"Невыгодная покупка" хотя реклама говорит обратное ) в Кари
адреса акции
 | Анастасия 23.05.2019 |
22.05.2019 года посетили филиал магазина "Кари" в Хабаровске ТРЦ "Южный Парк", была крайне огорчена при покупке обуви. Расскажу по порядку:
Мне необходимо было приобрести туфли женские для похода на праздник, а ребенку туфли на выпускной в детский сад. Так как я довольно частый посетитель данной сети магазинов, из 100% присутствующей у меня дома обуви смело лидирует обувь из Кари (где-то 70-80%). Я вспомнила, что какое-то время была акция 1+1=3, я связалась по телефону с горячей линией Кари, чтобы уточнить эту информацию, мне оператор подтвердил, что действительно такая акция еще проходит.
И вот я с мужем и дочерью едем в филиал магазина, указанный выше, находим себе обувь и с тремя парами обуви идем на кассу, на кассе девушка говорит, что сейчас новая акция 30% на всё, я так поняла, к сожалению акция "1+1=3" заменилась на "30% на все" и приобретаем 3 пары обуви со скидкой 30% (причем на коробках указаны цены 799+799+999 = 2597 руб., т.е. по расчетам покупка мне должна была обойтись 1820 руб.), но девушка назвала совсем другую сумму 2126 руб. Так как время было уже около 20 часов и расчеты перед кассой я не производила, я оплатила покупку и мы уехали.
Я бы может все и оставила как есть, когда на следующий день мне коллега по работе не сказала, что она приобрела также 22 мая 3 пары обуви по цене двух! Обувь на праздники я покупаю на один раз, естественно моя цель была хорошая экономия. Т.е. если бы я купила 1+1=3 я бы заплатила 1798 руб, но кассир настояла, чтобы мы купили с 30% скидкой, причем эта скидка я так понимаю прошла не в полном размере и по факту я получается переплатила триста с лишним рублей.
Неприятно, учитывая, что такая акция 1+1=3 действует и на сегодня. Прошу разобраться в ситуации. Если вы всегда рекламируете, что "Кари" это магазин выгодных покупок, так пусть тогда реклама соответствует. Я не спорю, что акция 30% на всё - это здорово, но это при покупке товара, например, одного, а когда есть параллельно акция 1+1=3 и на кассу подходят именно с тремя парами обуви, то мало того должны продавцы сами предложить вариант выгоднее или хотя бы на четко поставленный вопрос отвечать правильно.
адрес магазина Кари обувь: г. Хабаровск, ул. Суворова, 25, ТРЦ Южный парк
Kari 19.06.2019 Анастасия, добрый день.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Жаль узнать, что радость от покупки была омрачена.
В наших магазинах действует множество акций на различные группы товаров. Покупателю предоставляется максимально возможная скидка с учетом выбранных товаров и действующих акций.
Чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, пришлите, пожалуйста, на почту shop@kari.com фотографию или скан чека. В теме письма необходимо будет указать: "toshop.ru, Анастасия 23.05". Постараемся вернуть Ваше доверие!
В дальнейшем для получения более оперативной обратной связи по любым интересующим вопросам Вы можете обращаться на горячую линию службы поддержки клиентов 8-800-200-10-63 (линия работает круглосуточно, звонок бесплатный для жителей РФ).
отзывы города Хабаровск
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Имея 41 размер ноги, раньше испытывала огромные трудности при поиске и покупке обуви. Все изменилось после знакомства с Карри. Теперь этот процесс даже приятен. Очень удобный сайт, где можно выбрать и зарезервировать понравившуюся модель, в магазине приветливые продавцы и хорошее обслуживание. Высок Мужские кроссовки OFFICINE CREATIVE Артикул SPHYKE/021, темно-серый были куплены 31.03.2021 19420 рублей (180 р. были оплачены бонусами) в магазине Рандеву в г. Котельники МО и В КОНЦЕ АПРЕЛЯ В НАЧАЛЕ МАЯ у обоих ботинок отклеились НОСЫ, начала отклеиваться фурнитура на подошве, правый ботинок порваВыражаю глубокую благодарность консультанту Юковой Марине за помощь в подборе обуви и доброжелательное отношение. У такого замечательного специалиста очень причтно совершать покупки. Магазину очень повезло с сотрудником.  Сама я проживаю в Москве приехала в гости к родственникам в Самару. Посетила магазин от него пришла в восторг, сравнивая с магазинами в Москве. Очень красивый, чистый магазин, хочется ходить примирять и покупать. Большое спасибо!!! Приобрела 8 вещей, никогда этого не делала в Москве.  ДУХОТА страшная. Люди там в обморок падают. Я стала свидетелем этого. Неужели руководству пофиг? Люди ведь не идут туда. А магазин в целом неплохой. есть из чего выбрать. ) Но находиться больше чем 5 минут там невозможно. Очень нравится ваш магазин, персонал отзывчивый, внимательный, улыбчивый... самое главное всё подберут и подскажут... На кассе работает хороший специалист своего дела... девочка внимательная, очень чётко рассказывает про все акции... Настенька её зовут... Товара очень много... всегда есть удобная и Пользуюсь продукцией магазина с 2008 года, замечала, что качество с каждым годом заметно хуже!... Но в этот раз просто за рамками!... Магазин находится по адресу Кемерово, Ленина 1. Взяла осенние сапоги за 6500, отходила месяц и начали отклеиваться и промокать!... На натуральный товар это совсем не  Добрый день! Я хотела купить у вас носки, потому они мне срочно нужны были! Мы с мужем выбрали носки, подошли на кассу чтобы купить! Носки стояли 119 рублей так как у нас не было мелочи мы дали 200 рублей а не 5000! И кассир некая Маха говорит либо купите еще что нибудь или дайте без здачи как бы таЗайдя в магазин, я не могла найти зимнюю обувь. Заметив продавца-консультанта, которая сидела на корточках между стеллажей с обувью и разговаривала по мобильному, я решила, что не буду ее отрывать от разговора. Раз прошла мимо нее - разговаривает, два - разговаривает. Я думаю все таки спрошу. Обрати Купила ботфорты в магазине Кари, не носила, через некоторое время хотела одеть но увидела что место моего размера был на размер меньше, но время возврата уже прошел, я приехала в магазин продавец меня вспомнила сказала что уточнит у директора и я ей перезвоню, Я перезвонила мне сказали привозите, пр Здравствуйте. Сегодня забирала посылку в магазине Вестфалика г. Заринск, Строителей, 18/1, в районе 13 ч. 15 мин. Негативные впечатления от обращения обеспечены! Передо мной была девушка клиент, работая с ней сотрудник разговаривала по личному телефону, обсуждала своё здоровье. Я все это время ожида  Пишу здесь, т.к. магазины эти стали закрываться, а люди узнают это только тогда, когда приезжают в магазин по тому или другом адресу. И получается так, что у меня была именно такая история, я действительно расстроилась. Я приехала в минувший понедельник в магазин на Ленинградском шоссе и очень удиви
показать все отзывы
|