое кресло есть в Москве на складе, ждите 2 недели, вам позвонят". Воот ждемс! Пожалуйста, уважаемая администрация Кики, довезите до нас наше креслеце и мы обещаем, что больше никогда не потревожим Вас.
адрес магазина Мистер Дорс: г. Нижний Новгород, ул. Невзоровых, 64, корп. 2
Аркадий 03.04.2010 Никогда не просите того, что вам должны, а требуйте. Ситуация уже доведена до судебного иска. Чем больше будет исков (но это, конечно, хлопотно), тем быстрее они начнут работать.
Уже не покупатель 05.04.2010 Бред! А зачем заставлять их работать? Может, пусть не мучаются? Они не научились деньги зарабатывать, а мы должны им в этом помогать (причем за свои деньги и нервы)! Не слишком ли много чести ничего не означающей конторе? Зато продавцы у них англ. язык знают! Учите русский! Пригодится! А заодно и правила обслуживания покупателей! Пока это магазин, который умудрился превратить в пытку даже трату денег.
отзывы города Нижний Новгород
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Недавно приобрел диван в этом салоне и остался довольно удовлетворен качеством. Прочный каркас гарантирует долговечность использования, что для меня было приоритетом. Небольшое разочарование вызвало несоответствие условий акции и цен, указанных на сайте, с реальными в салоне, но этот недостаток оказ  12.09.2015 г оплатил заказ на шкаф 7116437039, сотрудник сообщил, что шкаф находится на центральном складе и будет доставлен в магазин не позднее, чем через 5 дней. "Точно?" - уточнил я, так как через неделю должен уехать в длительную коммандировку. Конечно, точно. И что мы имеем, 16.09.2015 в 17.00Отвратительное обслуживание. Заказала кухню в декабре 2018, привезли в феврале. 2 марта пришёл сборщик. Увидев скол на столешнице, собрался и уехал. Собрав всего лишь два модуля, оставив мусор после себя. Замена столешницы в течении 30 дней. Хорошо. Прошу временно поставить со сколом, чтобы хоть как Добрый день! Был заказан диван в ООО "Домашний Интерьер" ИНН: 7709770002 (Сеть гипермаркетов Hoff) в г. Воронеже. Диван доставила транспортная компания. В процессе сборки были обнаружены существенные дефекты (отломаны части дсп, трещины в панелях...) Это было зафиксировано в акте приемки, т. к. груз В ноябре приобрели мебель в этом магазине по 100% предоплате. На дворе февраль а мебели так и нет. Кормят завтраками, неделями и т д. Совершенно не разбираются с претензией. Звоню каждый день, но слышу всё новые даты доставки. Причём в наличии есть, но не везут. Самое худшее обслуживание. Не советую  Дважды привозили ни тот диван. На претензии не отвечают, разговаривать отказываются, ни денег, ни дивана. Никому не советую.ИМЕЛИ ГЛУПОСТЬ ЗАКАЗАТЬ КУХНЮ И БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ В ХОФФ! Заказали 24.11.2014 года, оплатили полную стоимость, доставку и сборку!!! Нас уверили, что кухня будет после 20 января! Но нам доставили только технику и мойку со смесителем!!! А дальше начались проблемы... У НАС!!! Теперь нам перезванивают каж Посетив данный магазин, я приобрела кресло, искала именно такое - красивое и устойчивое к загрязнениям. Прошло уже немало времени, и оно все еще выглядит как новенькое, несмотря на активное использование. Встретилась с проблемой сломавшегося каркаса, но магазин оперативно решил этот вопрос по гарант ужасный магазин! жаль,что сразу не читала отзывы. заказали кровать 03.03.12. доставка 13 неделя. до сих пор нет. информации тоже нет. постоянно отмазки. никто ничего не знает и ни за что не отвечает! буду пытаться забрать деньги! Заказала большой модульный кожаный диван в магазине ХОФФ. Ждала доставку, казалось ничего не предвещало этого ужаса. Доставка была на дачу 90 км от Москвы. Когда приехали грузчики первое, что сказали что разбирать его не будем потому, что на улице метель. Негатив от них просто был не реальный, таким Купила мебель для гостиной 12 августа 2018г., на 19 октября 2018г. мебель ещё не доставлена. Кормят обещаниями, что доставят на такой-то неделе. Но, по факту это враньё, мебели нет. Очень жалею, что связалась с магазином Hoff, это был мой первый и последний опыт каких-либо покупок в этом магазине. 13.09.21 сделали заказ на продажу в магазине Хофф. Полностью его оплатили. По приезду домой поняли, что он нам совершенно не подходит (ни цвет, ни размер). Сделали возврат через официальный сайт Хофф.
Сегодня 30.09. Прошло 17 дней. Деньги так и не пришли. Каждый день звоню, но ситуация не меняет
показать все отзывы
|