Отвратительное обслуживание, хамство и беспредел в Бахетле
адреса акции
 | Алекса 26.05.2009 |
В каком бы уголке Москвы не заходила в магазины - ВЕЗДЕ наталкиваюсь на беспредельное хамство кассиров, выходящее за все рамки здравого смыла.
В магазине после того, как расплатилась за товар, попросила кассира дать мне чек, на что она мне ответила - а что вы сразу не взяли??? Поищите у себя!!! Я точно помня, что не брала чека, прошу выбить мне копию. Оказывается они этого делать не умеют (да и куда им, только с гор спустились, какие уж тут копии чека!!!) и тут она говорит - наверно я его уже выкинула И ПРЕДЛАГАЕТ МНЕ ПОРЫТЬСЯ В ЕЁ МУСОРКЕ!!! Типа мне этот чек нужен, ты и ройся, хотя продолжала УТВЕРЖДАТЬ что я чек сама куда-то дела! Я была в шоке! В итоге 5-ти минутных препираний она всё-таки залезла в мусорку, нашла мой чек и что вы думаете???... Вслед начала кричать, что вы такие дебилы не выхватываете сразу с кассы выбитый чек, а потом нам его искать! Больше туда ни ногой.
Сегодня пришлось-таки зайти, но на другом конце Москвы. Взяв нужный товар, прикинув, что должно хватить точно 100 р., пришла на кассу. На кассе пробито было аж на 215 р., что меня удивило, но я протянула 1000 р. и получила волну негатива, что у неё нет сдачи. Ушла менять на другую кассу, а в это время я пыталась понять, почему получилось так много пробито. В итоге выяснилось, что товар, на который стоял ценник 59 р., стоил на самом деле 116 р. Кассир мне не поверила и попросила в грубой форме показать где я это видела. Пошли - показала - прямо на товаре один большой ценник 59 р. Она покрутила головой и говорит - вот! смотрите - ценник 116 р. Но этот ценник был трудо видим НА совершенно ДРУГОМ СТЕЛЛАЖЕ! В общем, ничего удивительного, дурят как хотят.
Вернувшись на кассу, она начала орать, что здесь не обменный пункт и нечего ходить в магазин покупать на 30 р. и давать 1000 р.!!! интересно, КАКОЕ ЕЁ СОБАЧЬЕ ДЕЛО, ЧТО Я ПОКУПАЮ И КАКИМИ КУПЮРАМИ РАСПЛАЧИВАЮСЬ!?!?!?! В итоге она начала затыкать мне рот, обвинять меня, что Я (!!!) неправильно смотрю ценники. На моё требование вызвать менеджера и дать книгу жалоб мне был ответ - Я ВАМ ВООБЩЕ НИЧЕГО ТУТ НЕ ОБЯЗАНА!!! Я пришла на работу и хочу отработать спокойно и уйти!!!
В общем, я сама уже опаздывала на работу и разбираться с этими убогими уродливыми неадекватными кассиршами не было желания. И конечно я понимаю, что все эти отзывы - лишь чтобы выплеснуть негатив, но никаких мер не примут к этим психически нездоровым уродинам-хамкам, что очень огорчает.
адрес магазина Бахетле: г. Москва, ул. Воздвиженка, 10
Киноильдарада 02.07.2009 Добрый день. Пишет вам покупательница, которая стояла в другую кассу и была свидетельницей данного инцедента. Постоянная клиентка этого магазина. В тот день я не пошла к тому кассиру потому что торопилась на электричку и удобней было идти к другой кассе. Давайте разбираться.
Во-первых, девушка не уродина, а очень даже милая девушка славянского типа, что редко встретишь в подобных магазинах. Так как вы рассуждает только типичная неудачница с явными признаками закомплексованности из-за недостатка внимания мужчин. Я вас сразу приметила с другой кассы. Вы были не в состоянии даже одеться прилично, со вкусом. Волна негатива и грубая форма исходила и исходит от вас и это сквозит в каждом слове. Слышно было как вы набрасываетесь на девчушку, качаете права и даже не пытаетесь разобраться в причине инцедента. А назвать уродиной - это типичный приём подростка, когда она завидует красоте более красивой девчонки. Жизнь не удалась? Вам к психологу. Дай бог той девочке поменьше таких покупателей как вы, чтоб она отработала день и спокойно ушла.
Во-вторых, ценники в магазине почему-то часто не совпадают. В кассу введена новая цена, а ценник стоит старый. В кассу кассир цену не вводит, этим занимается оператор, он обновляет цены. Ленивый продавец ценник не меняет. Страдает кассир. От вас. И подобных вам.
В-третьих, сколько раз была свидетелем ситуации - кассир просит без сдачи, у покупателя есть, но он твердит - мне надо разменять. Меня саму однажды послали в обменник за углом, но мне там не поменяли. Иногда просто подходят, не покупая, и тычут деньги на размен. Кассир брать не хочет, так как велика вероятность фальшивки. Я сама кассир и знаю, что это такое.
Девушка, вы не правы. Удачи. Высыпайтесь по утрам и заведите себе хорошего поклонника, если не получится, то собаку, которой будете хамить и говорить - Не твоё собачье дело. Поверьте, покупатель всегда прав. А вы не покупатель, так как не способны были просто купить у уйти. Как отнесёшься к людям, так они тебе и отплатят.
Алекса 06.07.2009 Киноильдарада!!!! (хоть бы не боялись настоящее имя написать...)
Сразу хочу сказать - даже дураку понятно, что никакая вы не покупательница этого магазина, а просто тоже работаете! Или ещё вариант - делать нечего такие комментарии писать длинные по теме, которая вас-то прямо не касается (а почему же тогда так задело? таких недовольных - толпы! Вы всем отмазки пишете?).
Во-первых, "не пошла к тому кассиру потому что торопилась на электричку и удобней было идти к другой кассе" - эта касса была крайняя к выходу к электричкам и в остальных было народу больше - так что не надо врать.
Во-вторых - "Так как вы рассуждает только типичная неудачница с явными признаками закомплексованности из-за недостатка внимания мужчин" - бред сивой кобылы... Это как раз как вы рассуждают выше указанные, перенося конфликт в магазине на личную жизнь... Искренне сочувствую =)
В-третьих - "Вы были не в состоянии даже одеться прилично, со вкусом" - очередной бред сивой кобылы, непонятно к чему это вообще тут, учитывая, что это неправда... На вкус и цвет - надеюсь хоть вы красавица писаная и пользуетесь бешеным успехом у мужчин, лично я своей жизнью довольная, а если вам делать нечего как переходить на личности чужих людей - это ваши личные проблемы вашей нездоровой психики. Меня это не колышит абсолютно.
В-четвертых - "Волна негатива и грубая форма исходила и исходит от вас и это сквозит в каждом слове. Слышно было как вы набрасываетесь на девчушку, качаете права и даже не пытаетесь разобраться в причине инцедента" - это от меня исходила волна негатива??? Вас там точно не было, потому что как раз я вежливо попросила пойти и посмотреть что там висит именно такой ценник, после чего Я (!) получила такую "волну негатива" от этой "девчушки", что слов сразу не нашла! "Девчушка" вела себя абсолютно неадекватно и агрессивно, на что я (уже пытаясь перекричать её) - попросила позвать менеджера, продавца, кого угодно и дать книгу жалоб (которую всегда должны давать по первому требованию), на что я получила ещё бОльший заряд негатива. Ну, видимо вам не привыкать, когда на вас орут совершенно незанкомые люди без причины, когда не вы виноваты - сочувствую. Лично я себя уважаю.
В-пятых, "приём подростка, когда она завидует красоте более красивой девчонки" - не смешите меня, я не красавица, но сравнивать "девчушку" с собой - неуважение к себе... ИМХО.
В-шестых, "Дай бог той девочке поменьше таких покупателей" - эта "девочка" хамка та ещё, а вообще когда идешь на такую работу- надо быть готовой, что "кто-то не так поставит ценник", "кто-то криво его приклеит"... КАССИР, ПРОДАВЕЦ,МЕНЕДЖЕР, ОХРАНА - сотрудники магазина, ПОКУПАТЕЛЬ - это покупатель. Почему сотрудники не могут разобраться между собой, а страдает ВСЕГДА покупатель? Сколько я видела этих скандалов - НИ РАЗУ никому не удалось ни дождаться, ни НАЙТИ менеджера или продавца!!!! Извините, тогда может к охране обратиться, если кассира бедного нельзя ничем больше загружать, как давать денежки без сдачи?
В-седьмых, "ценники в магазине почему-то часто не совпадают. В кассу введена новая цена, а ценник стоит старый. В кассу кассир цену не вводит, этим занимается оператор, он обновляет цены. Ленивый продавец ценник не меняет. Страдает кассир" - так разбираться во всей системе может заинтересованный человек, а не обычная покупательница с соседней кассы, опаздывающая на электричку. Меня это, как покупателя это не должно волновать ни капли, что там кто куда вбил неправильно. Вбили неправильно - соизволь убрать эту позицию из чека БЕЗ СКАНДАЛА! вы я так поняла с ними одного поля ягодка - поскажите, кассиров не учат убирать что-то из выбитого? если например у человека денег не хватает... или просто влом делать свою работу? легче поорать.
В-восьмых, "кассир просит без сдачи, у покупателя есть, но он твердит - мне надо разменять" - МНЕ НЕ НАДО БЫЛО НИЧЕГО МЕНЯТЬ!!! соизвольте хотя бы прочитать и вдуматься в отзыв!!! Как раз я НЕ хотела ничего менять, но пришлось, потому что из-за неправильного ценника мне пробили больше, чем у меня было без сдачи!!!
В-девятых, желаю кассиру завести поклонника и собаку )) так часто это упоминаете, видимо всё-таки нет у вас ни того, ни другого. Сочувствую. "Удачи".
И наконец, "А вы не покупатель, так как не способны были просто купить у уйти. Как отнесёшься к людям, так они тебе и отплатят. " - если бы мне дали БЕЗ НАДУВАТЕЛЬСТВА, БЕЗ ХАМСТВА - я бы купила и ушла. Не моя вина в неправильных ценниках и неадекватной реакции на это кассиров. Я отнеслась к кассиру именно так, как ОНА ко мне отнеслась. Если бы она отнеслась так, как изначально отнеслась я - сказала бы, что ценник перепутан, СПОКОЙНО убрала эту позицию из чека и я после этого дала бы ей БЕЗ СДАЧИ деньги. Вывод делайте сами, КТО тут был не прав. А если с соседней кассы слышно было плохо - так и не лезьте не в свое дело. Я сужу объективно, как любой покупатель, вы - субъективно, как такой же кассир.
P.S. Выражать свои эмоции, когда тебе испортили ни за что настроение с утра - личное право каждого. А уж как кто это делает (уродина, неадекватная и т.д.) - тоже дело каждого. Если вы не понимаете, что это эмоции постороннего человека на хамство чужого ему человека - это ваши проблемы. Да, может и не уродина, да, может у неё ПМС или проблемы в семье - но это надо оставлять за пределами рабоего места, если она хороший работник. и первый ей никто как раз не хамил. Но я сужу по тому, что я видела и услышала в свой адрес тогда, и имею на это полное право, потому как с моей стороны не было таких действий, которые смогли бы спровоцировать такое неадекватное повдение. Судите объективно, а если не можете, то и лезть не надо, если не вас касается.
Но, видимо судьба у вас такая тяжелая у кассиров - все покупатели козлы и хамы редкостные. Сочувствую. Может, сменить род деятельности? Всего хорошего.
Киноильдарада 07.07.2009 Словесный понос в комментариях не нуждается. А насчёт уродины Вы (пишу теперь с большой буквы, так как уважаю собеседника) явно перегнули. Не забывайте золотое правило - как Вы к людям отнесётесь, так и они к Вам. Я кассир и это не скрываю. Искренне Вас жаль... Очень будем Вам благодарны, если Вы нам с утра нервы трепать не будете а отнесётесь с пониманием. магазин не место для слива негатива. Если у Вас ПМС, пейте витаминки. У нас реально собачья работа и насчёт не нашего собачьего дела Вы правы. вы нам имеете право сказать что угодно, а мы должны молчать. Но если вы отдохнёте и подумаете - раз сдержишься, два, десять, на ком-то сорвёшься. Мы не железные и не роботы. Подумайте. И если в след. раз Вы не станете обвинять кассира во всех бедах ВСЕЙ сети, то и к Вам отнесутся с пониманием, мол, опаздывает и т. п. У меня есть покупательница, которая (завидую белой завистью) ходит почти каждый день с утра и приносит 1000 и 5000. Но это настолько светлый человек, что ради него пойдёшь менять деньги к чёрту на рога. Задумайтесь. В след. раз придёте, уверена, вы девчонку запомнили, а она вас нет. Вы у неё одна из тысяч, а она для вас одна такая. Отнеситесь к кассиру по-человечески, а не как к машинке для выдачи сдачи. ИМХО, на Вас посмотрят по-другому.
Мой Вам совет - идите именно к той девушке и не поднимаете скандал на пустом месте. Проверим? Все будет иначе. У нас такое миллион раз было. С уважением. Киноильдарада.
А что касается имени, Алекса ведь тоже не настоящее Ваше имя. А мой ник образован от 2 слов - кино. и муж. имени Ильдар. Оно мне очень нравится.
Алексей Олегович 26.07.2010 Купил маринованные бедра - при вскрытии двух пакетов - оказались тухлыми! Так что аккуратней, закупаясь в этом сомнительном заведение!
Наташа 26.07.2010 Есть такой закон, где написано, что на кассе ОБЯЗАНЫ пробивать по меньшей цене, даже если там 150 ценников, ОБЯЗАНЫ пробивать по самый меньшей. У нас в магазине за такое увольняют. К тому же, кассир обязан давать вам сдачу с любой купюры, пусть даже и с 5-ти тысячной, а то что у кассиров нету сдачи, это не проблема покупателя. Алекса, вы смело можете обращаться в соответствующие органы.
Федора 26.07.2010 Вовсе это ни закон, а Гражданский Кодекс, если цитируете, то хоть правильно, не нужно вводить людей в заблуждение. Согласно ГК ценник расположенный в торговом зале считается публичной офертой, поэтому покупатель имеет право требовать, чтобы оплата товара была произведена по цене указанной на ценнике, а не по цене проходящей по кассе.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Купила голубцы, стала готовить запах пошёл Ужас! Взяла вонючие голубцы и в магазин, вызвала мясника который их делал, мне предложили ОБМЕНЯТЬ голубцы на мясо! Я требую возврата денег, приглашаю администратора, показываю. даю понюхать, на что мне ответили: Это у вас сметана не свежая! Я уже в крик -   Добрый день! Магазин очень ужасный особенно руководство! Сотрудники работает под чужими документами! Директор магазина выносят товар и списание! Примите срочные меры! Открылся в конце декабря 2013 г, порадовал ассортиментом и прекрасным отношением продавцов. Спустя месяц сменился коллектив, стало невозможно найти ценники на товар, приходится уходить из магазина к конкурентам за покупками. Очереди в кассы т.к. продавцы просто курят на улице. Поведение новых кассир 28.05.2017 в 10.00 купил шаурму со свининой на наклейке было указано, что изготовлена 28.05.2017 в 9.10. По факту наклейка была переклеена и шаурма была просроченной...с запахом! Безобразие..пришлось выкинуть..а есть огромная вероятность получить пищевое отравление! Примите пожалуйста меры, на магазине 3125 г. Екатеринбург, ул. Маневровая, 26, директор магазина пытается уволить зам директора, очень трудолюбивого и честного работника. Зам директор Елена Валерьевна в любую трудную ситуацию протягивала руку помощи, ради этого директора Лилии Мирхатовны, вышла с де  В магазине чистенько всегда, продавцы всегда мне помогут найти что нужно. Директор вежливая тоже всегда поможет отыскать продукт, что я не могу найти. Радует что ценники всегда есть, не то что в гипермаркете. Вобщем спасибо девочкам. Абсолютно слепые охраниики. Вчера при всем честном народе повели в комнату охраны. Якобы что-то украл. Извинятся правда по дороге еще начали. У нас видеонаблюдение. Мы видели, что Вы что-то в карман сунули. В карман то сунул ключи от машины, на которую этот охранник слепенький вместе с админстратороВ овощном отделе упаковки с овощами с накленными ценниками. Что-то мне показалось, что вес не сответствует. На ценнике написано 1 кг, взвесил на контрольных весах - 650 г. И так почти все с недовесом. Заставил продавца взвесить.
Дома обнаружилось, что лук мороженный, пришлось выбросить.
Мне не  Добрый день! 21.04.2021 г. мною была написана жалоба на директора магазина а именно на хамку и хабалку (больше никак её назвать нельзя), которая наорала на моего 6-ти летнего сына, который задел ее в проходе тележкой когда она выкладывала товар, тем самым перегородив проход. На жалобу директор так и Сегодня в колбасном отделе этого "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО" магазина, на просьбу отрезать (на минуточку пол кило) часть от понравившейся колбасы... получил неожиданный для меня расклад. А именно лицо "узбекской" национальности пытался объяснить мне до словно (ээ так нэ пойдёт) что он не будет начинать новый к 29.10.2022 г. по пути зашла за покупками. Возле кассы стала проверять чек, т. к. была наслышана, что пробивают дополнительные товары. Обнаружила не соответствие в чеке. Попросила вернуть деньги за не верный товар. На что оба кассира кричали на весь зал и пришедшая старшая тоже вела себя по хамски. О Я живу на ст. метро Приморская и очень рада, что теперь и у нас в районе открылся такой приличный магазин. Нравится, что всё там очень чисто, приятная атмосфера. Понравилось, что много натуральной продукции, есть даже фермерского производства. Очень мне у вас понравилось! Буду часто заходить!
показать все отзывы
|