Отвратительная работа сотрудников в Хофф
адреса акции
 | Ольга 19.05.2013 |
Заказала кухню в декабре, менеджер старался как мог для заключения договора. Оплатила положенные 50% от суммы СРАЗУ!!! В результате кухня пришла через 5 месяцев после оплаты, вместо обещанных 95 дней. ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЁ. Пришла кухня, договорились о доставке, я оплатила всю стоимость доставки 3000 руб. СРАЗУ!!! К доставщикам претензий нет, приехали, привезли как договаривались. На другой день сборщики распаковывают коробки - О НЕОЖИДАННОСТЬ!!! - приехало только 1/4 часть кухни. Звоню в службу претензий, говорят "заявку приняли, рассмотрим в течении 3 дней!!!". Пришлось ехать лично в магазин, разбираться на месте. Ответственное лицо ко мне не вышло, передало через мальчика, что поехало САМО НА СКЛАД ИСКАТЬ МОЙ ЗАКАЗ!!! Правда часа через 3 нашли мою кухню, договорились на повторную доставку и сборку. К доставщикам и сборщикам претензий нет, приехали как договаривались. Сборщики, собирая кухню, обнаружили что НЕ ХВАТАЕТ РУЧЕК, без которых нельзя смонтировать посудомойку. Правда в спецификации помечено, что по ручкам долг!!! НО НИКТО МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ И НЕ УТОЧНИЛ КОГДА ЖЕ ЭТИ РУЧКИ ДОБЕРУТСЯ ДО МЕНЯ!!! Звоню в службу претензий (воскресение), как вы догадались... ответственный за претензии человек отдыхает и будет работать только в понедельник. Теперь давайте вместе посчитаем, сколько времени прошло от того момента как я оплатила товар и до того когда я смогу им полноценно пользоваться!!!
адрес магазина Хофф: г. Химки, Ленинградское ш., 1/1
отзывы города Химки
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
 это не сеть это паутина. в которой пропадают деньги покупателей. товар наихудшего качества с множеством поломок. не комлект это самое лучшее что могут предложить в этой сети. Я уже не говорю о некомпетентности и безответственности сотрудников как единой службы в Москве, так и на месте. Призываю не п  Доставка была бесплатная, в течение семи дней сказали привезут, не обманули. Моментально работают. А то, как закажешь что-то, ждешь месяцами свои покупки, у меня такое было. Диван и кресло из одной ткани сделаны, качество обивки хорошее, сидеть удобно. У дивана хороший механизм, раскладывать довольн В конце марта оформили заказ на кухню, здесь же в магазине купили всю встроенную технику. Нам повезло - куратором нашего проекта была Анастасия Леухина, настоящий профессионал на своем месте, чуткий и отзывчивый человек.
Благодаря Анастасии кухня еще на бумаге получилась шикарная, а когда собрали пДень добрый. Что-то все ругаются на такой замечательный магазин... Покупала там в течение долгого времени и крупные вещи и мелочевку. Пользовалась доставкой, забирала самостоятельно, никогда не было никаких проблем... Ассортимент, цены, консультанты, кассиры, охрана - все в порядке! Большой красивый Уважаемые люди, я вам одно могу сказать: "Что ждёшь от жизни, то от неё и получаешь! "
Собрался я купить диван, и, как водится, полез в интернет... оО чего я там начитался про выше указанный магазин) Вобщем подумал я, что за хрень? Как что-то плохое, так интернет взорвут своими жалобами, а как в  Добрый вечер, магазин хороший много выбора товара, но есть одно но не возможно доехать. Обычные покупатели как я не могут сесть в маршрутку а автобусов нет. Надо как то это менять. Очень сложно добраться своим ходом, Бесплатные автобусы ходят редко, в них набивается столько народу, что с ребенком просто страшно лезть в этот автобус. Не могли уехать 2 часа. На конечной стоит 6 автобусов, на остановке снова стена народа. Полтора часа ждали, когда подъедет хоть один автобус - и э Приобретение кресла-кровати стало приятным решением для моего интерьера благодаря изысканному цвету изделия. Покупка в салоне позволила лично оценить качество и комфорт мебели, хотя изначальные попытки оформить заказ через сайт, к сожалению, успехом не увенчались. Долгожданная доставка заняла большеПросрочили заказ, кровать привезли не комплект.  Здравствуйте! Уважаемы друзья, никогда не покупайте ни чего в магазинах «ХОФФ»! Нашу подробнее ниже, надеюсь, это кому-нибудь поможет! Так вот:
23 Декабря 2017г. я заказала в магазине Хофф (ООО Домашний Интерьер), который находится по адресу Каширское шоссе 63к3А, заказала кухню. Менеджер, которэто даже не отзыв - крик! судите сами: заказали обеденный стол (2 дня ездили, чтоб оформить заказ и внести предоплату!) - это было 15.11 2011 г - срок доставки - 49 неделя 2011 г - ну пусть на неродивость еще 14 дней. итого - 21.12.2011 г крайний срок. Сегодня 25.02.2012 г - а стола нет и... тишина.  Прошло уже вот почти 1,5 года, как я заказала кухню в магазине на Белореченской. Могу сказать, что все пока в целости и сохранности, ничего, слава богу, не отвалилось и не вышло из строя, более того, кухня выглядит, как после установки. Кухню выбирала в современном стиле высокоглянцевую, были опасен
показать все отзывы
|