"Невыгодная покупка" хотя реклама говорит обратное ) в Кари
адреса акции
 | Анастасия 23.05.2019 |
22.05.2019 года посетили филиал магазина "Кари" в Хабаровске ТРЦ "Южный Парк", была крайне огорчена при покупке обуви. Расскажу по порядку:
Мне необходимо было приобрести туфли женские для похода на праздник, а ребенку туфли на выпускной в детский сад. Так как я довольно частый посетитель данной сети магазинов, из 100% присутствующей у меня дома обуви смело лидирует обувь из Кари (где-то 70-80%). Я вспомнила, что какое-то время была акция 1+1=3, я связалась по телефону с горячей линией Кари, чтобы уточнить эту информацию, мне оператор подтвердил, что действительно такая акция еще проходит.
И вот я с мужем и дочерью едем в филиал магазина, указанный выше, находим себе обувь и с тремя парами обуви идем на кассу, на кассе девушка говорит, что сейчас новая акция 30% на всё, я так поняла, к сожалению акция "1+1=3" заменилась на "30% на все" и приобретаем 3 пары обуви со скидкой 30% (причем на коробках указаны цены 799+799+999 = 2597 руб., т.е. по расчетам покупка мне должна была обойтись 1820 руб.), но девушка назвала совсем другую сумму 2126 руб. Так как время было уже около 20 часов и расчеты перед кассой я не производила, я оплатила покупку и мы уехали.
Я бы может все и оставила как есть, когда на следующий день мне коллега по работе не сказала, что она приобрела также 22 мая 3 пары обуви по цене двух! Обувь на праздники я покупаю на один раз, естественно моя цель была хорошая экономия. Т.е. если бы я купила 1+1=3 я бы заплатила 1798 руб, но кассир настояла, чтобы мы купили с 30% скидкой, причем эта скидка я так понимаю прошла не в полном размере и по факту я получается переплатила триста с лишним рублей.
Неприятно, учитывая, что такая акция 1+1=3 действует и на сегодня. Прошу разобраться в ситуации. Если вы всегда рекламируете, что "Кари" это магазин выгодных покупок, так пусть тогда реклама соответствует. Я не спорю, что акция 30% на всё - это здорово, но это при покупке товара, например, одного, а когда есть параллельно акция 1+1=3 и на кассу подходят именно с тремя парами обуви, то мало того должны продавцы сами предложить вариант выгоднее или хотя бы на четко поставленный вопрос отвечать правильно.
адрес магазина Кари обувь: г. Хабаровск, ул. Суворова, 25, ТРЦ Южный парк
Kari 19.06.2019 Анастасия, добрый день.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Жаль узнать, что радость от покупки была омрачена.
В наших магазинах действует множество акций на различные группы товаров. Покупателю предоставляется максимально возможная скидка с учетом выбранных товаров и действующих акций.
Чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, пришлите, пожалуйста, на почту shop@kari.com фотографию или скан чека. В теме письма необходимо будет указать: "toshop.ru, Анастасия 23.05". Постараемся вернуть Ваше доверие!
В дальнейшем для получения более оперативной обратной связи по любым интересующим вопросам Вы можете обращаться на горячую линию службы поддержки клиентов 8-800-200-10-63 (линия работает круглосуточно, звонок бесплатный для жителей РФ).
отзывы города Хабаровск
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Сегодня была в магазине Башмаг на Братиславской. Была с ребёнком, приобрели ему ботиночки, при оплате продавец нахамила, наехала на ребёнка со словами переходишь все грани говорит, сказать что я была в шоке ничего не сказать! Абсурд! Полное неуважение к своим клиентам! Я очень надеюсь что администра Плохой магазин самообслуживания одно хамство со стороны работников никакого уважения к пенсионерам.  Если честно не думал, что в наше время можно еще купить ботинки за 499 рублей, обычно во всех магазинах они стоят гораздо дороже. Да что уж там говорить, килограмм мяса стоит дороже. Купил себе осенние ботинки, остался доволен. Спасибо!22.05.2019 года посетили филиал магазина "Кари" в Хабаровске ТРЦ "Южный Парк", была крайне огорчена при покупке обуви. Расскажу по порядку:
Мне необходимо было приобрести туфли женские для похода на праздник, а ребенку туфли на выпускной в детский сад. Так как я довольно частый посетитель данной  Я купила кроссовки за 10к, мне сказали на них горланьте 2 года !!! В итоге я пришла мне сказали только сможем подклеить, а камушки это ваши проблемы! Решайте этот вопрос сами! Ничего делать мы вам больше не будем, деньги мы вам не вернём! Девушка начала хамить и сказала что гарантия только 1 год! И  Купила разделочную деревянную доску за 79 руб, приятно удивилась, такие в других магазинах от 200 руб. Детские сапоги купила за 699 - смешные лохматики. Куча всякой всячины на совсем смешные деньги. Не знаю, я так случайно попала или у них всегда такие цены? Буду заходить периодически. Мне такие сКупили сумку 02.12.2018 за 5190, марку и модель не буду писать, по идее она должна быть кожа настоящая, как было указано. Конечно я её берегла, использовала очень редко, и в общей сложности ходила с ней месяца три. Качество г... О, кожа потерлась. На крастэц возьмёшь и ходишь дольше. Отдала на экспе  Обожаем этот магазин! Покупали обувь в Меге, Фантастике, на Белинского и в Республике. Во всех магазинах радует обслуживание, качество обуви просто шик. Очень-очень удобная, легкая, не нарадуемся этой обуви. Она того определенно стоит. 25.02.2012 года наблюдала картину, которая четко отражает качество обслуживания покупателей в магазине.
Женщина принесла на кассу сумку, на которой был ценник 999 рублей. Когда сумку стали пробивать по кассе, высветилась цена уже 1200 рублей. Женщине предложили приобрести указанную сумку уже за 1 Отвратительное безразличное отношение к покупателю. Продавец на моё обращение показать обувь увеличенной полноты нехотя ответила: "Надо смотреть". Я не поняла кто должен смотреть и куда смотреть. Одним словом не дождавшись просмотра я покинула магазин. Конечно же я в этот магазин больше не пойду. Купил замшевые зимние ботинки. Был очень доволен, пока не треснула подошва. Гарантия уже закончилась, проходил всего месяц.
Год назад приобрел мокасины осенне-весенние, проходил неделю - отклеилась подошва. Деньги вернули без проблем. Из всего этого можно сделать вывод: если берешь в фабрике обувПокупала ботинки. К сожалению ошиблась с размером и пришлось ехать в магазин делать возврат. Вот тут я и столкнулась с кучей проблем: сотрудник магазина сказала, что якобы видны следы носки и вообще она не вправе решать вопросы о возврате, нужен директор, а его нет и т. д. На самом деле ботинки были
показать все отзывы
|