Поведение сотрудников в Кастораме
адреса акции
 | Алексей 06.05.2014 |
6.05.2014. как всегда закупались с женой в кастораме. долго не получалось справиться с весами в отделе,при взвешивании саморезов. хотя всю процедуру проводил согласно рядом с весами инструкции. попытки с пятой у нас с женой получилось взвесить саморезы. придя на кассу пробив кассовый серийный чек №104434, кассир Полякова В., мгновенно вызвала охранника толком ничего не объясняя, . мы с ним пошли в тот отдел он пригласил сотрудника этого отдела, хотя когда мы взвешивали и нуждался в подсказке на горизонте ни одного "желтого человечка"(сотрудника магазина) не было. в то время как я разговаривал с охранником. кассир Поликова пыталась объяснить моей жене, что мы с ней воры и постоянно проводим махинации с этими весами, я ко бы мы что то подкладывали под них,на них, в общем я не знаю у меня совсем другое образование (такое ощущение что Полякова В. знала нас всю жизнь и могла так просто такое на нас говорить и вводить в стыд на глазах у всех мою жену) в дальнейшем отойдя с охранником в отдельную комнату где тот попросил подписать бумагу( смысл этой бумаги тот что я вор и признался в этом, но все возместил) я отказался, но он дал понять что не подпишу придется тут задержаться для выяснения. не желая терять времени я подписал. выйдя из комнаты с охранником мы пошли с женой домой и рассказав что там было жена не стала мериться с этим и позвонила по тел. +74732697436 объяснив всю ситуацию попросила что бы перед нами извинились, нас попросили подождать звонка, как только они разберутся. через минут 10 перезвонили. не представившись, женщина сказала что она поговорила с Поляковой В. и что та убеждает что разговора такого не было, а женщина перезванивающая объявила что во всем мы сами виноваты и что не надо было ничего подписывать. Теперь хочется что бы женщину позванивавшую второй раз наказали, за позволение допущения халатности своих сотрудников, а Полякова В. перезвонила моей жене и извинилась за сказанное, номер телефона жены у сотрудников касторамы есть.
адрес магазина Касторама: г. Воронеж, пр. Патриотов, 45г
отзывы города Воронеж
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Сегодня совершили покупку в этом магазине. Расплачивались картой сбербанка. Кассир сообшила, что платёж не прошел, а по мобильному банку пришла смс о снятии денег. Сотрудники магазина сказали что это наши проблемы и мы сами должны разбираться со сбербанком и ещё, что сегодня уже такие случаи были. М  Регулярно приобретаю товары. И самовывозом и доставкой пользуюсь и из торгового зала, до этого вируса, пользовался. За последние полгода отоварился на 70 тысяч.
В апреле 20 заказал для кухни комплекты столов, ящиков, столешницу - 9 упаковок. Принял товар с доставки, упаковки целые, без поврежден 12 января 2014г. В магазине строительных материалов «Касторама» г.Щелкова, перед закрытием, со стороны охраны магазина имело место некорректное обращение к покупателям. А именно Господин Сергей Пронькин, старший смены, после просмотра товара по чеку, запугивая полицией, потребовал от моего мужа оЗаказал раковину и унитаз, выбрал доставку до 13 часов, перезвонил менеджер и сказал что доставка будет до 18 я согласился. В назначенный день звоню и спрашиваю примерно когда ждать машину, ответ был в течении 2 часов. Я заказал сантехника с поправкой на это время в итоге мы прождали с 16 часов до 2  Классный магазин, все организованно и удобно искать материалы. Приходили сюда обои выбирать и шпатлевку, все понятно. Цены нормальные, не завышают. И качество достойное, никакого брака все целое! Добрый день.
Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом. А именно:
1. Из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди из 10 и более человек. (не правильная расстановка сил).
2. Кассиры, в частности кассир кассы №1 Магазин ничем не отличается от других, описанных в негативных отзывах!!! Ощущение такое, что при приеме на работу все проходят специальный тест и берут только тех, кто умеет ответить покупателю как можно по-хамски!!! Это касается всех отделов. Продавцы-консультанты кучкуютя исключительно у своей сто Персонал грубо разговаривает с покупателями, директора на месте никогда нет все спорные ситуации решает не грамотный администратор, так же не один раз слышали что директор берет деньги из кассы на личные нужды и заставляет админитратора его прикрывать.26.12.2016 г. Приобретали 20 кг. Ведро бетоноконтакта. С утра пришли мастера смесь была переморожена. Пол ведра воды и куски замезшей смеси. Пытались размешать. Были оплачено такси для доставки. Когда позвонила в магазин сказали, что это мы испортили смесь. А так же она может быть заморожена 5 раз и  Отличный магазин, цены ниже, чем на сайте, ассортимент большой, качество товара отличное, отношение к покупателям вежливое и доброжелательное! Всем советую посетить магазин и приобрести товар, без риска и сомнения, что получите непроверенный и некачественный товар. Магазин классный!!! А персонал мягко говоря оставляет желать лучшего!!! (кроме женщины охранника у входа-выхода) ездию туда в течении месяца практически каждый день в разное время суток, персонал для консультации ни когда не найдешь на месте, а если посчастливится найти, то постоянно нарываешся на хОтношение к покупателям мягко говоря отвратительное, мы с мужем выбирали вагонку сорт А сосна, двух метровая, попросили сотрудников сверху снять пачки т.к. снизу уже было пачек 5 нам сказали снимать не будут все что есть берите сбоку, таи лежали рваные пачки мы что могли там выбрали при этом я подош
показать все отзывы
|