Плохое отношение к покупателям в Терволине
адреса акции
 | галина 08.07.2014 |
Сегодня зашла в магазин тевролина на среднем проспекте васильевского острова для того чтобы купить себе летнюю обувь, специально приехала из другого района так как в этом магазине хороший выбор но так ничего купить и не получилось не только купить а и примерить, народа в магазине было много, 3 продавца явно со своей работой не справляются или они просто не заинтересованы чтобы у них покупали и не хотят обслуживать, пробыв в магазине около часа я с трудом добилась чтобы мне вынесли три пары для примерки, принесла бросила и исчезла, размер принесла не тот который я просила, минут десять я потопталась послонялась сделала ещё две попытки попросить примерить и всё безрезультатно, очень неприятный остался осадок такое впечатление что просто не хотят обслуживать, я уже стала спрашивать, девочки, со мной что то не так или внешность не подходит (я вполне нормальная порядочная женщина хорошо одета и т. д. не пьющая и не курящая), на что мне сказали, почему я ругаюсь? странно я не ругалась а просто спросила почему такое обслуживание, к этому моменту одна из продавцов освободилась и просто стояла и так обошлись не только со мной, когда я ушла из магазина и пошла в другой в идеальную пару, то там женщины тоже возмущались по этому поводу, тоже как и я потолкались там по пол часа и ушли в другой магазин, очень не приятно, потеряла зря время и не купила обувь, а мне очень нужны балетки, у вас в тевролине хороший выбор но к сожалению с продавцами проблема,
адрес магазина Терволина: г. Санкт-Петербург, Средний пр-т, д. 28
TERVOLINA 15.07.2014 Добрый день! Приносим извинение за то, что консультанты салона не оказали Вам должного внимания. С сотрудниками данного салона будет проведен дополнительный инструктаж. Вам, в качестве комплимента от TERVOLINA, мы готовы предложить купон на дополнительную 10 % скидку ко всем скидкам в августе. Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные, ФИО на otziv@tervolina.ru Надеемся, что дальнейшее общение с TERVOLINA будет приятным!
Валентина 07.11.2018 Не правда пишет молодой человек, я частый покупатель этого магазина, там обслуга на высшем уровне и помогут подобрать и посоветуют, что лучше и не когда не ждала не одной минуточку, обувь приносят как только попросишь свой размер. И ещё хотелась бы мне отметить, что обувь в этом магазине очень хорошая!!! Вот поэтому молодой человек там и очередь, но без внимания не кого не оставляют продавцы консультанты, с уважением Валентина!!!
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Отказали в услуге возврата товара, хотя в правах потребителя прописано, что возврат товара возможен без чека. Предоставленную выписку об операции Сбербанк проигнорировали, только нахомили.
Ужасные продавцы. На просьбу о поиске чека в базе данных отказали. Хотя было и время и дата покупки. От них Пишу здесь, т.к. магазины эти стали закрываться, а люди узнают это только тогда, когда приезжают в магазин по тому или другом адресу. И получается так, что у меня была именно такая история, я действительно расстроилась. Я приехала в минувший понедельник в магазин на Ленинградском шоссе и очень удиви  Купила лаковую сумку, очень недовольна. В сумке пролила жидкость (спиртовой раствор эвкалипта), кожа вся разлезлась на дне, сверху отклеилась какая-то клеенка, в общем ужас. Главное, с сумкой шел образец кожи, который я сколько ни погружала в аналогичный раствор, никакого расклеивания не происходит.Не адекватный руководитель... коллектив сам по себе.. руководитель сам по себе... работать там не возможно... условий для труда нет... мотивации для работы нет... все увольняются из-за руководителя... потому что она всех выживает... зар. плату выдает не честно... постоянно придумывает что-нибудь...  Не любите ВЫ своих посетителей. Купила туфли на пробковой подошве, походила дней пять и начала отклеиваться подошва.Добрый вечер! Хотела приобрести сапоги и ботинки в магазине, меня консультировала Ольга, продавец она или менеджер я не знаю но то хамство которое она проявила ко мне, просто зашкаливает, когда я спросила почему красится обувь и что Китай не качественный, она мне ответила: Не нравится не берите, Кит Не покупайте здесь обувь. Когда обувь рвётся магазин любыми способами не признает брак, хотя «Закона о защите прав потребителей» (ст. 18 и 25). По закону независимо от способа покупки вернуть некачественную обувь можно:
- в течение гарантийного срока;
- после окончания гарантии, но в пределах дву   Благодарность продавцу роза которая очень интересно и красиво подобрала обувь мне и моим детям. Хороший магазин приятный персонал очень хорошо приняли подобрали обувь. очень качественная. Приятно объясняла и подобрала обувь продавец Генжаева Роза. Прошу положительно ответить этого работника. Обязате 1 апреля посетила магазин. Захожу, приятная обстановка вроде, когда дело дошло до выбора обуви, продавца пришлось искать очень долго, хотя покупателей было совсем мало. Наконец я нашла девушку, она оказалась очень недоброжелательной, на вопросы отвечала резко. Ладно, выбрала сапоги, пришла на кассу. Я покупала здесь туфли, ходила в них на свадьбу подруги. Не натерла ни одной мозоли, ноги не болят после почти суток бодрстования. Уверена все дело в качестве кожи и хорошей колодке, всем советую теперь этот магазин Купила босоножки через неделю подошва стерлась, недавно купила еще одни так подошва оторвалась на следующий день, ужасное качество, а хорошие отзывы по поводу качества сами продавцы и пишут.
показать все отзывы
|