адреса акции
 | Олег 07.04.2009 |
Господа владельцы, хочу обратить ваше внимание на работу отдела доставки. 6 апреля простояв у стойки отдела доставки пять минут, притом, что два менеджера разговаривали между собой (ни на одном из них не было бейджа), проигнорировав мое присутствие. Обратившись с вопросом о приобретении услуги доставки 100 кв. м. фанеры меня хотели послать выяснять кол-во штук в одел. Самостоятельно высчитав кол-во 44 шт. менеджер сделал одолжение и сообщил сквозь зубы стоимость в 500 руб. При том, что это на 8 число.
Уходя из магазина без покупки я сделал выводы, что персоналу глубоко на плевать на установки руководства. И на сколько я понимаю вы не стремитесь увеличивать приток покупателей оказывая сервис в 4 часа доставка, как у Петровича, Общение с клиентам и привлечение и удержание его.
К вам в магазин идут не потому что у вас есть все, а потому что вы самые ближайшие. Основной товар приобретают не у ВАС.
адрес магазина Домашний склад: г. Иваново, ул. Смирнова, д. 105
Денисов Сергей 01.07.2010
Сегодня 01.07.2010 с тестем покупали там бензогенератор и мелочевку, мелочевку в кучу положил в раскрытую коробку бензогенератора. На кассе не следя за касиршей произвел оплату, а на кассе уже ждали 3-4 охраника, буквально в 30 см от самой кассы. После этого стали сверять по чеку что пробили а что нет. Оказалось касирша пробила не всю мелочевку, и тут же не разбираясь охраники вызвали милицию.
Мы предложили ОПЛАТИТЬ ТОВАР КОТОРЫЙ ПРОДАВЩИЦА ПОХОДУ УМЫШЛЕННО НЕ ПРОБИЛА ЧЕРЕЗ КАССУ! Оказалось что мы хотели это УКРАСТЬ! МЫ В ШОКЕ! Купив генератор за 11 тыс. украсть 270 рублей! После приезда участкового который на третьей секунде сказал нам, куда мы дергаемся и предложил упечь нас на СУТКИ! После препирательств с обоих сторон был вызван наряд милиции и нас препроводили в отделение. Там на нас повесили грубое отношение с персоналом и милицией, а также на меня КРАЖУ! из за того что продавщица была в сговоре с охраной и не пробила товар!
Французы смотрите кого вы набираете в ПЕРСОНАЛ!