Нарушение прав потребителя в Тофа
адреса акции
 | Марина 14.04.2009 |
Недавно купила весенние сапоги, меряла и покупала на скорую руку, т. к. купить надо было срочно - вечером на мероприятие. Понравились одни, померяла, вроде все ок. Купила. А когда в них вышла на улицу, на дневном свете, т.н. "союзки" (носовые вставки сапог) отличаются цветом, да причем конкретно!!!
Пришла в отдел претензий - хамоватая женщина в толстых очках мне авторитетно заявила, что у меня дальтонизм и вообще, даже на свету не видит никаких отличий. Естессно я начала возмущатся, позвала Директора магазина, вышли с ней на улицу, посмотрели, после чего было сделано след. заключение: "Да, есть еле заметное отличие, при комнатном свете вообще не видно и винтажный стиль такое допускает". И мои аргументы, что сапоги я носить буду все-таки на улице а не в комнате не помогли. Хамоватая женщина предложила провести у них экспертизу, при чем если она окажется не в мою пользу, то мне придется ее оплатить (во как, их прикормленный эксперт без сомнений вынесет отриц. заключение, а мне еще и плати???) В общем так и вышло, только платить за их купленного эксперта я наотрез отказалась. Вот так вот, дамы и господа мне пришлось потрепать себе нервишки! Теперь я в этот магазин ни ногой!!!
адрес магазина Тофа: г. Раменское, ул. Михалевича, 3
Саня 14.04.2009 Нормально. Купили значит, надели, пошли по улице потоптались, а том че то как то цвет не тот!!! А то что сапоги были в употреблении это нормально??? То что Вам не понравился цвет при другом освещении, это не значит что Вам должны вернуть деньги, тем более что сапоги уже потоптаные.
Роман 11.05.2009 А ты "Санек" уж не работаешь, обязаны поменять или вернуть деньги, даже если в их "замечательной" обувке в собачьи фекалии наступили и выучи русский наконец-то!!!
МСЧ 11.05.2009 Ваша профессия?
"Гость!"
из к/ф "Миллион в брачной корзине"
Таня 11.10.2010 Я не понимаю в чем проблема??? В течение 14 дней вы имеете право без объяснения причин вернуть или обменять купленную обувь (при наличии товарного чека, коробки и товарного вида) надо было просто принести и отдать, а не истерить в магазине и устраивать экспертизы.
Анна 11.10.2010 Таня, слышу звон, да не знаю где он. Автор написала, что выходила в сапогах на улицу. А в течении 14 дней можно вернуть НОВУЮ, НЕ НОШЕНУЮ обувь, если она не подошла по цвету, фасону и т.д. Магазин возвращает покупателю деньги и снова выставляет данный товар на продажу. Думаю, вы сами понимаете, что ношеную обувь на продажу повторно не выставить.
Анна 29.04.2011 Купила черные ботинки из нат. кожи за 5600. Ходить в них не выносимо! Жмут со всех сторон!!! Это учитывая, что у меня узкая стопа. А когда еще обнаружила на коробке надпись "Мэйд ин Чайна", то вообще решила больше ни ногой в этот магазин! И кстати, потом нашла точно такие же ботинки, но под другим брендом в другом магазине и дешевле в 2 раза.
ВАСЯ ВЕТРОВ 29.04.2011 Ничего не понял, в чем нарушены права потребителя? В том что вам их носить невыносимо, что они сделаны в Китае, или то что в другом магазине вы видели их дешевле? В чем нарушены ваши права???
VK 10.05.2011 Господа! Ну что вы в самом деле... это не магазин, это разновидность Центрообуви, Палатина и тому подобных точек продаж обуви из кожи самого НИЗШЕГО качества. И покупать там - играть в лотерею - "Продержатся неделю или больше". Ну обращайте внимание хотя бы на название магазина (кстати, не смотря на италозвучное название, итальянского в нем, как как в соевой сосиске мяса)...
отзывы города Раменское
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  В магазине на Дмитровском шоссе,100 нет туалета для посетителей, в служебный туалет посетителей не пускают, даже если это ребенок. Только после обещания, что я сейчас посажу ребенка какать прямо посреди торгового зала, сотрудницы магазина подсказали, что в здании бизнес-центра ЧЕРЕЗ ДОРОГУ (!!!) от  В декабре 2009 купила сапожки на меху за десять тысяч рублей. Всю зиму ездила на машине, но сапожки потрескались, выглядят отвратительно, носить невозможно. На экспертизу не понесла - доказать, что не нарушала правила эксплуатации, невозможно. Считаю, что десять тысяч на сезон - дорого. Проживаю в г. Кемерово, магазин Вестфалика находящийся на Ленина 1 просто ужасен, смените уже сотрудников, администратор всегда грубит вид у администратора оставляет желать лучшего, для вашей сети не приемлемы такие сотрудники, в магазин как не зайдешь у них постоянно гулянки какие то, это допустимо Итак, я купила обувь 2 недели назад : зимние Челси Tendance. Придя домой, провела все нужные манипуляции по обработке. Раннее я работала в Ecco, и знаю все тонкости об уходе за обувью.
Не прошло и 10 дней, как кожа на одном ботинке отошла сбоку, и они начали промокать. Я обратилась в магазин, гдИскала магазин по адресу Садовая, 42-А. Как указано на сайте. Потратила на поиски минут сорок - нет магазина!!! И на звонки нет ответа! Где магазин??? Почему нет толковой информации на сайте? Дом 42-А по Садовой отсутствует...  Уже три недели жду возврата денег на карточку за возвращенный товар и пока тишина... Неделю назад подъезжала в магазин с просьбой еще раз проконтролировать этот процесс и оставила свой контактный телефон для связи... и опять тишина... Сколько ещё можно просить вернуть свои же денньги??? Или в этом мВсе эти проблемы не удивительны дорого - не значит надежно... Я не 1 раз сталкивалась с такими проблемами. Я купила осенние мокасины из лакированной кожи, через неделю они полопались, хотя носила по сухому асфальту и очень аккуратно... я решила их вернуть в магазин на, что мне ответели, что эту обув  Я уже несколько лет покупаю в сети Тофа осеннюю и зимнюю обувь. 24.11.21 купила зимние сапоги, по размеру сидели отлично. Так как было тепло первую неделю и не надевала их. Поэтому я их надела в начале второй недели после покупки, я прошла в них всего лишь около 2 часов и понимаю, что мне больно идтКупила сапоги 01.10.2013 года, сегодня (05.10.2013 года) решила их одеть и была огорчена на левом сапоге поехал каблук, правый сапог порвался. Я очень огорчена. Надеюсь, что детские сапоги прослужат намного дольше моих. Всем удачи в покупках в этом магазине на Рязанском проспекте. Капец! Модели обуви как будто с начала двухтысячных остались. А что более-менее приличное, то размеров нет! Обувь за частую не качественная, дешовая, а продают как средне и высококлассную. Цены сильно завышены вообщем. Обувь не ноская. Редко когда выдерживают сезон. Зимние у меня за полтора месяца Народ вот вы всё пишите и пишите свои жалобы... Да поймите вы что их никто из начальства не читает и не реагирует, а если и читает, то тупо смеётся над вами!!! Никакой реакции со стороны начальства, была бы реакция, всё давно изменилось бы или вам хотя бы отвечали, а так это просто крик души, излива  В магазине по не понятным мне причинам и без каких-либо объяснений меня не впустили в магазин в 20-40 в то время как магазин работает до 21-00. При входе мне с надменным видом девушка закричала, что магазин уже закрыт и закрыла его она по собственному желанию. На что коллеги просто рассмеялись все в
показать все отзывы
|