Отвратительный сервис в ХЦ
адреса акции
 | alisa 20.03.2013 |
Здравствуйте,
Была в магазине ХЦ Лейпциг вчера (19.03.2013).
Искали мужской костюм, приехали туда где то к 20.00 часам, за 2 часа, что мы провели там к нам не подошел ни один продавец-консультант, такое впечатление, что их вообще там нет. Периодически (раз в 10 минут) мимо нас проходили "стайками" консультанты то покурить, то попить чай... весело смеясь и переговариваясь, но не обращая никакого внимания на покупателей.
Это даже было нам на руку, мне не очень нравится, когда вокруг тебя вертятся толпами и предлагают то, что ты совсем не хочешь покупать...
Выбрав нужный размер мы проследовали в примерочную, ситуация та же, НИКОГО... никто не подошел. Спустя два часа нас неожиданно заметил охранник, подошел и сказал, что через 5 минут магазин закрывается, переодевшись мы проследовали на кассу... и тут случилось самое интересное, нас ждал возмущенный продавец, что мы задерживаем ее рабочий день, без всяких извинений и в грубой форме она сообщила нам, что кассу уже давным давно сняли, а на мое возмущение, что почему за 2 часа ни один продавец не подошел и не предупредил нас, и охранник тоже не сказал ни слова, что мы не сможем купить необходимую нам вещь, она сказала, что это мои проблемы...
Осталось очень неприятное впечатление о магазине и о сервисе обслуживания. Абсолютно некомпетентный персонал.
адрес магазина ХЦ: г. Москва, ул. Академика Варги, д. 8, корп. 1
Татьяна 28.05.2013 Во-первых, Вы определитесь, что хотите: навязчивый сервис, когда шагу не дают ступить и все время лезут с предложениями (тогда могу посоветовать ТД"Люкс") или такой комфортный шоппинг, как в ХЦ "Лейпциг". Во-вторых никто не должен ходить за вами и предупреждать о часах работы магазина. Ознакомиться с режимом работы Вы можете при входе в магазин. И за те 2 часа, что Вы ходили по магазину вполне можно выло САМОЙ обратиться к продавцу за помощью. И НИКТО бы не отказал в помощи.
Уважайте не только себя но и продавцов.
Елена 11.12.2013 Согласно с Татьяной относительно вопросов навязчивости: действительно странно, с одной стороны человек ее не любит, с другой жалуется на ее отсутствие. Но все же отмечу: объявление о том, что до конца работы магазина остается 10 минут, можно сделать - это хороший тон. Люди увлекаются процессом примерок и теряют ощущение времени, поэтому следует позаботиться, чтобы и они покупки сделали, и продавцов не задерживали.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Очень не понравилось поведение охранника. Во-первых, еще на входе, когда я пошла в мужской отдел, довольно язвительно заметил, что я "не туда зашла", хотя по-моему это моё личное дело и вообще я выбирала подарок дедушке. Все бы ничего, но на выходе этот же охранник подождал, пока я отойду, догнал (! Добрый день! Я являюсь частым покупателем в вашем магазине, но каждый раз замечаю грубое обращение со стороны вашей сотрудницы, на днях эта сотрудница накричала на девочку продавца, что как я поняла она стала обслуживать покупателя не на той кассе которой нужно было ей. Мужчина, который стоял у касс  Зашла за одной футболкой для сына, а купила сразу три, разве можно остановиться на одной, еще и по таким ценам, в другом магазине я бы столько заплатила, наверное, только за одну. Очень выгодный магазин для малышей. Где-то три месяца назад с подругой пришли в этот магазин мерить вещи. Как делают многие люди, мы решили сфотографироваться в этой одежде, чего, в запретах магазина не было. Потом переоделись в заводскую одежду, положили вещи туда, куда нам сказала женщина (как я поняла, она развешивает примеренные в Я обожаю этот магазин!!! Своей доченьке покупаю тут регулярно модные обновки!!!Люди работают без выходных, тем более беременные, справку о лёгкой работе предоставляли, всем все равно. Делают график 4/1. Попросили поменять тоже пофиг. По этому от вас люди уходят. Попробуй проживи на зп 9 тысяч.  Строгий дресс-код подразумевает и наличие галстука. Хороший, из качественного материала, галстук купила мужу в магазине Сударь. С темно-синим костюмом этот стильный аксессуар смотрится очень элегантно. На самом галстуке есть нашивка Silvio Virelli. Форма галстука держится хорошо, превосходно дополня Сын женится, нужен был классический костюм. Выбрал нужную модель, да вот незадача - нет моего размера. Но продавцы молодцы, быстренько позвонили своим коллегам в другие магазины, нашли подходящий мне размер и отправили по нужному адресу. Оказывается в Питере их аж 7. Спасибо вам, родные мои. На свад О магазине Елены Фурс слышала давно, но думала что цены у них запредельные за счет накрутки за бренд. Но оказалось что они являются сами производителем и цены не такие высокие. Приехала посмотреть что это за такой производитель. Знаете, была удивлена не только ассортиментом, но и качеством. Конечно  31.03.2019 г посетила магазин Sela в ТЦ Семеновский. Сотрудники этого офиса очень доброжелательные, отзывчивые Мне понравился товар этого магазина, детская куртка. Но не оказалось в этой торговой точке нужного размера. Я попросила уточнить в каком из магазинов есть размер в наличии. При мне сотрудниПлохое отношение к работникам торгового зала. Новичкам не объясняют их функции (какие вешалки относятся к какому отделу и т.д.). Хамское отношение позволяет себе Варвара Вавилова.  Здравствуйте, сегодня 6.09.13 купили в глории на проспекте калинина куртку, шапку и трое колготок когда пришли домой колготок оказалось четверо. Четвертые мы конечно вернем, но скажите о чем думала блондинка за кассой когда складывала товар в пакет...
показать все отзывы
|