Низкий уровень базовых знаний по продаваемому товару и хамство в Терволине
адреса акции
 | Морозова Татьяна 15.01.2013 |
15.01.2013 примерно в 19-30 зашла купить щеточку для нанесения крема на обувь. На витрине такая была по цене 84 рубля. Попросила кассира продать "щеточку для обувного крема за 84 рубля" (дословно). Продавец достаёт и протягивает мне щетку для полировки обуви. Я повторяю еще раз - "щеточка для обувного крема за 84 рубля" (дословно). Продавец отвечает мне - это тоже для крема. Не могу удержаться и пытаюсь объяснить, что это совершенно разные щетки (разница в величине чистящей поверхности и жесткости щетины). Продавец с вызовом отвечает - тогда я вам вообще ничего не продам. И уходит от кассы в зал. Уговаривать работать не стала. Остальные стоят в сторонке, весело фыркают и не подходят к кассе. Пришлось оставить письменный отзыв в книге. Фамилию назвали Артеева. Отзыв №9 (по существу) и отзыв №10 (по форме ведения этой книги). Прошу обратить внимание, что предшествующие 8 записей - благодарности, написанные все одинаковым кабинетным почерком (стоя в зале на неудобной поверхности так одинаково и красиво не напишешь).
адрес магазина Терволина: г. Зеленоград, кор. 1824
Светлана 22.01.2013 Татьяна, если Вам не ответит магазин, то просто напишите электронное письмо в Роспотребнадзор по форме на сайте ведомства. Особенно, что касается вопроса о ведении "Книги жалоб". Как бы то ни было, по Вашему заявлению, ведомство обязанно провести проверку. А шутникам будет не до смеха. Проверено на себе - мне один раз вообще отказались дать "Книгу жалоб".
отзывы города Зеленоград
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Подскажите пожалуйста! Куда перенесли магазин? 5.04.2010 приобрела в магазине босоножки. Дома, а проживаю я в г. Георгиевске (250 км от Ставрополя), обнаружила, что строчка не полностью захватила часть ремешка и соответственно обувь имеет дефект.
15.04.2010 я снова приезжаю в магазин с просьбой: обменять обувь содержащую брак или найти друго  Ничего не покупайте в этой сети! Магазин фейков. Надоедливые продавцы! Ужасный сервис, обувь паль! Брак не признают. С их собственной «экспертизы» обувь возвращают с царапинами! На вопрос откуда следы носки и царапины, отвечают, что они отдают обувь в том состоянии, в котором её сдали. Обувь была в   Недавно забежала в этот магазин - надо было срочно купить туфли на мероприятие. Была приятно удивлена: выбор огромные, сначала даже глаза разбежались. Подошла к продавцу, чтобы она что-нибудь посоветовала, описала примерно какие именно туфли нужны. Спасибо ей большое, очень быстро помогла и сэкономи Буду краткой. В зале 2 ложки для примерки обуви. Найти хотя бы одну невозможно. Продавцы (продавец) не испытывает желания чем то помочь. Просто игнорирует. покупателей. Продавец вяло переставляет коробки с места на место. И все.. Дама на кассе стойко защищает бедную немую из ближнего зарубежья - нел У нас на данный момент три магазина. В каждом из них хорошо обслуживают, персонал очень вежливый. Не очень нравится большинство моделей обуви - то форма диковатая, то какая-то деталь похабная... Но хорошая обувь тоже встречается. Качество, конечно, очень часто оставляет желать лучшего. Одни туфельки В магазине по не понятным мне причинам и без каких-либо объяснений меня не впустили в магазин в 20-40 в то время как магазин работает до 21-00. При входе мне с надменным видом девушка закричала, что магазин уже закрыт и закрыла его она по собственному желанию. На что коллеги просто рассмеялись все вКупил себе новые сандалии. Одел два раза. Иду отпадать ремешок стал. Смотрю отпала железная пайка от ремешка. Пришел в магазин. Отправили на экспертизу. Там сказала это я сам сломал. Мне же делать нечего больше. Сам сломал типа. Возврат не сделают. Обувь не поменяют. Предложили только заменить фурни Я, мои друзья и знакомые покупаем обувь и носим не один сезон. Очень практичная. Только вот обслуживают и правда грубо.  Действительно огромный выбор моделей, размеров, расцветок обуви, но качество оставляет желать лучшего. Бывают конечно исключения, но все же соотношение цена-качество полностью в данном случае соответствует. Хотя, если покупать обувь исключительно на один сезон, то можно и обойтись. ) Ужаснейший сервис!!! директор выскакивает из своего кабинета, чтобы "разобраться" с клиентами, и тут же прячется обратно... не назвав своего имени... экспертизу предоставляют после вызова полиции... не предоставляют информацию по использованию изделия в гарантийный срок, а потом отказываются принят Здравствуйте! Пишу вам чтобы доложить вам, по поводу одной вашей Сотрудницы а именно о Павлюковой Ю.И по адресу г. Москва метро Люблино, позвонила я в этот магазин с целью получения информации по поводу возврата денежных средств за 1. некачественную обувь (обувь окрашивала кожу ног и носки) 2. Обувь
показать все отзывы
|