магазиныотзывыХЦ › Отвратительный сервис

Отвратительный сервис в ХЦ





адреса акции

alisa   20.03.2013

Здравствуйте,

Была в магазине ХЦ Лейпциг вчера (19.03.2013).
Искали мужской костюм, приехали туда где то к 20.00 часам, за 2 часа, что мы провели там к нам не подошел ни один продавец-консультант, такое впечатление, что их вообще там нет. Периодически (раз в 10 минут) мимо нас проходили "стайками" консультанты то покурить, то попить чай... весело смеясь и переговариваясь, но не обращая никакого внимания на покупателей.
Это даже было нам на руку, мне не очень нравится, когда вокруг тебя вертятся толпами и предлагают то, что ты совсем не хочешь покупать...
Выбрав нужный размер мы проследовали в примерочную, ситуация та же, НИКОГО... никто не подошел. Спустя два часа нас неожиданно заметил охранник, подошел и сказал, что через 5 минут магазин закрывается, переодевшись мы проследовали на кассу... и тут случилось самое интересное, нас ждал возмущенный продавец, что мы задерживаем ее рабочий день, без всяких извинений и в грубой форме она сообщила нам, что кассу уже давным давно сняли, а на мое возмущение, что почему за 2 часа ни один продавец не подошел и не предупредил нас, и охранник тоже не сказал ни слова, что мы не сможем купить необходимую нам вещь, она сказала, что это мои проблемы...

Осталось очень неприятное впечатление о магазине и о сервисе обслуживания. Абсолютно некомпетентный персонал.

адрес магазина ХЦ: г. Москва, ул. Академика Варги, д. 8, корп. 1

Татьяна   28.05.2013
Во-первых, Вы определитесь, что хотите: навязчивый сервис, когда шагу не дают ступить и все время лезут с предложениями (тогда могу посоветовать ТД"Люкс") или такой комфортный шоппинг, как в ХЦ "Лейпциг". Во-вторых никто не должен ходить за вами и предупреждать о часах работы магазина. Ознакомиться с режимом работы Вы можете при входе в магазин. И за те 2 часа, что Вы ходили по магазину вполне можно выло САМОЙ обратиться к продавцу за помощью. И НИКТО бы не отказал в помощи.
Уважайте не только себя но и продавцов.
Елена   11.12.2013
Согласно с Татьяной относительно вопросов навязчивости: действительно странно, с одной стороны человек ее не любит, с другой жалуется на ее отсутствие. Но все же отмечу: объявление о том, что до конца работы магазина остается 10 минут, можно сделать - это хороший тон. Люди увлекаются процессом примерок и теряют ощущение времени, поэтому следует позаботиться, чтобы и они покупки сделали, и продавцов не задерживали.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах ХЦ

8

11

4
добавить отзыв

  • отзывы города Москва

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • одежда и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    приходят смс от глория джинс, что распродажа майки-29, платья-39, джинсы-49, а когда приезжаешь в магазин так таких цен нет, и не очень вежливые консультанты говорят, что да действительно есть распродажа, но такого товара у них нет...
    2.12.2021 г. в магазине Modis столкнулась с несоответствием цен товара на кассе. В торговом зале находился стеллаж с футболками с V-образным вырезом. Полная цена футболки составляла 399 руб., цена по карте Modis friends - 199 руб. Взяла 2 футболки. На кассе после того как штрихкод футболок был о
    Пришел в ваш магазин вместе с дочкой, хотел обновить гардероб ребенка на весну. И был просто удивлен и шокирован обслуживанием. Попросил показать вещи продавца Татьяну, но она просто игнорировала мое обращение к ней и разговаривала резко и крайне неуважительно - так как разговаривала с кем то по моб
    Добрый день, купила шубу 48 размера, хотела поменять на 46 размер, не одевала, но бирку сняли, не меняют, очень жаль, что дорого купила. Сейчас как одеть, вот вопрос???
    Здравствуйте! На сайте я не нашла такого раздела, а в жалобную книгу магазина написать не смогла, т.к. меня туда просто не пустили. Ситуация такова: 30.07.14 в магазине h&m г.Рязань в тц "Премьер" меня не пустили с самокатом в руках. Уточню, что я везла его рядом с собой. Не пустил охранник, на
    Примерно раз в месяц забегаю в Фамилию, покупаю в основном по мелочи. Летом часто заглядывала в отдел спорттоваров, покупала и перчатки для езды на велосипеде, и мячик сыну, муж брал очки, выбор небольшой, всё-таки это не спортивный магазин, но по цене доступнее. В последний раз накупила товары для
    С появлением в моем городе магазина Familia я теперь косметику покупаю только тут. Обычно это происходит так, что я нахожу какой-то интересный продукт в интернете или в магазине, но первым делом ищу его в Familia, потому что там более приятные цены, и только если там его нет, то покупаю в другом мес
    В Familia хожу уже несколько лет за покупками для себя и своей семьи, а также за подарками к праздникам. Тут всегда ко всем праздникам есть очень милые, приятные подарочки, например, с новогодней символикой. Так что этот магазин меня постоянно выручает и дает возможность экономить. Товары красивые,
    Слишком грубые консультанты. После того как нахамили и выгоняли из магазина отбило желание делать покупки.
    Вчера заехала в этот магазин и... о чудо!!! Он изменился до неузнаваемости!!! Мало того, таких магазина с ассортиментом для разного возраста покупателей теперь ДВА!!! Ура!!! Мерчендайзеры и продавцы поработали на славу - аккуратно сложенные стопочки вещей, разложенные по цветовым зонам, КРАСОТА!!!
    Недавно заходила в Фамилию, купила пару классических брюк и джинс, темно-синие оказались супер, очень удачная посадка. К ним прикупила несколько свитеров, взяла серый и пару ярких, чтобы повеселей, на хмурую осень самое то. Каждый день всё это миксую и хожу на работу, строгого дресс-кода у нас нет,
    Покупал шубу дочери на совершеннолетие, остановились с ней на салоне Елена Фурс – дочка непременно хотела цветную шубу. Мне такой вариант показался непривычным, но думаю, что дочери виднее. В конце концов, вторую шубу купит себе уже сама. С нами работали профессиональные консультанты, видно, что они


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.