Неустойка за каждый день просрочки в Лазурите
адреса акции
 | Ирина_С 06.03.2010 |
На второй день открытия магазина пришли и выбрали мебель для гостиной, как оказалось, в наличие нет, хотя реклама на всех программах и щитах говорила о другом, пообещали привезти через месяц, то есть перед новогодними праздниками (или на новогодние праздники) однозначно. Ждали терпеливо звонка, но его так и не дождавшись, стали сами звонить уточнять информацию о наличие заказа.
Началось следующее: каждый раз доводили совершенно разную информацию о времени поставки (одна операторша говорила, что все пришло, но так много, что необходимо время все разгрузить и оприходовать, просили перезвонить на сл. неделе, другая говорила же, что поставщик задержал товар и он в наш город еще пока не дошел). Тем самым, через определенное время, с исходом у нас терпения стали звонить каждый день и выслушивать все новые "отмазки".
Терпение у нас закончилось в начале февраля, то есть через 3 месяца после внесения предоплаты и заключения договора купли-продажи. Мы приехали в магазин для получение какого либо вразумительного ответа, на что нам операторы посоветовали лучше возвратить сумму предоплаты (сказав, что так и неопределены сроки поставки нашего товара) и выплатить нам неустойку за каждый день просрочки. Мы согласившись на это, отстояли очередь в n количество людей и потеряв время, лишь получили очередную бумажку от них, что наша претензия будет рассматриваться руководством, но пообещав, что наш случай окажется с положительным результатом, они дадут знать не позднее 10 дней.
Прошел месяц... В начале марта сами позвонили и получили такой ответ: "С вами говорит оператор, я передам вашу информацию в наш сервисный отдел и тогда вам необходимо будет подъехать к нам и они рассмотрят вашу ситуацию". Тогда что же они делали с нашей претензией целый месяц, ведь по закону на рассмотрение отводится только 10 дней.
адрес магазина Лазурит: г. Реутов, 2-ой км МКАД, вл.2, ТЦ "Шоколад"
отзывы города Реутов
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Добрый день.
Номер моего заказа 7300229439 от 02.12.17.
Хочу всех предостеречь, никогда не покупайте мебель в данной компании. Ужасная логистика, неуважительное отношение к клиентам.
При покупке мебели нам сообщили о том что она находится на складе Hoff в Москве, и крайний срок поставки на склад  23 декабря 2018 года я заключила договор N П15-12К купли-продажи мебели в магазине по адресу: Москва, ш. Энтузиастов, д. 74/2. Менеджер Басурина Людмила оформила договор и направила мне замерщика. Замер был произведен неправильно, может быть даже умышленно. Я оплатила 22 000 руб. за ошибку замерщикаКупил диван, заплатил за сборку, приехали сборщики 13 ноября даже не имея при себе инструментов. Собрали так, что спать на нем невозможно- подлокотники оказались не закреплены на претензию под №145512 ответственный не реагирует, связался с нами только 1 раз и он предложил купить самим болты! Обращаю На 12.06.13 была оформлена доставка, заранее обговорено время, только после 18:00 (сделали пометку) и возражений у сотрудника на тот момент не было, кстати в заявке есть памятка, где черным по белому написано «В обговоренный заранее день и ВРЕМЯ». 12.06.13 в 14:24 мне позвонил экспедитор и о радость Не происходит доставка мебели уже 2 раз, заказ 7391781075, первый раз ждали с 15-00 до 24-00, звонили на горячую линию, говорили что задерживается, ждите, вторая доставка 22.08.21г опять тишина, это просто издевательство... С 05 сентября, а сегодня 03 ноября 2015 г. мне не могут заменить крышку комода. Вчера и сейчас звоню в единую справочную, но к сожалению все время занято. В этом магазине Хофф отвратительное обслуживание, никто ни за что не отвечает. Руководство невозможно найти где оно находиться. Эти магазины Хофф  Оформили в рассрочку кровать с матрасом и диваном. В итоге уже ждем полтора месяца! Доставку все переносят и переносят! Сначала 26.01 все обещали привести, сегодня 29.01 диван опять не пришёл, теперь перенесли на 05.02. И сколько это будет продолжаться?!! Более того, о том что возможна частичная дос Заказала диван "Тибет-4" 13.04.2010 г. При заказе дивана, была указана сторона установки подлокотника дивана. Я ушла довольная и счастливая, но счастье длилось не долго. 11.05.2010 г. привезли мне долгожданный диван, но подлокотник оказался не стой стороны, который я оговаривала с продовцом-консульт Комплекс большой и выбор соответственно приличный, категории товаров разные, но все разделено по секциям, поэтому искать и плутать не придется. В крайнем случае, можно персонал спросить, ребята вроде адекватные работают, с хамством ни разу не сталкивался. Езжу редко, только за чем-то особенным, обычВнимание!!! Целая банда пасётся. Схема очень простая: ты идёшь с покупками к машине, неподалёку от тебя в том же направлении двигаются две симпатичные стройные девицы (я видел блондинку в миниюбке и шатенку в брюках). Подходишь к машине, они оказываются рядом. Ты пакуешь шмотки в багажник, садишься  Заказала мебель для прихожей (претензия №26031). Сначала оплатила 50%, не было на складе. Буквально через день появилась - приезжайте оплачивайте остальные 50%. На сегодняшний день мебель оплачена, оплачена доставка и сборка. Каждый день доставка откладывается по неизвестным "техническим" причинам.   Неделю назад привезли стенку Верона, заказанную в Много мебели. В салоне она очень понравилась и решили купить. На самом деле переживали, исходя из разных отзывов в интернете, боялись что будет не такая или с браком или поздно доставят. Но зря! Доставили через 20 дней (по договору до 31 дня). брака
показать все отзывы
|