магазиныотзывыЭльдорадо › Прежде чем сюда идти, 100 раз подумайте

Прежде чем сюда идти, 100 раз подумайте в Эльдорадо





адреса акции

Елена   04.09.2019

Это капец, товарищи... реально, прежде, чем сюда идти, подумайте а оно вам надо, если только время и нервы лишние... Кто мне вернет 2 часа моей жизни, потраченные в очередях и нервы? три раза меня гоняли по залу и обратно в километровую очередь в кассу!!! У меня вопрос к руководству, вы считаете это нормально на такую площадь магазина иметь одну кассу и толпу ковыряющихся в носу консультантов? После 17.00 один кредитный специалист, делаю вывод по количеству стульев в зале, что днем их больше, там потратила почти час, сначала ожидая в очереди, потом само оформление. Потом началось самое интересное, меня в прямом смысле этого слова пинали по залу от одного компьютера в зале к другому, потом до кассы и обратно и так три раза!!! Вы издеваетесь? У вас квалифицированный персонал, что не в состоянии оформить доставку без косяков? Причем, все молчком, хоть бы кто сказал в чем косяк и хоть бы извинились. Заметно, что парень на кассе новенький, ну бывает, а что опытным сотрудникам не судьба прийти на помощь? Так нет же, девушка в начале стойки еще и обтявкала его за то, что тот не справляется и посмел попросить у нее помощи. Ну знаете тут ни профессионализмом, ни этикой не пахнет. Брала холодильник почти год назад ситуация была похожая, но все же вышла с магазина раньше, но сегодня это вообще уму не постижимо. Примите меры уже, чтоб остальных покупателей не растерять. Я для себя решила, что это был мой второй, но последний поход к вам. Была на грани того, чтоб разораться прям в магазине, но не стала превращаться в самый свой худший кошмар в виде орущего клиента, потому как сама работаю с людьми.

адрес магазина Эльдорадо: г. Абакан, ул. Кравченко, 11К

Eldorado_service   05.09.2019
Добрый день. Меня зовут Евгения, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Сожалею, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая, чтобы мы смогли вам помочь.
Елена   05.09.2019
А что именно уточнить? Дата есть, время - вечер. Думаю, вам не сложно вычислить, какие работники были за стойкой, а кто на кассе. На кассе был молодой человек, по именам на бейджах я их не запоминала, лично не знакомились. Но то, что у вас у сотрудником или полное или частичное знание программного продукта, на котором работает магазин, это явно. Проводите обучение корпоративное что ли... Покупатели ведь страдают от их некомпетентности. Одна заполняла заполняла доставку, отправила на кассу, оказалось что не заполнила, меня вернули опять в зал, потом опять на кассу и так три раза. И между прочем, доставки до сих пор нет. Время 20.00. Это о чем говорит? Правильно. О качестве сервиса...

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Эльдорадо

31

145

76
добавить отзыв

  • отзывы города Абакан

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • бытовая техника
  • компьютеры и оргтехника
  • цифровая техника

  • отзывы о похожих магазинах:


    По какому телефону можно до вас дозвониться. Это не сервисное обслуживание если нет обратной связи. Указанный телефон не работает. Позор.
    24 числа приобретён был мной в этом магазине Самсунг ГС4. Как подарок на новый год. Благо было принято решение проверить его до праздника. Телефон не видит сим-карты. Как бракованый, телефон был возвращен в магазин, но продавец отказался проводить обмен или возврат денежных средств, так как "по зако
    Визит в магазин напомнил сериал "Реальные пацаны", где Колян работал в аналогичном магазине под кодовым названием Техномощь. Отвратительное обслуживание, работники как сонные мухи, никто ничего не знает, работники стоят и болтают между собой, на просьбу помочь совершенно никакого отклика. Вы може
    Магазин Технопарк место где вам с радостью впарят покупку (дорогую), а вот принять товар не захотят ни в какую. 29 числа был куплен гриль BORK стоимостью 50 тыс.руб., а когда 6 числа мы вернулись вернуть этот гриль, по причине неподходящих параметров - мы получили отказ. Продавец Евгений сразу не ск
    Удалось сделать заказ поздним вечером. Не ожидала, но смс подтверждение пришло мгновенно. Утром звонил оператор, уточнял дату доставки. Приглянулся в инет магазине набор для укладки волос. Там шли расчески, фен, заказала дополнительно утюжок. Обновки ждала с нетерпением. Заказала перед важным меропр
    Затраченое мной време на возврат, никто не оплатил, ещё и предъявили за какие то царапины, которые я не заметил при показе! Считаю это за откровенное кидалово (речь идёт о стоющем товаре)!!!
    Добрый день! Приобрели варочную панель индукционного нагрева Electrolux 22.08.2019 с VIP сервисом Технопарк Сертификат. Произвели установку варочной панели фирмой рекомендованной продавцом. Через неделю плита вышла из строя. Идет вторая неделя после обращения на горячую линию, панель так и не поменя
    В сзязи с поломкой холодильника возникла необходимость в покупке нового. Приехали в магазин "эльдорадо", выбрали понравившийся, продавец нам выписал чек. Оплатили и договорились о доставке в этот же день. Из магазина уехали в 13.00, холодильник до нас доехал только в 20.00, и вот тут началось самое
    Отвратительная сеть с заряженными ценами и рекламой через СМС-спам на мобильные телефоны. имел несчастье попасть в их базу и теперь постоянно долбят СМС о своих "акциях". Начальник претензионного отдела после неоднократных телефонных разговоров отказывается что-либо сделать. Секретари грубят, отказы
    Хотели купить магнитолу в сумме 5000 т. р. Покупателей не было, на наш призыв о помощи откликнулся Дмитрий, только после того, как услышал твердое "ДА" о покупке. В итоге, он сказал что ничего не знает и послал нас ждать минут 20. Чего? Мы обратились ко всем продавцам что там были (чел. 5) и все пос
    Всегда огромный ассортимент товаров, качество товаров соответсвует цене. На личном примере расскажу о покупке 2 TV, 1 LED телевизор LG 42LA868V брали в гостинную, второй LED телевизор LG 26LN450U, попроще, для кухни. Причем купили сразу два попав в акцию: скидка на второй товар в чеке 50%. Я сначала
    Сервис ужасный. Купила сегодня сковороду на кассе заявляют что нет пакета, так и пришлось со сковородой ходить то торговому центру. Как не стыдно, огромный магазин и нет пакета. Позор. Если бы оплатила не по карте сразу же вернула бы. И даже не извинилась. В последний раз что то купила в этом магази


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.