Отсутствие сервиса при самовывозе товара в М.Видео
адреса акции
 | Татьяна Будная 16.03.2014 |
Приобрели варочную поверхность в ТЦ Петромост г. Архангельск. Товар оплачен наличными в кассу магазина, но находится на складе. Менеджеры предложили забрать самостоятельно со склада или ждать пока товар привезут в магазин. Мы приехали на склад, где нам сказали, что ничего нам не выдадим, т. к. нет директивы от магазина. Позвонив по телефону 8-800-200-777-5 нам сказали, что ничем помочь не могут. Впервые столкнулась с таким отношением с покупателями. УЖАС!!!
адрес магазина М.Видео: г. Архангельск, Ленинградский пр-т, 255, ТРЦ «Петромост»
отзывы города Архангельск
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
 Купил планшет teXet TM-7025, товарный чек № 00038357 от 30.12.2012 г.. На сумму 3390 руб. Планшет сломался и является не ремонтопригодным, есть Акт официального сервисного центра ООО ДС, акт № 195617 от 07.03.2013. Есть заявление в ООО «Сервис Трейд» о возврате денежных средств от 22.03.13 г.
 Клиентский сервис на уровне дна. Оформил заказ на сайте. Оператор сообщил, что мы оформляем резерв, можете приехать сегодня/завтра. Ехал через всю Мск, чтобы услышать от персонала - «Знаете, наш руководитель оплатил/купил этот товар. Можете позвонить на горячую линию, там вам принесут извинения»… за  Хочу обратить внимание всех покупателей техники Samsung в фирменных магазинах!
Решили купить в подарок смартфон Samsung A3. Посчитали что в фирменном магазине будет товар и сопутствующие услуги высокого качества, поэтому покупали в фирменном магазине Samsung, который находится в ТРК "Континент"   Я как ворона увидела у знакомой в гостях когда были перед праздниками утюг беспроводной и себе захотела, а то провод этот постоянно мешает, у меня утюг старый и шнур в нем от силы метр. Купила такую же модель как у нее Tefal FV9920 как по мне чудо техники, у нас гладильная доска постоянно разложена Обманывают людей продав неисправный товар (моб. тел.) и не обменивают...Купила во вторник утром холодильник.в магазине сказали что доставка только во вторник и субботу,на вторник мы якобы опоздали....что же,суббота так суббота.Пообещали доставить до 15.00.Когда позвонила в службу доставки сообщили что им все равно кто и что мне обещал в магазине,а у них свой график и до  Все Акции - ЗАЗЫВАЛОВО. По самым интересным предложениям нет товаров. Например стир. машина zanussi 281 акция идет 17.01.12 по 06.02.12, но товара уже нет 19.01.12 и не будет. Одна лажа. Никто не ведитесь на эту ложь. ВРУНЫ.Я брал здесь недавно духовой шкаф в новую квартиру. Выбор огромный, но консультант помог мне идеально, выбрал Electrolux. Мне понравилось, что очень быстро привезли мне его, не пришлось ждать неделю, на следующий день приехал. Доставщик вежливый, позвонил, предупредил, что едет. Отличный сервис! Купил FM-трансмиттер, на следующий день он сломался. Пришел в магазин, объяснил ситуацию, менять и возвращать деньги отказываются под различными предлогами, то менеджера какого-то нет, то в другой день приезжай. Ничего покупать не советую, если сломается техника поменять её или вернуть очень трудно.  08.102012 года я приобрел в магазине сотовый телефон стоимостью 5099,91. Прийдя домой, я обнаружил, что телефон включается через раз, регулярно "зависает" и вообще-его работа меня не устраивает. Тогда 09.10.2012 года я обратился в магазин с просьбой принять товар обратно, а мне возвратить денежные с16.03.22 сделал заказ на сайте. Поступление ожидалось на 17.03.22, подвез перенесли на 19.03.22. Приехал на выдачу, мне сообщили, что заказ отменен, его кто то купил. Ответ на жалобу звучал "кто первый успел подойти, тот и купил". Потеря времени неделя, товар подорожал, теперь я не могу его купить. Обманывают людей продав неисправный товар (моб. тел.) и не обменивают...
показать все отзывы
|