Плохое отношение к покупателям в Терволине
адреса акции
 | галина 08.07.2014 |
Сегодня зашла в магазин тевролина на среднем проспекте васильевского острова для того чтобы купить себе летнюю обувь, специально приехала из другого района так как в этом магазине хороший выбор но так ничего купить и не получилось не только купить а и примерить, народа в магазине было много, 3 продавца явно со своей работой не справляются или они просто не заинтересованы чтобы у них покупали и не хотят обслуживать, пробыв в магазине около часа я с трудом добилась чтобы мне вынесли три пары для примерки, принесла бросила и исчезла, размер принесла не тот который я просила, минут десять я потопталась послонялась сделала ещё две попытки попросить примерить и всё безрезультатно, очень неприятный остался осадок такое впечатление что просто не хотят обслуживать, я уже стала спрашивать, девочки, со мной что то не так или внешность не подходит (я вполне нормальная порядочная женщина хорошо одета и т. д. не пьющая и не курящая), на что мне сказали, почему я ругаюсь? странно я не ругалась а просто спросила почему такое обслуживание, к этому моменту одна из продавцов освободилась и просто стояла и так обошлись не только со мной, когда я ушла из магазина и пошла в другой в идеальную пару, то там женщины тоже возмущались по этому поводу, тоже как и я потолкались там по пол часа и ушли в другой магазин, очень не приятно, потеряла зря время и не купила обувь, а мне очень нужны балетки, у вас в тевролине хороший выбор но к сожалению с продавцами проблема,
адрес магазина Терволина: г. Санкт-Петербург, Средний пр-т, д. 28
TERVOLINA 15.07.2014 Добрый день! Приносим извинение за то, что консультанты салона не оказали Вам должного внимания. С сотрудниками данного салона будет проведен дополнительный инструктаж. Вам, в качестве комплимента от TERVOLINA, мы готовы предложить купон на дополнительную 10 % скидку ко всем скидкам в августе. Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные, ФИО на otziv@tervolina.ru Надеемся, что дальнейшее общение с TERVOLINA будет приятным!
Валентина 07.11.2018 Не правда пишет молодой человек, я частый покупатель этого магазина, там обслуга на высшем уровне и помогут подобрать и посоветуют, что лучше и не когда не ждала не одной минуточку, обувь приносят как только попросишь свой размер. И ещё хотелась бы мне отметить, что обувь в этом магазине очень хорошая!!! Вот поэтому молодой человек там и очередь, но без внимания не кого не оставляют продавцы консультанты, с уважением Валентина!!!
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Купила 19 декабря 2011 года в рассрочку точно такие же зимние сапоги за 5600 р. 14 марта решила что пора на весну переходить и в ужасе обнаружила что подошва треснула пополам... я была в шоке.15 марта пошла возвращать, написала заявление - приняли, сказали что перезвонят в течение трех дней, сегодня Вернула через 6 дней пару обуви (узкие оказались) - с ярлыками висящими на молнии, наклейками на подошве, в упаковке. Деньги не возвращают, т.к. есть следы носки! Как же можно носить обувь с ярлыками и наклейками - только если летать. Деньги не возвращают. Написала в Роспотребнадзор. Жду. Причём это  Купила 2 ПАРЫ САПОГ: одну в 19:13 другую в 20:22. Одна пара не подошла по размеру, другая оказалась с браком. На следующий день около 18 часов при возврате товара столкнулись с очень грубым отношением со стороны администратора-директора. Пару сапог с браком очень не охотно приняли, а пару которая не  Выбирая осеннюю обувь, хотелось удобства, универсальности и долговечности. В Эконике нашла демисезонные ботинки благородного стального цвета со шнуровкой и рельефной подошвой. Они мечта - приятно облегают ногу и подходят подо всё, качество отличное. Довольна обновкой. Кассир отказалась принять купюру в 100 рублей с чуть оторванными уголками в 2-х местах. Все номера и водяные знаки целы. Купюра не разорвана ни на треть ни на пополам, а лишь сами уголки. Покупала тапочки для дома и зажигалку и наличкой было всего 500 руб. как раз на покупку, карты с собой не было, Зашла в магазин, вонь от вещей невозможная, одежда полный шлак, такое ощущение что ее бомжи таскали. Бренды неизвестные, одежда вся скомканная, рваная, грязная. Такое ощущение что ее в мусорных баках сюда везут! Персонал магазина в основном - чернота. Охранники немытые небритые чурки, кассиры невежл  Выражаю глубокую благодарность магазину в г. Ногинске, всему персоналу и лично директору и старшиму продавцу-кассиру за их профессианализм, за чуткое отношение к клиентам. Хочется чтобы во всех магазинах с таким же пониманием относились к покупателям.
Покупаю обувь с очень хорошим качеством, удив  Отвратительное отношение к покупателям. Не знаю умышленно или нет вбили лишнего товара в чек более чем на полторы тысячи. Вернувшись из другого города, за 70 км от магазина я не услышала даже "извините". Далее пока я ждала возвращение бонусов спасибо, были странные насмешки в мой адрес. Отвратительн 25.02.2012 года наблюдала картину, которая четко отражает качество обслуживания покупателей в магазине.
Женщина принесла на кассу сумку, на которой был ценник 999 рублей. Когда сумку стали пробивать по кассе, высветилась цена уже 1200 рублей. Женщине предложили приобрести указанную сумку уже за 1Всей семьей всегда покупаем тут обувь, но недавно впервые купили летнюю кожаную и за первые 30 мин натерла ноги в мясо!!! Написала жалобу и заказа проверку, но конечно же магазин отзвонились и сказали что дефекта якобы нет. Но как объяснить тогда тот момент, что на сайте на эту пару обуви точь в точ  Мало того, что там постоянно все перевернуто, консультанты хамят и отказывают в помощи найти обувь, так там еще и орудуют карманники. У меня уже 2 раза украли там кошелек, больше туда ни ногой и вам того советую!Я была рад открытию такого магазина. Хотя заметила, что цены там не всегда ниже, чем в тех магазинах, которые сдали свой товар. А ещё бывает трудно выбрать хорошую вещь из многочисленного ассортимента. Часто встречается "ширпотреб". Уже несколько раз уезжала без покупок, меня это расстроило... Не хо
показать все отзывы
|