Отвратительный магазин и персонал в Терволине
адреса акции
 | Колл 17.06.2010 |
Решила зайти, хотела купить несколько пар балеток и ещё чего-то, т.к. была наслышана об очень дешёвой обуви. В магазине просто нереально что-то найти! Такой бардак! Консультанты прячутся, лишь бы их не спросили. В общем, когда я стояла у полки и выбирала что-то, менеджер магазина носилась по залу и орала: "вот люди свиньи, на место ничего не кладут, вот уроды!" И это всё при покупателях, но это ещё не всё, через несколько минут ко мне подошла разъярённая женщина-консультант и спросила: "Это ТЫ тут мерила туфли???" Я была в шоке!!! КАК ТАК МОЖНО РАЗГОВАРИВАТЬ С ПОКУПАТЕЛЯМИ??? Я просто не понимаю, сама работаю в магазине, и на разу такого не было... я начала орать чтобы мне дали жалобную книгу, на что мне ответили что её убрали и никто не знает когда она будет! Жалобную книгу мне так и не дали, просто заставили извиниться передо мной эту женщину, хотя мне от этих извинений ни холодно ни жарко!
Больше никогда не приду и друзьям не посоветую. Спасибо.
адрес магазина Терволина: г. Москва, Дмитровское ш., 163, ТРК "РИО"
Юлия 17.06.2010 У меня похожая ситуация. Зашли как-то в Питере в центре города, искали туфли подруге. У нее 35-36 размер. Искали, искали, сами не нашли, решили время зря не терять и обратиться к консультанту. Мало того, что мы бегали за ней по всему магазину, так еще и на наш вежливый вопрос "Вы не подскажете, есть ли у вас в наличии классические туфли на каблуке 35-36 размера?" рявкнула: "На такую ногу ваще хрен че найдешь, ищите сами! Не можете найти туфли - ищите балетки в детском отделе". На кассе тоже хамло в тот день сидело. Интересно, и по какому критерию туда набирают персонал?
Еленка 17.06.2010 Набирают персонал так - устраивает з/п, график и условия работы, пожалуйста работай. По поводу бардака. Достаточно долго находилась в магазине на Новых Черемушках и наблюдала как создают этот бардак покупатели. Забавное зрелище. Конечно персонал при таком потоке в течении дня не успевает поддерживать идеальный порядок, только после закрытия. Меня еще потом очень удивило, как у девченок остается сил быть приветливыми. Улыбнулись нам с дочей и спасибо сказали на кассе, и пока дочка выбирала-подбирала тоже с ней очень милый продавец занималась, но видно было по ней, что устала уже.
Юлия, 35 размер вы вряд ли найдете, если только в детском отделе. Он как таковой в размерном ряду отсутствует. Возможно 36 маленький подойдет.
Юлия 19.06.2010 Значит, раз на раз не приходится, либо вы попали на другую смену, и вам повезло, что настроение ваше не было испорчено настоящими хамками. А 35 размер там есть, на днях нашли, аж 6 разных моделей. Только продавцы опять молчали, как партизаны, так что мы теперь с подругой даже лучше этих продавцов знаем, что где находится в магазине. Так что многим из продавцов я бы повесила бейдж не "продавец-консультант", а "мерчендайзер", или как там это принято называть, ибо свою работу консультанта они явно не выполняют.
Еленка 19.06.2010 Кто ищет тот всегда найдет, поздравляю с покупками. И теперь вы не нуждаетесь в услугах продавцов, осталось еще с настроением хорошим заходить в магазины, и все будет гуд.
Я была в другом магазине и даже в другом городе.
Evgen 25.12.2013 Ну так что Вы хотели!? В Питере вообще обслуживание как в глухой провинции зачастую. Хотя почему "как"!? Так и есть к сожалению! "Культурная столица" всё таки.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Купила обувь в магазине Кари на Салмышской 71, примерив ещё раз дома почувствовала дискомфорт на следующий день приехала обменять на размер больше, у них размера не оказалось, отправили меня в другой магазин на Салмышской, 71 там был нужный размер, приехав туда продавец сказала без директора обменят  С таким отношением к своим клиентам сталкиваюсь впервые! Компания, позиционирующая себя как премиум, оказывается на самом деле хуже масмаркета! Купила в этом магазине 4 пары обуви и рюкзак, обувь брали для всей семьи. 3 пары в течении месяца расклеились, пришла вернуть по браку, претензию рассмотрелКупила обувь в рассрочку. Она оказалась с браком. Рассрочку погасила досрочно и еще и оказалось что переплатила. Магазин в городе Астрахань Ярмарка. Заведующая оформила возврат составила и отправила все для этого необходимое. Возврат одобрили. Деньги должны были вернуть на карту. Денег так и не пост  Приобрёл обувь, Турецкого производства, два дня обул на работе, пошло отклеивание подошвы, пришёл в магазин с вазвратом обуви, мне деньги не возвращают, а обувь отправляют на экспертизу+ответ поступит в течении 14 дней, ВОПРОС - в чем ходить на работу? Полное нарушение закона прав потребителя. Сегодня в 15.15, покупая обувь в вашем магазине на кассе продавец, бурно обсуждая свои проблемы по телефону, отказалась принять у меня деньги за товар!!! Ботинки по акции стоили 1 349 руб Я хотела отдать 500 руб мелочью (10 и 5 руб) - она отказала мне в покупке и с пеной у рта начала орать что у нее Я пpошу пpинять меpы на пpодавца Асваpовой Беллы!!! Я постоянный клиент сколько можно выслушивать от нее хамства, не уважение к покупателям, пpошу вас пpинять меpы в плоть до увольнения, если меpы не поступят. Я буду обpащаться к высшим оpганам!!! Купил пару мужской обуви в магазине в ТЦ "Галерея" по адресу: Лиговский пр., 30А. Дома понял, что не подходит. Приехал возвращать - посмотрели внимательно на обувь, одобрили, сказали, что можно поменять бесплатно на другой размер только в другом магазине по адресу пр. Космонавтов, 14. На новом месте На днях приобрёл ботинки, так это вообще дурдом! После того как я принёс их обратно в магазин на обмен т.к. мне они не подошли по размеру, мне отказали в следствии того что каблук потёрт!
Но они были в нормальном состоянии. Когда я предложил кассирше дать мне книгу жалоб и предложений дала старо Цены канечно радуют, но вот только приносишь им бракованную обувь так начинаются махинации с чеками (дал продавцу чек чтоб он убедился в том что обувь приобреталась в их магазине, так он отвлекает посторонними вопросами и кидает его за прилавок, и вот после того как он с психами уходит от тебя в тор Благодарность продавцу роза которая очень интересно и красиво подобрала обувь мне и моим детям. Хороший магазин приятный персонал очень хорошо приняли подобрали обувь. очень качественная. Приятно объясняла и подобрала обувь продавец Генжаева Роза. Прошу положительно ответить этого работника. ОбязатеКупил зимние ботинки за 8500. Ходил очень аккуратно 2 месяца. Подошва стала отклеиваться. Сколько раз покупал галимый Китай, так ходил по три-четыре года и просто выкидывал в хорошем состоянии. Недавно от одного источника узнал, что эта обувь приходит в магазины за копейки, а накрутку делают неимове  5.04.2010 приобрела в магазине босоножки. Дома, а проживаю я в г. Георгиевске (250 км от Ставрополя), обнаружила, что строчка не полностью захватила часть ремешка и соответственно обувь имеет дефект.
15.04.2010 я снова приезжаю в магазин с просьбой: обменять обувь содержащую брак или найти друго
показать все отзывы
|