Адреса магазинов, акции и отзывы на toShop.ru  
магазиныотзывы7Я Народная семьЯ › Не возврат денег за некачественный товар

Не возврат денег за некачественный товар. 7Я Народная семьЯ в Колпино




добавить в избранное

Андрей   13.04.2019

Вчера 12 апреля 2019 года в магазине Семья по адресу: г. Колпино, ул. Павловская, 1 мною была совершена покупка продуктов. Среди которых была сельдь в вакуумной упаковке по акции за 80 рублей. Чек на кассе мне не дали. Придя домой и открыв упаковку соленой сельди было обнаружено, что она испорчена. Стоял сильный тухлый запах. Я сразу же пошел в магазин. С момента продажи до обнаружения испорченного товара не прошло и получаса, так как я живу рядом в 1 минуте ходьбы от магазина.

Придя в магазин я обратился к кассиру, который мне пробил товар и показал ему испорченную сельдь. На что получил отказ в возвращении денег в связи с отсутствием чека. Кассир видать не знает Закона "О защите прав потребителей" (п. 5 ст.18), что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении моих требований.

Позвали администратора. Администратор мне сказал, что срок годности до 30.04.2019 г. и поэтому возврата денег не будет. А то что запах рыбы тухлый, и скорее всего связан с неправильным хранением рыбы, что и привело к ее испорченности администратора этот факт не смутил. Я потребовал убрать рыбу с витрин, так как оказалось, что многие нижние упаковки уже стали сдуваться. Но снова получил от администратора отказ, так как срок годности не вышел. Рыбу у меня никто не хотел принимать, так как стоял сильный тухлый запах.

После чего администратор с двумя кассирами удалились в свою комнату, а на кассе оставили престарелую бабушку кассира, которая обслуживала покупателей. Покупатели на кассе были в шоке от происходящего, потому что денег мне никто не собирался возвращать, а администратор с другими кассирами больше не возвращались на свои рабочие места. Постоял некоторое время и пошел купил рыбу в другом магазине и уже хорошую. Прошу принять меры и разрешить сложившуюся ситуацию.

город: Колпино
адрес магазина 7Я Народная семьЯ: г. Колпино, Павловская ул., д. 1


  • читать все отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

  • посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • продукты питания


  • отзывы о похожих магазинах:

    благодарностижалобыинформация

    Перебои с поставками

    Моему грудному ребёнку подошла смесь Агуша комфортное пищеварение, которая продаётся ТОЛЬКО в вашем магазине. Постоянные длительные перебои с поставками данной смеси. Обращалась к руководству магазина в г. Кингисепп, но только одни обещания, ждите, ждите, привезут! Надоело быть в режиме ожидания и выкручиваться с покупкой смеси. Нужна была 1, стояла 2. Сейчас нужна 2, стоит 1. Мы же растем!! Почему нет стабильных поставок данной линейки смеси в таком достойном магазине. Очень бы хотелось разумного решения данной проблемы.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Отметки от иголок на курице

    Купил в супермаркете в Перово свиную шейку в "семейной" упаковке, т.е. мясо упаковано в магазине. Сейчас оно жарится и из него вытекает бульон. Два раза выбирал его ложкой, чтобы, все-таки, получилось жареное, а не вареное мясо. МЯСО НАКАЧАНО БУЛЬОНОМ. А курицу уже давно там не покупаю, потому что тоже вкалывают какую-то гадость, даже не бульон. Когда последний раз купил курицу, под кожей обнаружил нечто, похожее на впитывающую влагу губку - выбросил вместе с курицей. И сейчас каждый раз вижу отметки от иголок на курице. КУРИЦА НАКАЧАНА ГАДОСТЬЮ
    читать полностью

    добавить отзыв

    Пора его закрыть

    Частенько бываю но теперь уже достало. Во первых продавцов не найдешь узнать о качестве продукта. Кассиры хамят ни чего не знают. Продукты на полках просроченные лежат на полках. Вызвала заведущую указала что молоко просроченное. Она начала мне что нести что вот сами покупатели приносят с дому и ложат на полки еще выпивают короче несла я так ее и не поняла что творится в этом магазине в магазине все разбросано грязь сплашная. К мясным полкам не подойти вонь от просроченных продуктов. Пора его закрыть. Тем не мения хочеться выразить благодарность магазин ЯРЧЕ ПО АДРЕСУ УЛ. ПИОНЕРСКАЯ ВСЕМ КАССИРАМ И ПРОДАВЦАМ ЗА ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЯ К ПОКУПАТЕЛЯМ ЗА ДОБРОТУ молодёшь работает на совесть мы пенсионеры благодарим их. ТАМАРА ИВАНОВНА, ГАЛИНА ВАСИЛЬЕВНА ТАТЬЯНА БОРИСОВНА и много других.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Больше не приду в этот магазин

    Ужасное обслуживание и хамское отношение кассиров!!! Простояла полчаса в очереди, работало всего 4 кассы, в каждую кассу по 10 человек с полными корзинами, не дождалась, просто оставила корзину, вообще больше не приду в этот магазин и другим не советую!
    читать полностью

    добавить отзыв

    4 с плюсом Ашану

    То что быдло (слово литературное) вечно чем-то не довольно-это ясно, Много хорошего:система торговли, много всего, цены, едешь в др. город - в любом Ашане ясно, где что лежит... Минусы - репутация "Самых не вкусный Магазин" - овощи-фрукты хреново отобраны и т.д. Кулинария хуже О`кеевской намного Закрывается рано, по сравнению с О`кей + Можно создать "отдел одноразовых-вредных и бесполезных " товаров. Типа "зарядок" на телефон - где разъём не соответствует - болтается - и уничтожил мне дорогой телефон
    читать полностью

    добавить отзыв

    Прошу принять меры

    Уважаемое руководство сети магазинов Дикси. Оброщаюсь к вам с просьбой навести порядок в магазине по номеру (77022) по адресу г. Москва ул. Академика Варги, 4а. 2 месяца назад к нам пришла новая управляющая... Екатерина Витальевнаи и её ЗУМ Кошелева Ольга. Они заставляет покупать просроченный товар... И оплачивать сигареты каждый месяц принудительно снимает с нас деньги в размер 1000-1300 рублей. По её словам она не получает премии... Плюс ко всему, хочу добавить что её родной брат работает в этом же магазине, тем самым нарушается регламент и устав компании, а именно конфликт интересов. Надеюсь наша компания, обратит внимание на мой комментарий и в очередной раз докажет регламент компании одинаков для всех сотрудников. Прошу не посредственно обратить внимание на магазин Алексашину Дмитрию и провести проверку. Просьба дать обратную связь по данной жалобе.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамство администратора и не соответсвие цен на товар с ценниками

    26.05.17 купил сыр за 71 р. (ценник), а в чеке пробили его за 101 (выявили при проверке чека). Обратились на стол информации, пока ходили выясняли с администратором время стало 21.03 где-то. Администратор (к сожалению не знаю по фамилии молодая светловолосая в очках (единственная) попросила супругу приннести чек и сыр жена сделала как было сказано, на что админ.стала кричать, кинула чек и сыр на стойку и сказала приходить завтра, время ведь 21.05 вообщем хамло. Офицально прошу принять меры и сообщить результат. Прошу обратить внимание на соотвнтсвие цен и ценников!!! (не однократно выявлено).
    читать полностью

    добавить отзыв

    Не коньяк Старейшина

    Приобрел, как я думал, коньяк "Старейшина 7 лет" оказалось не понятная бурда, но не коньяк вообще. Очень плохо (((
    читать полностью

    добавить отзыв

    Мне нравится

    Эссен обычный магазин. Там тоже бывают какие-то оплошности и косяки. Но тем не менее они признают это, а не отрицают и готовы исправить случись что. Это то мне и нравится.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамское отношение администратора

    Обнаружила, что товар мне продали по не той цене, которая указана на ценнике под товаром. Администратор сначала отказалась мне возвращать разницу, но я спокойно настояла на своем. Оформляя возврат, она сказала: "И зачем устраивать скандал?". Вся очередь встала на мою сторону, т.к. я общалась вежливо и корректно. Тем не менее администратор Анастасия продолжала мне грубить и хамски разговаривать. Жаль, что в такой приятной сети бывают такие неквалифицированные сотрудники, не умеющие обращаться с покупателем.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Жалоба

    Хотела работать в Ленте сказали что отдел кадров на кожуховской поехала туда потратила время и деньги заполнила анкету на следующий день сама позвонила а то не дождешься сказали что мы самми выбираем кто нам подходит а кто нет а в начале сказали что да вы нам подходите и мы вам перезвоним а вообще не взяли потому что я отказалась работать в их магазине они предложили мне там вакансию но я очень далеко живу от кожуховской поошу как то помочь мне узнать именно номер телеыона новой ленты в рио на большой черемушскинской
    читать полностью

    добавить отзыв

    Ужасный директор

    Самый отвратительный магазин "ДИКСИ", я и все мои знакомые перестали им пользоваться. Речь пойдёт о дикси расположенного в г. Москва, ул. Старый Гай, 7А. Волей судьбы был вынужден заглянуть в этот пошлый магазин и с первого же товара наткнулся на просрочку, набрал полную тележку, вызвал управляющего Романа Абдкаримджановича, так он с кривой миной начал разоряться, что я ничего не получу взамен. Как я понял, после моего ухода он снова выложил пропащий продукт на прилавки. Товарищи обходите стороной этот ...
    читать полностью

    добавить отзыв

    Плохое отнашение

    Пришла на стажировку в 9.00. Позвонила Анне администратору она сказала что занята. Я ждала ее 2 часа она и не подошла. И я ушла домой. У вас с таким отношением к сотрудником, не кто не будет работать. А я так хотела у вас работать.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Форма кассира УЖАСНО грязная, неприветливость

    03.04.2018. в районе 18-ти часов в маркете Верный у касс, из которых работало только 2, линная очередь. Одна из кассирш одета в ПРОСТО УЖАСТНО ГРЯЗНУЮ форму! Такое впечатление что она только что копалась в помойке. Причем грязь на форме как техническая так и органическая! Вы обслуживаете бомжей или покупателей?!?!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Хамское поведение кассиров

    Сегодня, 23.12.2017, примерно в 14.30 мы с мамой заехали в магазин "Пловдив" на Пограничника Гарькавого, он рядом с домом, поэтому удобно. Зайдя в магазин, я обратила внимание на огромную очередь, работало две кассы (в магазине их четыре). Но меня это не испугало, так как в " Пловдиве" с этим, проблем никогда нет, если собирается очередь больше четырех человек, сразу же подсаживаются кассиры или заместитель и быстро отпускают покупателей. Но не тут то было! Выбрав продукты, мы пошли на кассу. Очередь стала еще больше, до выпечки (отдел выпечки в магазине)! Все покупатели стояли и возмущались, но на кассу никто не подсаживался. Стоя в очереди, моей маме стало плохо (после инсульта), она вышла на улицу. Когда подошла моя очередь, я стала выкладывать товар на ленту, в это время кассиры переговаривались, обсуждая свой обед, говоря: "Они сейчас постоят (покупатели) и жрать пойдут, а мы без обеда останемся, не надо никого звать (кассира на кассу), справимся", во весь голос, никого не стесняясь. Около кассы стоял охранник, я у него поинтересовалась, типо, что случилось, где кассиры? На этот вопрос мне почему то ответил кассир, пробивая мне товар: "Кассиры сейчас, дефицит"! На это я ей ответила, что я ни с ней разговариваю, и чтобы она занималась своим делом и пробивала товар. На это мне было сказано, что она знает свое дело, и кто я такая, чтобы ей что-то говорить. Я ей ответила, что я покупатель этого магазина, на что мне было сказано сзади другим кассиром, Наташей, чтобы я закрыла свой рот и не выпендривалась!!! (Еще много было других слов, я думаю этого достаточно!) Кассир, который пробивал мне покупку, стала кидать товар, не спросила даже карту на скидку! На то, что человеку в очереди стало плохо и он вышел на улицу, получила ответ "И что теперь". Меня просто оскорбили в этом магазине, за мои же деньги, я получила кучу негативных слов и пожеланий! Кассир Наташа, постоянно ведет себя по хамски, ни "здравствуйте" ни "до свидания", переговаривается постоянно с другими кассирами, за кассой - как дома, на диване, вечно злая, как будто ей все должны, не довольная! Я не по наслышке знаю, какая дисциплина должна быть на кассе в магазине "Пловдив"! Такие люди не должны портить репутацию сети!!!
    читать полностью

    добавить отзыв

    Плохо работает в праздничные дни

    Сегодня. 5 января. работа по приемке товаров была организована из рук вон плохо. Графика работы магазина по приему товаров нет. Вообще нет! Хотя заказано товаров достаточно много. У каждой рампы скопилось по 10-15 машин. Так, 5-я рампа вместо 7 часов утра открылась только в 9 часов. Вместо 6 охранников на шести рампах работало всего два. вместо 6 приемщиков было тоже только два. Из-за того, что машины вынуждены были простоять для выгрузки по несколько часов. был сорван график поставок продуктов в другие магазины Москвы. Если Вы не отреагируете на данное письмо, вынуждены будем сообщить в Райпотребнадзор.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Пьяный персонал

    Живу по соседству с магазином, хожу в него только тогда когда вынужден. Сегодня 17.03.2014 очередной раз наблюдаю не трезвый персонал в зале (где взвешивают овощи) Дальше, подошел взять колбасу, меня обслужил человек в грязной одежде и грязными руками который ремонтировал на тот момент холодильник. Так вот когда мне приспичивает сбегать за сигаретами в ночное время суток очень часто наблюдаю картину как НЕ трезвые охранник вместе с кассирами еле еле стоят на ногах продолжают выполнять свою работу. ПОЖАЛУЙСТА ДАЙТЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА КУДА МОЖНО БЫЛО-БЫ ПОЗВОНИТЬ И ПОЖАЛОВАТСЯ В МОМЕНТ КОГДА ВИЖУ ЭТОТ БОРДАК. (в книгу жалоб со времен ссср не верю)
    читать полностью

    добавить отзыв

    Режим работы

    Здраствуйте про вас принять меры к сотруднику магазина который в наглую закрыл и не пускал покупателей в магазин в 22 ч. 50 мин. со словами я тоже хочу попить пива и домой уйти он не пустил в магазин людей которые хотели купить продуктов. Прошу строго наказать данного молодого человека в красной футболки и кепки по камерам посмотрети кто это был. ПРОИЗОШЛО 11.06.2016 В 22 Ч. 50 МИН. КОРОВИНСКОЕ Ш 23 СПАСИБО
    читать полностью

    добавить отзыв

    Нечестность кассира

    Пулково 22.02 в 7.14 утра продукты купил на 642 рубля по словам кассира. Пришел домой смотрю на карточку показывает 1142 рубля. Как это понимать? Будем разбираться.
    читать полностью

    добавить отзыв

    Обманывают ребенка

    Магазин рядом с домом, в 2-х шагах. Ребёнок иногда ходит туда один. Как-то раз обманули, дал 200 руб, сдачу дали как со 100 руб. Поход в магазин взрослых ничего не дал. Периодически недодают мелочь, вместо 27 дают 20 руб, вместо 33 - 30 и т.д. и вот, опять. Послала ребёнка в магазин за майонезом, принёс, мистер Рико, 400 мл, а в чеке этот же, но 670 мл... И так уже стараемся туда не ходить, но остальные магазины минимум 10-15 минут пешком. Стараюсь все закупать заранее в других магазинах и мечтаю, чтобы Верный закрылся, а вместо него открыли нормальный, с другими продавцами. Ну иди рядом где-нибудь.
    читать полностью

    добавить отзыв

    показать ещё


    ВКонтакте Facebook

    адреса магазинов
    акции и каталоги товаров
    отзывы о магазинах
    интернет-магазины
    дисконтные карты
    подарочные сертификаты
    аренда площадей
    франшизы магазинов
    поставщикам магазинов
    форум поставщиков
    мои избранные магазины
    магазины на карте
    поиск на сайте
    о проекте toShop.ru
     
    добавить новый отзыв
    добавить новый магазин
    добавить новую акцию
    категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    БашМаг
    Обувь на весну в БашМаг
    Леонардо
    Товары месяца в Леонардо
    Рандеву
    Скидка 25% для владельцев банковских карт ВТБ в Рандеву
    Эльдорадо
    Новые акции и скидки в Эльдорадо
    Евроспар
    Супер скидки в Евроспар
    Метро
    Новые акции в каталоге товаров в Метро
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Тофа
    Скидки на летнюю коллекцию в Тофа
    Белвест
    -50% на второй товар в Белвест
    Империя Сумок
    Не сохраняйте спокойствие в Империя Сумок
    СтройГигант
    Повышенный кэшбэк в интернет-магазине в СтройГигант
    Технопарк
    Дни Телевизоров SAMSUNG в Технопарк
    Фамилия
    Наклейка в подарок в Фамилия
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и магазинов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв