"Невыгодная покупка" хотя реклама говорит обратное ) в Кари
адреса акции
 | Анастасия 23.05.2019 |
22.05.2019 года посетили филиал магазина "Кари" в Хабаровске ТРЦ "Южный Парк", была крайне огорчена при покупке обуви. Расскажу по порядку:
Мне необходимо было приобрести туфли женские для похода на праздник, а ребенку туфли на выпускной в детский сад. Так как я довольно частый посетитель данной сети магазинов, из 100% присутствующей у меня дома обуви смело лидирует обувь из Кари (где-то 70-80%). Я вспомнила, что какое-то время была акция 1+1=3, я связалась по телефону с горячей линией Кари, чтобы уточнить эту информацию, мне оператор подтвердил, что действительно такая акция еще проходит.
И вот я с мужем и дочерью едем в филиал магазина, указанный выше, находим себе обувь и с тремя парами обуви идем на кассу, на кассе девушка говорит, что сейчас новая акция 30% на всё, я так поняла, к сожалению акция "1+1=3" заменилась на "30% на все" и приобретаем 3 пары обуви со скидкой 30% (причем на коробках указаны цены 799+799+999 = 2597 руб., т.е. по расчетам покупка мне должна была обойтись 1820 руб.), но девушка назвала совсем другую сумму 2126 руб. Так как время было уже около 20 часов и расчеты перед кассой я не производила, я оплатила покупку и мы уехали.
Я бы может все и оставила как есть, когда на следующий день мне коллега по работе не сказала, что она приобрела также 22 мая 3 пары обуви по цене двух! Обувь на праздники я покупаю на один раз, естественно моя цель была хорошая экономия. Т.е. если бы я купила 1+1=3 я бы заплатила 1798 руб, но кассир настояла, чтобы мы купили с 30% скидкой, причем эта скидка я так понимаю прошла не в полном размере и по факту я получается переплатила триста с лишним рублей.
Неприятно, учитывая, что такая акция 1+1=3 действует и на сегодня. Прошу разобраться в ситуации. Если вы всегда рекламируете, что "Кари" это магазин выгодных покупок, так пусть тогда реклама соответствует. Я не спорю, что акция 30% на всё - это здорово, но это при покупке товара, например, одного, а когда есть параллельно акция 1+1=3 и на кассу подходят именно с тремя парами обуви, то мало того должны продавцы сами предложить вариант выгоднее или хотя бы на четко поставленный вопрос отвечать правильно.
адрес магазина Кари обувь: г. Хабаровск, ул. Суворова, 25, ТРЦ Южный парк
Kari 19.06.2019 Анастасия, добрый день.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Жаль узнать, что радость от покупки была омрачена.
В наших магазинах действует множество акций на различные группы товаров. Покупателю предоставляется максимально возможная скидка с учетом выбранных товаров и действующих акций.
Чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, пришлите, пожалуйста, на почту shop@kari.com фотографию или скан чека. В теме письма необходимо будет указать: "toshop.ru, Анастасия 23.05". Постараемся вернуть Ваше доверие!
В дальнейшем для получения более оперативной обратной связи по любым интересующим вопросам Вы можете обращаться на горячую линию службы поддержки клиентов 8-800-200-10-63 (линия работает круглосуточно, звонок бесплатный для жителей РФ).
отзывы города Хабаровск
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Здравствуйте! Вчера, 17.01.2020 г. Покупал два бумажника, по адресу: МО, г. Балашиха, Проспект Ленина, д. 8 (напротив МФЦ), после передачи денег, не выходя из магазина, стал отклеивать ценник, сделанный маркером на наклейке из магнитной ленты, под ней оказался оторванный кусок дерматина, на просьбу   Народ вот вы всё пишите и пишите свои жалобы... Да поймите вы что их никто из начальства не читает и не реагирует, а если и читает, то тупо смеётся над вами!!! Никакой реакции со стороны начальства, была бы реакция, всё давно изменилось бы или вам хотя бы отвечали, а так это просто крик души, излива Ужасный магазин и ужасные сотрудники, цен нет обувь стоит в одном месте а коробки в другом и сотрудники не очень охотно хотят помочь найти модель! Подскажите и помогите востановить дисконтную карту (утеряна), все данные которые были в анкете могу назвать, в магазине где мы делаем покупки нам отказали, сказали что невозможно. 24.05 2023 посетили магазин. Нас обслуживала Татьяна. Сказали что именно надо, но с ее стороны нам не было предложено ничего. Выбирали сами. Она стояла с таким лицом, будто мы пришли взять бесплатно. Примеряли обувь, она кидала на пол каждую модель. На кассе про бонусы не казала не слова. Озвучила с Купила сапоги зимние за 7600 р. Одела их один раз. И очень в них разочаровалась: ужасно неудобные, как деревянные, по всему периметру правого сапога образовался тонкий вулдырь. Зрелище не очень. И вообще сомневаюсь натуральные ли они. Отнесу их на экспертизу и по возможности верну обратно. До этого  Покупала обувь дважды в этом магазине. При первой покупке дали дисконтную карту. Второй раз совершила покупку на 5000 р, дисконтную карту у меня не спросили и не предложили, дала свою дисконтную карту - она не рабочая) консультанты искали в своих записях (хотя во всех магазинах уже все компьютеризир Решили купить жене шлепки на лето, нам выдали купон на скидку в период от 01.06.13 по 30.06.13. Второго июня мы поехали купить кроссовки но уже в другой магазин. Подойдя на кассу и предъявив купон оказалось, что он не действителен, так как куплен не в этом магазине, хотя сеть одна по идее. А из-за т Здравствуйте. Я вчера купила в магазине центро сапоги. Придя домой я обнаружила что один сапо 39-го размера, а другой 37-го.. В магазине этих сапог была всего две пары одни которые я купила. Получается что оставшееся пара тоже разного размера. можно-ли как нибуть узнать номер телефона магазина что- Здравствуйте. В чем дело и как понимать о графике работы отделений в Мурманске? Очень интересно какой режим работы у Ваших магазинов? На Володарского был и не раз, всегда магазин закрыт, приехал в ТЦ, таже история, там простоял у закрытых дверей минут 15, не дождался никого. Дайте точную информацию Я купила кроссовки за 10к, мне сказали на них горланьте 2 года !!! В итоге я пришла мне сказали только сможем подклеить, а камушки это ваши проблемы! Решайте этот вопрос сами! Ничего делать мы вам больше не будем, деньги мы вам не вернём! Девушка начала хамить и сказала что гарантия только 1 год! И Хотелось купить ребёнку обувь за цену, которая была указана на коробке (со скидкой 599 рублей), но продавец отказалась пробивать за эту цену и предложила купить их за 1399 рублей. Есть видео.
показать все отзывы
|